Contratto di pulizia e impresa di pulizia indipendente

CONTRATTO DI PULIZIA INDIPENDENTE E IMPRESA DI PULIZIE

Il presente Contratto con il Fornitore ("Contratto") è stipulato tra:

GQ VENTURES SASNome commerciale: FARENIO

e l'addetto alle pulizie, l'impresa di pulizie, l'appaltatore o il fornitore di servizi indipendente registrato sulla Piattaforma FARENIO ("Fornitore").

Il presente Contratto regola l'utilizzo dell'Ecosistema FARENIO da parte del Fornitore e la fornitura di servizi attraverso la Piattaforma.

ARTICOLO 1 – SCOPO

Il presente accordo stabilisce il quadro giuridico che disciplina:

• Accesso al Marketplace FARENIO;
• Accettazione delle richieste di servizi;
• Prestazione di servizi di pulizia e operazioni immobiliari;
• Modalità di pagamento;
• Obblighi di conformità;
• Standard di qualità;
• Allocazione della responsabilità.

ARTICOLO 2 – STATUS DI CONTRAENTE INDIPENDENTE

Il Fornitore riconosce e accetta che:

• Il Fornitore opera come azienda indipendente.
• Il Fornitore non è un dipendente di FARENIO.
• Il Fornitore non è un agente di FARENIO.
• Il Fornitore non è un rappresentante di FARENIO.
• Il Fornitore non ha diritto ai benefici per i dipendenti.

Nessuna disposizione del presente Contratto creerà:

• Occupazione;
• partenariato;
• impresa comune;
• franchising;
• Rapporto di agenzia.

Il Fornitore resta completamente libero di:

• Accettare o rifiutare incarichi;
• Determinare gli orari di lavoro;
• Lavorare per i concorrenti;
• Gestire attività indipendenti;
• Determinare le modalità di erogazione del servizio.

Tra FARENIO e il Fornitore non esiste alcun rapporto di subordinazione giuridica.

ARTICOLO 3 – REQUISITI DI AMMISSIBILITÀ

Il Fornitore dichiara e garantisce che:

• È legalmente autorizzato a svolgere la propria attività;
• Contiene tutte le registrazioni richieste;
• Mantiene tutte le licenze e i permessi richiesti;
• Possiede la capacità giuridica per stipulare il presente Accordo.

I Fornitori Professionali dovranno fornire:

• Informazioni sulla registrazione dell'impresa;
• Informazioni sull'identificazione fiscale;
• VAT registrazione ove prevista;
• Informazioni bancarie;
• Documentazione assicurativa quando richiesta.

ARTICOLO 4 – VERIFICA DEL CONTO

FARENIO potrebbe richiedere:

• Verifica dell'identità;
• Verifica aziendale;
• Verifica dell'indirizzo;
• Verifica fiscale;
• Verifica assicurativa;
• Verifica del casellario giudiziario ove consentito dalla legge.

Il Fornitore fornirà tempestivamente la documentazione richiesta.

In caso contrario, si potrebbe verificare:

• Sospensione;
• Accesso limitato;
• Chiusura dell'account.

ARTICOLO 5 – SERVIZI

Il Fornitore può offrire servizi tra cui:

• Pulizie residenziali;
• Pulizie commerciali;
• Pulizia del fatturato;
• Pulizia profonda;
• Servizi di biancheria;
• Gestione dell'inventario;
• Ispezioni immobiliari;
• Verifica della disponibilità della proprietà;
• Supporto per blocco digitale;
• Altri servizi approvati.

Il Fornitore eseguirà i servizi in modo professionale e in conformità con le leggi applicabili.

ARTICOLO 6 – ACCETTAZIONE DEGLI INCARICHI

Il Fornitore resta libero di:

• Accettare incarichi;
• Rifiutare gli incarichi;
• Determina la disponibilità.

FARENIO non garantisce:

• Guadagno minimo;
• Incarichi minimi;
• Territori esclusivi;
• Opportunità di lavoro continuative.

Gli incarichi vengono offerti attraverso la Piattaforma e diventano vincolanti solo dopo l'accettazione da parte del Fornitore.

ARTICOLO 7 – STANDARD DI SERVIZIO

Il Fornitore si impegna a:

• Arrivare entro le finestre di servizio concordate;
• Eseguire i servizi con diligenza;
• Seguire le liste di controllo approvate ove applicabile;
• Rispettare le istruzioni della proprietà;
• Mantenere una condotta professionale.

Il Fornitore dovrà utilizzare ragionevole competenza e attenzione in linea con gli standard del settore.

ARTICOLO 8 – PROVE FOTOGRAFICHE

Per supportare il controllo della qualità e la risoluzione delle controversie, al Fornitore potrebbe essere richiesto di presentare:

• Fotografie prima del servizio;
• Fotografie dopo il servizio;
• Fotografie di verifica del completamento;
• Fotografie di ispezione.

Il Fornitore autorizza FARENIO a memorizzare e utilizzare tali fotografie per:

• Verifica del servizio;
• Controllo qualità;
• Risoluzione delle controversie;
• Conformità normativa.

Le fotografie non possono essere utilizzate per scopi commerciali non correlati senza consenso.

ARTICOLO 9 – ATTREZZATURE E MATERIALI

Salvo diverso accordo:

Il Fornitore è l’unico responsabile di fornire:

• Attrezzature per la pulizia;
• Prodotti per la pulizia;
• Trasporti;
• Dispositivi di comunicazione;
• Dispositivi di protezione.

Il Fornitore rimane responsabile di garantire che tutti i prodotti e le apparecchiature siano conformi alle normative applicabili.

ARTICOLO 10 – ASSICURAZIONE

Il Fornitore dovrà mantenere un'adeguata copertura assicurativa, tra cui:

• Assicurazione per la responsabilità civile;
• Assicurazione di responsabilità professionale ove applicabile;
• Assicurazione del datore di lavoro ove richiesto dalla legge.

La prova dell'assicurazione può essere richiesta in qualsiasi momento.

Il mancato mantenimento dell'assicurazione può comportare la sospensione immediata.

ARTICOLO 11 – SALUTE E SICUREZZA

Il Fornitore dovrà:

• Rispettare le normative applicabili in materia di salute e sicurezza;
• Utilizzare i prodotti in modo sicuro;
• Seguire le istruzioni del produttore;
• Evitare pratiche di lavoro non sicure.

Il Fornitore segnalerà immediatamente qualsiasi incidente che riguardi:

• Sicurezza personale;
• Sicurezza della proprietà;
• Sicurezza degli ospiti;
• Sicurezza ambientale.

ARTICOLO 12 – ACCESSO ALL'IMMOBILE

Il Fornitore dovrà:

• Rispettare le istruzioni di accesso alla proprietà;
• Mantenere la riservatezza dei codici di accesso;
• Proteggi chiavi e dispositivi di sicurezza;
• Segnala immediatamente problemi di accesso.

Il Fornitore non dovrà:

• Chiavi duplicate;
• Condividere le credenziali di accesso;
• Consentire l'accesso non autorizzato.

ARTICOLO 13 – PROPRIETÀ DEL CLIENTE

Il Fornitore dovrà esercitare ragionevole cura nel maneggiare la proprietà del cliente.

Il Fornitore non dovrà:

• Rimuovere la proprietà del cliente;
• Utilizzare la proprietà del cliente senza autorizzazione;
• Accedi alle aree riservate senza autorizzazione.

Qualsiasi incidente che coinvolga la proprietà del cliente dovrà essere segnalato immediatamente.

ARTICOLO 14 – TERMINI DI PAGAMENTO

FARENIO può facilitare la riscossione dei pagamenti e l'elaborazione dei pagamenti.

Il Fornitore autorizza FARENIO a:

• Raccogliere i pagamenti dei clienti;
• Detrarre i compensi concordati;
• Elaborare i pagamenti;
• Detenere fondi ove richiesto dalla legge.

Le pianificazioni dei pagamenti saranno pubblicate sulla Piattaforma.

ARTICOLO 15 – COMMISSIONI DEL MERCATO

Il Fornitore accetta che FARENIO possa trattenere:

• Commissioni del mercato;
• Commissioni di transazione;
• Commissioni di elaborazione;
• Commissioni di abbonamento;
• Altre accuse divulgate.

Le tariffe applicabili saranno visualizzate all'interno della Piattaforma.

ARTICOLO 16 – OBBLIGHI FISCALI

Il Fornitore rimane l’unico responsabile per:

• Imposta sul reddito;
• VAT obblighi;
• Contributi previdenziali;
• Imposte sui salari;
• Dichiarazioni normative.

FARENIO non fornisce consulenza fiscale.

Il Fornitore dovrà indennizzare FARENIO contro le pretese derivanti dall'inadempimento fiscale del Fornitore.

ARTICOLO 17 – DAC7 RENDICONTAZIONE

Il Fornitore riconosce che FARENIO può raccogliere e comunicare informazioni ai sensi della Direttiva (EU) 2021/514 (DAC7).

Le informazioni riportate possono includere:

• Dati identificativi;
• Numeri di identificazione fiscale;
• Residenza fiscale;
• Informazioni sulle entrate;
• Informazioni sul pagamento.

Il Fornitore acconsente espressamente alle segnalazioni richieste dalla legge.

ARTICOLO 18 – RECLAMI DEL CLIENTE

Il Fornitore si impegna a collaborare alle indagini relative a:

• Preoccupazioni sulla qualità del servizio;
• Richieste di risarcimento danni alla proprietà;
• Appuntamenti mancati;
• Reclami dei clienti.

FARENIO può richiedere:

• Fotografie;
• Spiegazioni;
• Documentazione di supporto.

La mancata collaborazione può comportare la sospensione.

ARTICOLO 19 – CONTROLLO DI QUALITÀ

FARENIO può monitorare la performance attraverso:

• Valutazioni;
• Recensioni;
• Ispezioni;
• Registri dei reclami;
• Registri di completamento del servizio.

Ripetuti difetti di qualità possono comportare:

• Sospensione temporanea;
• Ulteriori requisiti formativi;
• Chiusura dell'account.

ARTICOLO 20 – FRODE E CONDOTTA ILLECITA

Sono vietati i seguenti comportamenti:

• Rapporti di completamento falsi;
• Affermazioni fraudolente;
• Falsa rappresentazione dell'identità;
• Furto;
• Molestie;
• Discriminazione;
• Elusione della piattaforma.

Gravi violazioni possono comportare la cessazione immediata e azioni legali.

ARTICOLO 21 – RISERVATEZZA

Il Fornitore manterrà riservati:

• Informazioni sul cliente;
• Informazioni sulla proprietà;
• Credenziali di accesso;
• Informazioni commerciali;
• Procedure operative.

Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla risoluzione del presente Contratto.

ARTICOLO 22 – PROTEZIONE DEI DATI

Il Fornitore dovrà rispettare:

• GDPR;
• Legge francese sulla protezione dei dati;
• Normativa privacy applicabile.

I dati personali possono essere trattati solo per finalità di servizio autorizzate.

ARTICOLO 23 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'Ecosistema FARENIO rimangono di proprietà esclusiva di GQ VENTURES SAS.

Il Fornitore non dovrà:

• Funzionalità della piattaforma di copia;
• Software di ingegneria inversa;
• Riprodurre flussi di lavoro;
• Crea repliche concorrenti utilizzando le informazioni riservate della piattaforma.

ARTICOLO 24 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo i casi di negligenza grave o dolo, FARENIO non sarà responsabile per:

• Perdita di reddito;
• Opportunità perse;
• Interruzione dell'attività;
• Danni indiretti.

La responsabilità complessiva di FARENIO non supererà le tariffe totali pagate dal Fornitore a FARENIO durante i dodici (12) mesi precedenti.

ARTICOLO 25 – INDENNIZZO

Il Fornitore si impegna a risarcire e tenere indenne FARENIO da pretese derivanti da:

• Condotta negligente;
• Danni alla proprietà;
• Violazioni normative;
• Violazioni fiscali;
• Violazione del presente accordo.

ARTICOLO 26 – SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

FARENIO può sospendere o chiudere gli account laddove:

• Si sospetta una frode;
• I requisiti di conformità non sono soddisfatti;
• Sorgono gravi lamentele;
• L'assicurazione decade;
• Gli obblighi legali richiedono un’azione.

La risoluzione non pregiudica i diritti e gli obblighi maturati.

ARTICOLO 27 – FORZA MAGGIORE RE

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo, tra cui:

• Disastri naturali;
• Restrizioni governative;
• Incidenti informatici;
• Guasti di Internet;
• Interruzioni dei trasporti.

ARTICOLO 28 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le parti dovranno cercare una risoluzione amichevole prima di avviare un procedimento legale.

ARTICOLO 29 – LEGGE APPLICABILE

Il presente Contratto è regolato dalla legge francese.

ARTICOLO 30 – COMPETENZA

La giurisdizione esclusiva spetta ai tribunali commerciali di Pontoise, Francia.

ARTICOLO 31 – ACCETTAZIONE

Registrandosi come Fornitore, accettando incarichi, ricevendo pagamenti o utilizzando in altro modo la Piattaforma, il Fornitore conferma di aver letto, compreso e accettato il presente Contratto nella sua interezza.