FARENIO Écosystème — Conditions, politiques et accords
La version faisant foi de ces documents juridiques est en anglais. Si une traduction diffère, le texte anglais prévaut.
CONDITIONS D'INTÉGRATION DE PMS ET DE CHANNEL MANAGER
FARENIO ÉCOSYSTÈME
SYSTÈME DE GESTION PROPRIÉTÉ (PMS) & API
ACCORD D'INTÉGRATION
Cet accord d'intégration PMS et Channel Manager (« Accord ») fait partie du cadre juridique FARENIO et régit toutes les intégrations entre les FARENIO
Écosystèmes et systèmes de gestion immobilière tiers (PMS), gestionnaires de canaux, agences de voyages en ligne (OTA), API et plateformes technologiques associées.
Cet accord s'applique à tous les abonnés, hôtes, gestionnaires immobiliers, agences et clients d'entreprise qui activent, se connectent ou utilisent toute intégration PMS ou OTA via l'écosystème FARENIO.
Le présent Accord a pour objet de réglementer :
Le présent Contrat complète les FARENIO Conditions générales (CGU/CGV), SaaS
Contrat d'abonnement, politique de confidentialité et accord de traitement des données.
Aux fins du présent Accord :
API désigne une interface de programmation d'application permettant la communication entre FARENIO et une plateforme tierce.
PMS désigne un système de gestion immobilière utilisé pour gérer des propriétés locatives à court ou à long terme.
OTA désigne une agence de voyage en ligne ou une plateforme de réservation.
L'intégration désigne toute connexion établie entre FARENIO et un système logiciel tiers.
Les données de réservation désignent les informations de réservation échangées via une intégration.
Données de propriété désigne les informations relatives aux propriétés répertoriées sur la Plateforme.
Les données des invités désignent les informations personnelles relatives aux invités ou aux invités potentiels.
FARENIO peut prendre en charge les intégrations avec :
FARENIO peut ajouter ou supprimer des intégrations à sa discrétion.
La prise en charge d’une plateforme tierce n’implique ni l’approbation ni la certification.
En activant une intégration, l'Abonné autorise FARENIO à :
L'Abonné confirme qu'il dispose de l'autorité légale pour accorder de telles autorisations.
L'Abonné reconnaît que la synchronisation peut inclure :
La fréquence de synchronisation peut varier en fonction de :
La synchronisation en temps réel n'est pas garantie, sauf indication expresse dans un document séparé.
Accord d'entreprise.
La Plateforme peut générer automatiquement des activités opérationnelles basées sur les données importées
les données de réservation, notamment :
L'Abonné reste responsable de l'examen des flux de travail générés automatiquement avant la mise en œuvre lorsqu'un tel examen est raisonnablement requis.
L'Abonné reconnaît que tous les logiciels tiers restent sous la propriété et le contrôle de leur fournisseur respectif.
FARENIO ne contrôle pas :
Les fournisseurs tiers peuvent modifier ou interrompre les services sans préavis à FARENIO.
FARENIO ne garantit pas que les intégrations fonctionneront toujours sans interruption.
L'Abonné reconnaît que les événements suivants peuvent se produire :
FARENIO déploiera des efforts commercialement raisonnables pour résoudre les problèmes d'intégration sous son contrôle.
L’Abonné reste seul responsable de s’assurer que :
FARENIO ne vérifie pas de manière indépendante l’exactitude des données importées.
Où les données personnelles des clients sont échangées via une intégration :
Abonné = Responsable du traitement des données
FARENIO = Processeur de données
Le traitement aura lieu uniquement pour :
Le traitement doit être conforme :
Les données opérationnelles importées peuvent être analysées par AI systèmes pour :
Les recommandations générées par AI ne remplacent pas le jugement opérationnel de l'Abonné.
Lorsque des appareils connectés sont intégrés, l'Abonné autorise FARENIO à traiter les informations d'accès opérationnel nécessaires pour faciliter les services immobiliers autorisés.
FARENIO ne sera pas responsable de :
Lorsque des systèmes de comptabilité ou de paiement sont connectés, FARENIO peut échanger des données opérationnelles nécessaires à la facturation, au rapprochement, au reporting ou au traitement des paiements.
Les dossiers financiers restent sous la responsabilité du souscripteur.
FARENIO ne fournit pas de conseils comptables ou fiscaux.
FARENIO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les systèmes intégrés.
Les abonnés doivent :
Les abonnés doivent immédiatement informer FARENIO de toute compromission suspectée des informations d'identification d'intégration.
FARENIO peut suspendre temporairement les intégrations pour :
Dans la mesure du possible, un préavis sera fourni.
Une maintenance d'urgence peut être effectuée sans préavis.
Certaines intégrations peuvent n'être disponibles que dans le cadre de plans d'abonnement spécifiques.
Les intégrations d'entreprise peuvent nécessiter :
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour :
Les frais applicables doivent être divulgués avant l’activation.
FARENIO peut suspendre les intégrations lorsque :
La suspension d'une intégration ne met pas fin à l'abonnement SaaS sous-jacent, sauf accord contraire.
Rien dans le présent Accord ne transfère la propriété de :
Toute propriété intellectuelle reste la propriété de son propriétaire respectif.
FARENIO ne sera pas responsable des pertes résultant de :
Les abonnés doivent maintenir des procédures appropriées de continuité des activités.
Les abonnés sont responsables du maintien de procédures d'urgence en cas d'interruptions d'intégration, y compris des processus opérationnels manuels, le cas échéant.
FARENIO peut fournir des conseils mais ne garantit pas des opérations commerciales ininterrompues.
Sauf lorsque la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi applicable, FARENIO ne
être responsable de :
La responsabilité globale de FARENIO ne dépassera pas les frais liés à l'intégration payés par l'Abonné au cours des trois (3) mois précédant la réclamation.
Aucune des parties ne sera responsable des retards résultant d'événements échappant à tout contrôle raisonnable, y compris les défaillances de fournisseurs de cloud tiers, de fournisseurs de services Internet ou de sociétés externes.
Chaque partie peut mettre fin à l'utilisation d'une intégration à tout moment via la Plateforme, sous réserve de tout engagement d'abonnement applicable.
À la résiliation :
Le présent Contrat est régi par le droit français.
Pour les professionnels, la compétence exclusive relève du Tribunal de Commerce de Pontoise.
Les utilisateurs consommateurs conservent les protections offertes par la législation obligatoire sur la consommation.
Le présent Accord doit être lu conjointement avec :
En activant ou en utilisant toute intégration PMS, OTA, API ou tierce au sein de l'écosystème FARENIO, l'Abonné confirme qu'il a lu, compris et accepté le présent Contrat dans son intégralité.