Polityka dotycząca plików cookie i technologii śledzenia

FARENIO EKOSYSTEM

Data wejścia w życie: 28.05.2026

Niniejsza Polityka dotycząca plików cookie i technologii śledzenia („Polityka dotycząca plików cookie”) wyjaśnia, w jaki sposób

Firma GQ VENTURES SAS, działająca jako FARENIO („FARENIO”, „my”, „nasz” lub „nas”), wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, gdy użytkownicy uzyskują dostęp do ekosystemu FARENIO lub korzystają z niego.

Niniejszą Politykę należy czytać łącznie z:

• Polityka prywatności
• Regulamin (CGU/CGV)
• Umowa o przetwarzaniu danych (w stosownych przypadkach)

ARTYKUŁ 1 – CEL

Celem niniejszej Polityki plików cookie jest wyjaśnienie:

• Czym są pliki cookie;
• Dlaczego używane są pliki cookies;
• Kategorie plików cookies wykorzystywane przez FARENIO;
• Jak użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie;
• Jak FARENIO przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących prywatności.

ARTYKUŁ 2 – ZAKRES

Niniejsza Polityka dotyczy wszystkich usług cyfrowych, w tym:

• Publiczna witryna internetowa;
• Rynek;
• Portal hosta;
• Portal administracyjny;
• Portal sprzątaczy;
• Portal dostawców;
• Aplikacje mobilne;
• XX wieku (gdzie stosowane są pliki cookies lub podobne technologie);
• Portal obsługi klienta.

ARTYKUŁ 3 – CZYM SĄ PLIKI COOKIES?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej lub korzystania z usługi internetowej.

Pliki cookies umożliwiają stronom internetowym i aplikacjom:

• Rozpoznaj użytkowników;
• Zapamiętaj preferencje;
• Popraw bezpieczeństwo;
• Analizuj użycie;
• Dostarczaj spersonalizowane doświadczenia.

Podobne technologie obejmują:

• Magazyn lokalny;
• Przechowywanie sesji;
• SDK w aplikacjach mobilnych;
• Piksele;
• sygnalizatory internetowe;
• Identyfikatory urządzeń.

Dla uproszczenia niniejsza Polityka odnosi się do wszystkich takich technologii jako „Cookies”.

ARTYKUŁ 4 – RODZAJE STOSOWANYCH PLIKÓW COOKIES

FARENIO może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:

4.1 Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do działania i bezpieczeństwa Platformy.

Przykłady obejmują:

• uwierzytelnianie użytkownika;
• Zarządzanie sesją;
• tokeny zabezpieczające;
• Równoważenie obciążenia;
• Zapobieganie oszustwom;
• Zapamiętywanie preferencji dotyczących plików cookie.

Te pliki cookie nie wymagają zgody, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

4.2 Funkcjonalne pliki cookie

Te pliki cookie zapamiętują wybory użytkownika, w tym:

• Język;
• Strefa czasowa;
• Preferencje panelu;
• Ustawienia wyświetlania;
• Opcje dostępności.

Jeżeli jest to wymagane przez prawo, przed umieszczeniem tych plików cookie zostanie uzyskana zgoda.

4.3 Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie pomagają zrozumieć, w jaki sposób używana jest Platforma.

Mogą zbierać takie informacje, jak:

• Odwiedzone strony;
• Ścieżki nawigacyjne;
• Czas trwania sesji;
• typ urządzenia;
• typ przeglądarki;
• Ogólny region geograficzny;
• Użycie funkcji.

Tam, gdzie to możliwe, dane analityczne będą pseudonimizowane lub agregowane.

Analityczne pliki cookie wymagające zgody zostaną aktywowane dopiero po udzieleniu przez użytkownika ważnej zgody.

4.4 Pliki cookie dotyczące wydajności

Wydajne pliki cookie pomagają nam:

• Popraw prędkość ładowania;
• Monitoruj dostępność usług;
• Identyfikować błędy oprogramowania;
• Popraw doświadczenie użytkownika.

4.5 Pliki cookie zabezpieczające

Pliki cookie zabezpieczające mogą być wykorzystywane do:

• Wykryj oszukańczą aktywność;
• Zapobiegaj nieautoryzowanemu dostępowi;
• Chroń konta użytkowników;
• Wykryj podejrzane zachowanie;
• Zachowaj integralność platformy.

Te pliki cookie są zazwyczaj niezbędne ze względów bezpieczeństwa.

4.6 Marketingowe pliki cookie

Marketingowe pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• Mierz skuteczność reklamy;
• Ogranicz powtarzające się reklamy;
• Dostarczaj odpowiednie treści promocyjne;
• Śledź skuteczność kampanii.

Marketingowe pliki cookie są aktywowane dopiero po uzyskaniu ważnej zgody użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo.

4.7 Pliki cookie mediów społecznościowych

W przypadku interakcji użytkowników z funkcjami mediów społecznościowych platformy stron trzecich mogą ustawiać pliki cookie.

Te pliki cookie podlegają politykom prywatności odpowiednich dostawców.

ARTYKUŁ 5 – AI I ANALITYKA OPERACYJNA

FARENIO może wykorzystywać analitykę operacyjną do poprawy:

• Wydajność przepływu pracy;
• planowanie;
• Użyteczność platformy;
• AI rekomendacji;
• Niezawodność serwisu.

Te analizy operacyjne mają na celu poprawę funkcjonalności Platformy i nie są wykorzystywane do podejmowania wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne bez odpowiednich zabezpieczeń.

Tam, gdzie jest to wymagane, przed gromadzeniem danych analitycznych za pomocą plików cookie lub podobnych technologii uzyskana zostanie zgoda.

ARTYKUŁ 6 – PLIKI COOKIES STRON TRZECICH

Niektóre usługi zintegrowane z Platformą mogą umieszczać własne pliki cookie lub podobne technologie.

Przykłady obejmują:

• Dostawcy usług płatniczych;
• Dostawcy weryfikacji tożsamości;
• Platformy obsługi klienta;
• Dostawcy usług analitycznych;
• Usługi wideokonferencji;
• Usługi mapowania;
• Narzędzia komunikacji.

FARENIO nie kontroluje plików cookie stron trzecich i zachęca użytkowników do zapoznania się z odpowiednimi politykami prywatności i plikami cookie stron trzecich.

ARTYKUŁ 7 – PODSTAWA PRAWNA

Stosowanie plików cookies opiera się na jednej z następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika (niezbędne pliki cookie);
• Uzasadnione interesy, jeśli jest to dozwolone przez prawo;
• Zgoda użytkownika na niepotrzebne pliki cookie.

Zgodę uzyskuje się za pośrednictwem banera lub preferencji dotyczących zgody na pliki cookie

Wyśrodkuj przed aktywacją nieistotnych plików cookie.

ARTYKUŁ 8 – ZGODA NA PLIKI COOKIES

Przy pierwszej wizycie na Platformie użytkownicy otrzymają zgodę na pliki cookie

Baner umożliwiający:

• Zaakceptuj wszystkie pliki cookie;
• Odrzuć wszystkie niepotrzebne pliki cookie;
• Dostosuj preferencje dotyczące plików cookie.

Cisza, brak aktywności lub dalsze przeglądanie nie stanowią ważnej zgody na pliki cookie, które nie są niezbędne.

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie wycofać lub zmodyfikować zgodę poprzez Preferencje dotyczące plików cookie

Centrum.

ARTYKUŁ 9 – CENTRUM PREFERENCJI COOKIES

Użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami poprzez:

• Włączanie lub wyłączanie kategorii plików cookie;
• Wycofanie wcześniej udzielonej zgody;
• Przegląd używanych kategorii plików cookie.

Zmiany preferencji obowiązują prospektywnie i nie będą miały wpływu na przetwarzanie już dokonane zgodnie z prawem.

ARTYKUŁ 10 – PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIES

Pliki cookies przechowywane są wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia ich celu.

Typowe kategorie obejmują:

• Pliki cookie sesji: usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Trwałe pliki cookie: przechowywane przez okres niezbędny do osiągnięcia ich celu, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów prawnych i regulacyjnych.

Okresy przechowywania są poddawane okresowym przeglądom i dostosowywane w razie potrzeby.

ARTYKUŁ 11 – ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES POPRZEZ USTAWIENIA PRZEGLĄDARKI

Użytkownicy mogą także zarządzać plikami cookies bezpośrednio poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Zablokowanie niektórych plików cookie może mieć wpływ na funkcjonalność lub dostępność niektórych funkcji Platformy.

ARTYKUŁ 12 – NIE ŚLEDŹ

W przypadku, gdy przeglądarki przesyłają sygnał „Do Not Track”, FARENIO odpowie zgodnie z obowiązującym prawem i możliwościami technicznymi Platformy.

ARTYKUŁ 13 – UŻYTKOWNICY MIĘDZYNARODOWE

W przypadku dostępu do Platformy spoza Francji, praktyki dotyczące plików cookie mogą zostać dostosowane w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności obowiązującymi w odpowiedniej jurysdykcji.

Żadne z postanowień niniejszej Polityki nie ogranicza praw przyznanych na mocy obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony danych.

ARTYKUŁ 14 – BEZPIECZEŃSTWO

Pliki cookies używane przez FARENIO mają na celu zapewnienie poufności, integralności i dostępności Platformy.

Wdrażane są odpowiednie zabezpieczenia, które zmniejszają ryzyko nieuprawnionego dostępu lub niewłaściwego użycia.

ARTYKUŁ 15 – ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE

FARENIO może zmienić niniejszą Politykę dotyczącą plików cookie, aby uwzględnić:

• Zmiany w ustawodawstwie;
• Wytyczne regulacyjne;
• Nowe funkcje Platformy;
• Rozwój technologiczny;
• Zmiany w korzystaniu z plików cookie.

W stosownych przypadkach istotne zmiany będą ogłaszane za pośrednictwem Platformy.

ARTYKUŁ 16 – KONTAKT

Pytania dotyczące niniejszej Polityki plików cookies można kierować na adres:

Inspektor ds. prywatności

GQ VENTURES SAS

E-mail: prywatność@farenio.com

Strona internetowa: www.farenio.com

ARTYKUŁ 17 – AKCEPTACJA

Akceptując pliki cookie za pośrednictwem banera zgody na pliki cookie lub kontynuując korzystanie z Platformy po dokonaniu wyboru plików cookie, użytkownicy potwierdzają, że przeczytali i zrozumieli niniejszą Politykę dotyczącą plików cookie.