Politique relative aux cookies et aux technologies de suivi

FARENIO ÉCOSYSTÈME

Date d'entrée en vigueur : 28/05/2026

Cette politique en matière de cookies et de technologies de suivi (« Politique en matière de cookies ») explique comment

GQ VENTURES SAS, commercialisé sous le nom de FARENIO (« FARENIO », « nous », « notre » ou « nos »), utilise des cookies et des technologies similaires lorsque les utilisateurs accèdent ou utilisent l'écosystème FARENIO.

Cette politique doit être lue avec :

• politique de confidentialité
• Conditions générales (CGU/CGV)
• Accord de traitement des données (le cas échéant)

ARTICLE 1 – OBJET

Le but de cette Politique de Cookies est d’expliquer :

• Que sont les cookies ?
• Pourquoi les cookies sont utilisés ;
• Les catégories de cookies utilisés par FARENIO ;
• Comment les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies ;
• Comment FARENIO se conforme aux lois applicables en matière de confidentialité.

ARTICLE 2 – CHAMP D'APPLICATION

Cette politique s'applique à tous les FARENIO services numériques, notamment :

• Site Web public ;
• Marché ;
• Portail hôte ;
• Portail d'administration ;
• Portail plus propre ;
• Portail des fournisseurs ;
• Applications mobiles ;
• APIs (où des cookies ou des technologies similaires sont utilisés) ;
• Portail de support client.

ARTICLE 3 – QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil d'un utilisateur lors de la visite d'un site Web ou de l'utilisation d'un service en ligne.

Les cookies permettent aux sites Web et aux applications de :

• Reconnaître les utilisateurs ;
• Mémorisez vos préférences ;
• Améliorer la sécurité ;
• Analyser l'utilisation ;
• Offrez des expériences personnalisées.

Les technologies similaires incluent :

• Stockage local ;
• Stockage de sessions ;
• SDK dans les applications mobiles ;
• Pixels ;
• Balises Web ;
• Identifiants de l'appareil.

Par souci de simplicité, cette Politique fait référence à toutes ces technologies sous le nom de « Cookies ».

ARTICLE 4 – TYPES DE COOKIES UTILISÉS

FARENIO peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

4.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité de la Plateforme.

Les exemples incluent :

• Authentification des utilisateurs ;
• Gestion des séances ;
• Jetons de sécurité ;
• Équilibrage de charge ;
• Prévention de la fraude ;
• Mémorisation des préférences en matière de cookies.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsque la loi le permet.

4.2 Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent les choix de l'utilisateur, notamment :

• Langue;
• Fuseau horaire;
• Préférences du tableau de bord ;
• Paramètres d'affichage ;
• Options d'accessibilité.

Lorsque la loi l'exige, le consentement sera obtenu avant que ces cookies ne soient placés.

4.3 Cookies d'analyse

Les cookies analytiques aident à comprendre comment la Plateforme est utilisée.

Ils peuvent collecter des informations telles que :

• Pages visitées ;
• Chemins de navigation ;
• Durée de la séance ;
• Type d'appareil ;
• Type de navigateur ;
• Région géographique générale ;
• Utilisation des fonctionnalités.

Dans la mesure du possible, les données analytiques seront pseudonymisées ou agrégées.

Les cookies analytiques nécessitant le consentement ne seront activés qu’après que l’utilisateur aura fourni un consentement valide.

4.4 Cookies de performances

Les cookies de performance nous aident à :

• Améliorer la vitesse de chargement ;
• Surveiller la disponibilité des services ;
• Identifier les erreurs logicielles ;
• Améliorer l'expérience utilisateur.

4.5 Cookies de sécurité

Les cookies de sécurité peuvent être utilisés pour :

• Détecter les activités frauduleuses ;
• Empêcher tout accès non autorisé ;
• Protéger les comptes utilisateurs ;
• Détecter les comportements suspects ;
• Maintenir l’intégrité de la plateforme.

Ces cookies sont généralement nécessaires à des fins de sécurité.

4.6 Cookies marketing

Les cookies marketing peuvent être utilisés pour :

• Mesurer l'efficacité de la publicité ;
• Limiter les publicités répétées ;
• Fournir du contenu promotionnel pertinent ;
• Suivez les performances de la campagne.

Les cookies marketing ne sont activés qu'après avoir obtenu le consentement valide de l'utilisateur lorsque la loi l'exige.

4.7 Cookies de réseaux sociaux

Lorsque les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités des réseaux sociaux, des cookies peuvent être définis par des plateformes tierces.

Ces cookies sont régis par les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.

ARTICLE 5 – AI & ANALYTIQUE OPÉRATIONNELLE

FARENIO peut utiliser l'analyse opérationnelle pour améliorer :

• Performances du flux de travail ;
• Planification ;
• Convivialité de la plateforme ;
• AI recommandations ;
• Fiabilité des services.

Ces analyses opérationnelles sont conçues pour améliorer la fonctionnalité de la Plateforme et ne sont pas utilisées pour prendre uniquement des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou tout aussi importants sans garanties appropriées.

Le cas échéant, le consentement sera obtenu avant de collecter des analyses via des cookies ou des technologies similaires.

ARTICLE 6 – COOKIES TIERS

Certains services intégrés à la Plateforme peuvent placer leurs propres cookies ou technologies similaires.

Les exemples incluent :

• Prestataires de services de paiement ;
• Fournisseurs de vérification d’identité ;
• Plateformes de support client ;
• Fournisseurs d'analyses ;
• Services de vidéoconférence ;
• Services de cartographie ;
• Outils de communication.

FARENIO ne contrôle pas les cookies tiers et encourage les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et de cookies de tiers pertinentes.

ARTICLE 7 – BASE JURIDIQUE

L'utilisation de cookies repose sur l'un des fondements juridiques suivants :

• Exécution d'un service expressément demandé par l'utilisateur (cookies strictement nécessaires) ;
• Intérêts légitimes lorsque la loi le permet ;
• Consentement de l'utilisateur pour les cookies non essentiels.

Le consentement est obtenu via la bannière de consentement aux cookies FARENIO ou la préférence

Centre avant que les cookies non essentiels ne soient activés.

ARTICLE 8 – CONSENTEMENT AUX COOKIES

Lors de leur première visite sur la Plateforme, les utilisateurs se verront présenter un consentement aux cookies.

Bannière leur permettant de :

• Acceptez tous les cookies ;
• Refuser tous les cookies non essentiels ;
• Personnalisez les préférences en matière de cookies.

Le silence, l'inactivité ou la poursuite de la navigation ne constituent pas un consentement valable pour les cookies non essentiels.

Les utilisateurs peuvent retirer ou modifier leur consentement à tout moment via la préférence en matière de cookies.

Centre.

ARTICLE 9 – CENTRE DE PRÉFÉRENCE COOKIES

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en :

• Activation ou désactivation de catégories de cookies ;
• Retirer le consentement précédemment accordé ;
• Examiner les catégories de cookies utilisés.

Les modifications des préférences s'appliqueront de manière prospective et n'affecteront pas les traitements déjà effectués licitement.

ARTICLE 10 – CONSERVATION DES COOKIES

Les cookies ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à leur finalité.

Les catégories typiques incluent :

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
• Cookies persistants : conservés pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité, sous réserve des exigences légales et réglementaires applicables.

Les périodes de conservation sont revues périodiquement et ajustées si nécessaire.

ARTICLE 11 – GESTION DES COOKIES VIA LES PARAMÈTRES DU NAVIGATEUR

Les utilisateurs peuvent également gérer les cookies directement via les paramètres de leur navigateur Web.

Le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité ou la disponibilité de certaines fonctionnalités de la Plateforme.

ARTICLE 12 – NE PAS SUIVRE

Lorsque les navigateurs transmettent un signal « Do Not Track », FARENIO répondra conformément à la loi applicable et aux capacités techniques de la Plateforme.

ARTICLE 13 – UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Lorsque la Plateforme est accessible depuis l'extérieur de la France, les pratiques en matière de cookies peuvent être adaptées pour se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité dans la juridiction concernée.

Rien dans cette politique ne limite les droits accordés en vertu de la législation obligatoire sur la protection des données.

ARTICLE 14 – SÉCURITÉ

Les cookies utilisés par FARENIO sont conçus pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de la Plateforme.

Des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre pour réduire le risque d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive.

ARTICLE 15 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

FARENIO peut modifier cette politique en matière de cookies pour refléter :

• Modifications de la législation ;
• Orientations réglementaires ;
• Nouvelles fonctionnalités de la plateforme ;
• Développements technologiques ;
• Modifications de l'utilisation des cookies.

Les modifications importantes seront communiquées via la Plateforme, le cas échéant.

ARTICLE 16 – CONTACT

Les questions relatives à cette politique en matière de cookies peuvent être adressées à :

Responsable de la confidentialité

GQ VENTURES SAS

Courriel : Privacy@farenio.com

Site Internet : www.farenio.com

ARTICLE 17 – ACCEPTATION

En acceptant les cookies via la bannière de consentement aux cookies FARENIO ou en continuant à utiliser la Plateforme après avoir effectué des sélections en matière de cookies, les utilisateurs reconnaissent avoir lu et compris cette politique en matière de cookies.