Vereinbarung fĂŒr unabhĂ€ngige ReinigungskrĂ€fte und Reinigungsunternehmen

FARENIO Ökosystem – Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen

Die maßgebliche Fassung dieser Rechtsdokumente ist in englischer Sprache. Sollte eine Übersetzung abweichen, ist der englische Text maßgebend.

FARENIO ÖKOSYSTEM – ANBIETERVEREINBARUNG

UNABHÄNGIGE REINIGUNGS- UND REINIGUNGSUNTERNEHMENSVEREINBARUNG

Diese Anbietervereinbarung („Vereinbarung“) wird geschlossen zwischen:

GQ VENTURES SASHandelsname: FARENIO

und die auf der FARENIO-Plattform registrierte unabhĂ€ngige Reinigungskraft, Reinigungsfirma, Auftragnehmer oder Dienstleister („Anbieter“).

Diese Vereinbarung regelt die Nutzung des FARENIO-Ökosystems durch den Anbieter und die Bereitstellung von Diensten ĂŒber die Plattform.

ARTIKEL 1 – ZWECK

Diese Vereinbarung legt den rechtlichen Rahmen fest, der Folgendes regelt:

  • Zugang zum FARENIO-Marktplatz;
  • Annahme von Serviceanfragen;
  • DurchfĂŒhrung von Reinigungs- und Immobilienbetriebsdienstleistungen;
  • Zahlungsvereinbarungen;
  • Compliance-Verpflichtungen;
  • QualitĂ€tsstandards;
  • Haftungsverteilung.

ARTIKEL 2 – STATUS DES UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMERS

Der Anbieter erkennt an und stimmt zu, dass:

  • Der Anbieter agiert als unabhĂ€ngiges Unternehmen.
  • Der Anbieter ist kein Mitarbeiter von FARENIO.
  • Der Anbieter ist kein Vertreter von FARENIO.
  • Der Anbieter ist kein Vertreter von FARENIO.
  • Der Anbieter hat keinen Anspruch auf Leistungen an Arbeitnehmer.

Nichts in dieser Vereinbarung soll Folgendes bewirken:

  • Anstellung;
  • Partnerschaft;
  • Joint Venture;
  • Franchise;
  • AgenturverhĂ€ltnis.

Dem Anbieter steht es völlig frei:

  • Aufgaben annehmen oder ablehnen;
  • ArbeitsplĂ€ne festlegen;
  • FĂŒr Konkurrenten arbeiten;
  • Betreiben unabhĂ€ngiger Unternehmen;
  • Bestimmen Sie die Methoden zur Leistungserbringung.

Zwischen FARENIO und dem Anbieter besteht kein UnterordnungsverhÀltnis.

ARTIKEL 3 – TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN

Der Anbieter versichert und gewÀhrleistet, dass er:

  • Ist gesetzlich berechtigt, sein GeschĂ€ft zu betreiben;
  • HĂ€lt alle erforderlichen Registrierungen;
  • HĂ€lt alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen aufrecht;
  • Besitzt die RechtsfĂ€higkeit, diese Vereinbarung abzuschließen.

Professionelle Anbieter mĂŒssen Folgendes bereitstellen:

  • Informationen zur Gewerbeanmeldung;
  • Informationen zur Steueridentifikation;
  • ggf. VAT Anmeldung;
  • Bankinformationen;
  • Versicherungsunterlagen auf Anfrage.

ARTIKEL 4 – KONTOVERIFIZIERUNG

FARENIO kann Folgendes erfordern:

  • IdentitĂ€tsprĂŒfung;
  • UnternehmensĂŒberprĂŒfung;
  • AdressĂŒberprĂŒfung;
  • SteuerprĂŒfung;
  • VersicherungsĂŒberprĂŒfung;
  • ÜberprĂŒfung des Strafregisters, sofern gesetzlich zulĂ€ssig.

Der Anbieter stellt die angeforderten Unterlagen unverzĂŒglich zur VerfĂŒgung.

Andernfalls kann es zu Folgendem kommen:

  • Suspension;
  • EingeschrĂ€nkter Zugang;
  • KontokĂŒndigung.

ARTIKEL 5 – DIENSTLEISTUNGEN

Der Anbieter kann folgende Dienste anbieten:

  • Wohnungsreinigung;
  • Gewerbliche Reinigung;
  • Umsatzreinigung;
  • Tiefenreinigung;
  • WĂ€scheservice;
  • Bestandsverwaltung;
  • Immobilieninspektionen;
  • ÜberprĂŒfung der Eigentumsbereitschaft;
  • UnterstĂŒtzung fĂŒr digitale Schlösser;
  • Andere genehmigte Dienstleistungen.

Der Anbieter erbringt seine Leistungen professionell und im Einklang mit den geltenden Gesetzen.

ARTIKEL 6 – ANNAHME VON AUFTRÄGEN

Dem Anbieter steht es frei:

  • Aufgaben annehmen;
  • Aufgaben ablehnen;
  • VerfĂŒgbarkeit ermitteln.

FARENIO garantiert nicht:

  • Mindestverdienst;
  • Mindestaufgaben;
  • Exklusive Gebiete;
  • Kontinuierliche Arbeitsmöglichkeiten.

AuftrĂ€ge werden ĂŒber die Plattform angeboten und werden erst nach Annahme durch den Anbieter verbindlich.

ARTIKEL 7 – DIENSTLEISTUNGSSTANDARDS

Der Anbieter verpflichtet sich:

  • Kommen Sie innerhalb der vereinbarten Servicefenster an;
  • Dienstleistungen gewissenhaft erbringen;
  • Befolgen Sie ggf. genehmigte Checklisten.
  • Beachten Sie die Eigentumsanweisungen.
  • Behalten Sie professionelles Verhalten bei.

Der Anbieter wendet angemessene Fachkenntnisse und Sorgfalt an, die den Branchenstandards entsprechen.

ARTIKEL 8 – FOTOGRAFISCHE BEWEISE

Zur UnterstĂŒtzung der QualitĂ€tssicherung und Streitbeilegung muss der Anbieter möglicherweise Folgendes einreichen:

  • Fotos vor dem Service;
  • Fotos nach dem Service;
  • Fotos zur ÜberprĂŒfung der Fertigstellung;
  • Inspektionsfotos.

Der Anbieter ermĂ€chtigt FARENIO, solche Fotos zu speichern und zu verwenden fĂŒr:

  • ServiceĂŒberprĂŒfung;
  • QualitĂ€tskontrolle;
  • Streitbeilegung;
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Ohne Zustimmung dĂŒrfen die Fotos nicht fĂŒr nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden.

ARTIKEL 9 – AUSRÜSTUNG UND MATERIALIEN

Sofern nicht anders vereinbart:

Der Anbieter ist allein verantwortlich fĂŒr die Bereitstellung von:

  • ReinigungsgerĂ€te;
  • Reinigungsprodukte;
  • Transport;
  • KommunikationsgerĂ€te;
  • SchutzausrĂŒstung.

Der Anbieter bleibt dafĂŒr verantwortlich, dass alle Produkte und GerĂ€te den geltenden Vorschriften entsprechen.

ARTIKEL 10 – VERSICHERUNG

Der Anbieter muss einen angemessenen Versicherungsschutz aufrechterhalten, einschließlich:

  • Betriebshaftpflichtversicherung;
  • Gegebenenfalls Berufshaftpflichtversicherung;
  • Arbeitgeberversicherung, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Ein Versicherungsnachweis kann jederzeit verlangt werden.

Die Nichteinhaltung der Versicherung kann zu einer sofortigen Sperre fĂŒhren.

ARTIKEL 11 – GESUNDHEIT UND SICHERHEIT

Der Anbieter muss:

  • Die geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften einhalten;
  • Produkte sicher verwenden;
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers.
  • Vermeiden Sie unsichere Arbeitspraktiken.

Der Anbieter meldet unverzĂŒglich jeden Vorfall, der Folgendes betrifft:

  • Persönliche Sicherheit;
  • Eigentumssicherheit;
  • Sicherheit der GĂ€ste;
  • Umweltsicherheit.

ARTIKEL 12 – ZUGANG ZUM EIGENTUM

Der Anbieter muss:

  • Beachten Sie die Anweisungen zum Zugang zum Eigentum.
  • Die Vertraulichkeit der Zugangscodes wahren;
  • SchlĂŒssel und SicherheitsgerĂ€te schĂŒtzen;
  • Melden Sie Zugriffsprobleme sofort.

Der Anbieter darf nicht:

  • NachschlĂŒssel;
  • Zugangsdaten teilen;
  • Erlauben Sie unbefugten Zugriff.

ARTIKEL 13 – EIGENTUM DES KUNDEN

Der Anbieter wird im Umgang mit dem Eigentum des Kunden angemessene Sorgfalt walten lassen.

Der Anbieter darf nicht:

  • Kundeneigentum entfernen;
  • Kundeneigentum ohne Genehmigung nutzen;
  • Betreten Sie gesperrte Bereiche ohne Genehmigung.

Jeder Vorfall mit Eigentum des Kunden ist unverzĂŒglich zu melden.

ARTIKEL 14 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

FARENIO können den Zahlungseinzug und die Auszahlungsabwicklung erleichtern.

Der Anbieter ermÀchtigt FARENIO zu:

  • Kundenzahlungen einziehen;
  • Vereinbarte GebĂŒhren abziehen;
  • Auszahlungen verarbeiten;
  • Halten Sie Gelder dort, wo es gesetzlich vorgeschrieben ist.

AuszahlungsplÀne werden auf der Plattform veröffentlicht.

ARTIKEL 15 – MARKTPLATZGEBÜHREN

Der Anbieter erklÀrt sich damit einverstanden, dass FARENIO Folgendes behalten darf:

  • Marktplatzprovisionen;
  • TransaktionsgebĂŒhren;
  • BearbeitungsgebĂŒhren;
  • AbonnementgebĂŒhren;
  • Weitere offengelegte GebĂŒhren.

Die geltenden GebĂŒhren werden auf der Plattform angezeigt.

ARTIKEL 16 – STEUERPFLICHTEN

Der Anbieter bleibt allein verantwortlich fĂŒr:

  • Einkommensteuer;
  • VAT Verpflichtungen;
  • SozialversicherungsbeitrĂ€ge;
  • Lohnsteuern;
  • Regulatorische ErklĂ€rungen.

FARENIO bietet keine Steuerberatung an.

Der Anbieter stellt FARENIO von AnsprĂŒchen frei, die sich aus SteuerverstĂ¶ĂŸen des Anbieters ergeben.

ARTIKEL 17 – DAC7 BERICHTERSTATTUNG

Der Anbieter erkennt an, dass FARENIO gemĂ€ĂŸ der Richtlinie (EU) 2021/514 (DAC7) Informationen sammeln und melden kann.

Zu den gemeldeten Informationen können gehören:

  • Angaben zur IdentitĂ€t;
  • Steueridentifikationsnummern;
  • Steuerlicher Wohnsitz;
  • Umsatzinformationen;
  • Zahlungsinformationen.

Der Anbieter stimmt der gesetzlich vorgeschriebenen Berichterstattung ausdrĂŒcklich zu.

ARTIKEL 18 – KUNDENVERPFLICHTUNGEN

Der Anbieter erklÀrt sich bereit, bei Untersuchungen im Zusammenhang mit:

  • Bedenken hinsichtlich der ServicequalitĂ€t;
  • AnsprĂŒche aus SachschĂ€den;
  • VersĂ€umte Termine;
  • Kundenbeschwerden.

FARENIO kann verlangen:

  • Fotografien;
  • ErlĂ€uterungen;
  • UnterstĂŒtzende Dokumentation.

Bei mangelnder Kooperation kann eine Sperre verhÀngt werden.

ARTIKEL 19 – QUALITÄTSKONTROLLE

FARENIO kann die Leistung ĂŒberwachen durch:

  • Bewertungen;
  • Rezensionen;
  • Inspektionen;
  • Beschwerdeaufzeichnungen;
  • Aufzeichnungen ĂŒber den Abschluss von Diensten.

Wiederholte QualitÀtsmÀngel können Folgendes zur Folge haben:

  • VorĂŒbergehende Aussetzung;
  • ZusĂ€tzliche Schulungsanforderungen;
  • KontokĂŒndigung.

ARTIKEL 20 – BETRUG UND FEHLVERHALTEN

Folgendes Verhalten ist verboten:

  • Falsche Abschlussberichte;
  • BetrĂŒgerische AnsprĂŒche;
  • Falsche Darstellung der IdentitĂ€t;
  • Diebstahl;
  • BelĂ€stigung;
  • Diskriminierung;
  • Plattformumgehung.

Schwerwiegende VerstĂ¶ĂŸe können eine sofortige KĂŒndigung und rechtliche Schritte zur Folge haben.

ARTIKEL 21 – VERTRAULICHKEIT

Der Anbieter behandelt vertraulich:

  • Kundeninformationen;
  • Immobilieninformationen;
  • Zugangsdaten;
  • GeschĂ€ftsinformationen;
  • BetriebsablĂ€ufe.

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen bestehen auch nach Beendigung dieser Vereinbarung fort.

ARTIKEL 22 – DATENSCHUTZ

Der Anbieter muss Folgendes einhalten:

  • GDPR;
  • Französisches Datenschutzrecht;
  • Geltende Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten dĂŒrfen nur fĂŒr autorisierte Servicezwecke verarbeitet werden.

ARTIKEL 23 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit dem FARENIO-Ökosystem bleiben das ausschließliche Eigentum von GQ VENTURES SAS.

Der Anbieter darf nicht:

  • Funktionen der Kopierplattform;
  • Reverse Engineering-Software;
  • ArbeitsablĂ€ufe reproduzieren;
  • Erstellen Sie konkurrierende Replikate unter Verwendung vertraulicher Plattforminformationen.

ARTIKEL 24 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Außer in FĂ€llen grober FahrlĂ€ssigkeit oder vorsĂ€tzlichen Fehlverhaltens haftet FARENIO nicht fĂŒr:

  • Einkommensverlust;
  • Verpasste Chancen;
  • Betriebsunterbrechung;
  • Indirekte SchĂ€den.

Die Gesamthaftung von FARENIO darf die GesamtgebĂŒhren, die der Anbieter in den vorangegangenen zwölf (12) Monaten an FARENIO gezahlt hat, nicht ĂŒbersteigen.

ARTIKEL 25 – SCHADENERSATZ

Der Anbieter verpflichtet sich, FARENIO von AnsprĂŒchen freizustellen, die sich aus Folgendem ergeben:

  • FahrlĂ€ssiges Verhalten;
  • SachschĂ€den;
  • VerstĂ¶ĂŸe gegen Vorschriften;
  • SteuerverstĂ¶ĂŸe;
  • Verstoß gegen diese Vereinbarung.

ARTIKEL 26 – AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

FARENIO kann Konten sperren oder kĂŒndigen, wenn:

  • Es besteht Betrugsverdacht;
  • Compliance-Anforderungen werden nicht erfĂŒllt;
  • Es treten schwerwiegende Beschwerden auf;
  • Versicherungsablauf;
  • Gesetzliche Verpflichtungen erfordern Handeln.

Die KĂŒndigung hat keinen Einfluss auf die erworbenen Rechte und Pflichten.

ARTIKEL 27 – HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien haftet fĂŒr Verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich:

  • Naturkatastrophen;
  • Staatliche BeschrĂ€nkungen;
  • Cyber-VorfĂ€lle;
  • InternetausfĂ€lle;
  • Transportstörungen.

ARTIKEL 28 – STREITBEILEGUNG

Die Parteien streben vor der Einleitung eines Gerichtsverfahrens eine gĂŒtliche Lösung an.

ARTIKEL 29 – ANWENDBARES RECHT

Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht.

ARTIKEL 30 – GERICHTSSTAND

Die ausschließliche ZustĂ€ndigkeit liegt bei den Handelsgerichten von Pontoise, Frankreich.

ARTIKEL 31 – ANNAHME

Durch die Registrierung als Anbieter, die Annahme von AuftrÀgen, den Empfang von Zahlungen oder die sonstige Nutzung der Plattform bestÀtigt der Anbieter, dass er diese Vereinbarung vollstÀndig gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Laden...