Contrato Independente de Empresa de Limpeza e Limpeza

CONTRATO DE EMPRESA DE LIMPEZA E LIMPEZA INDEPENDENTE

Este Contrato de Provedor ("Contrato") é celebrado entre:

GQ VENTURES SASNome Comercial: FARENIO

e o faxineiro independente, empresa de limpeza, contratado ou prestador de serviço cadastrado na Plataforma FARENIO (“Prestador”).

Este Contrato rege o uso do Ecossistema FARENIO pelo Provedor e a prestação de serviços por meio da Plataforma.

ARTIGO 1 – OBJETIVO

Este Acordo estabelece o quadro jurídico que rege:

• Acesso ao Marketplace FARENIO;
• Aceitação de solicitações de serviço;
• Execução de serviços de limpeza e operação predial;
• Modalidades de pagamento;
• Obrigações de cumprimento;
• Padrões de qualidade;
• Alocação de responsabilidades.

ARTIGO 2 – STATUS DE CONTRATANTE INDEPENDENTE

O Provedor reconhece e concorda que:

• O Provedor opera como uma empresa independente.
• O Provedor não é funcionário da FARENIO.
• O Provedor não é um agente de FARENIO.
• O Provedor não é um representante de FARENIO.
• O Provedor não tem direito a benefícios de funcionários.

Nada neste Contrato criará:

• Emprego;
• Parceria;
• Consórcio;
• Franquia;
• Relacionamento de agência.

O Provedor permanece inteiramente livre para:

• Aceitar ou rejeitar tarefas;
• Determinar horários de trabalho;
• Trabalhar para concorrentes;
• Operar negócios independentes;
• Determinar métodos de prestação de serviços.

Não existe nenhuma relação de subordinação jurídica entre FARENIO e o Provedor.

ARTIGO 3 – REQUISITOS DE ELEGIBILIDADE

O Provedor declara e garante que:

• Está legalmente autorizado a operar seus negócios;
• Mantém todos os registros necessários;
• Mantém todas as licenças e autorizações necessárias;
• Possui capacidade legal para celebrar este Contrato.

Os Provedores Profissionais devem fornecer:

• Informações de registro comercial;
• Informações de identificação fiscal;
• VAT registro quando aplicável;
• Informações bancárias;
• Documentação do seguro quando solicitada.

ARTIGO 4 – VERIFICAÇÃO DE CONTA

FARENIO pode exigir:

• Verificação de identidade;
• Verificação de negócios;
• Verificação de endereço;
• Verificação fiscal;
• Verificação de seguros;
• Verificação de antecedentes criminais quando legalmente permitido.

O Provedor deverá fornecer prontamente a documentação solicitada.

Não fazer isso pode resultar em:

• Suspensão;
• Acesso restrito;
• Encerramento da conta.

ARTIGO 5 – SERVIÇOS

O Provedor pode oferecer serviços incluindo:

• Limpeza residencial;
• Limpeza comercial;
• Limpeza de rotatividade;
• Limpeza profunda;
• Serviços de roupa de cama;
• Gestão de estoque;
• Inspeções de propriedades;
• Verificação de prontidão de propriedade;
• Suporte para fechadura digital;
• Outros serviços aprovados.

O Provedor deverá executar serviços profissionalmente e de acordo com as leis aplicáveis.

ARTIGO 6 – ACEITAÇÃO DE CESSÃO

O Provedor permanece livre para:

• Aceitar tarefas;
• Rejeitar atribuições;
• Determine a disponibilidade.

FARENIO não garante:

• Ganhos mínimos;
• Atribuições mínimas;
• Territórios exclusivos;
• Oportunidades de trabalho contínuo.

As atribuições são oferecidas através da Plataforma e tornam-se vinculativas somente após aceitação pelo Provedor.

ARTIGO 7 – NORMAS DE SERVIÇO

O Provedor concorda em:

• Chegue dentro das janelas de serviço acordadas;
• Executar os serviços com diligência;
• Siga as listas de verificação aprovadas quando aplicável;
• Respeite as instruções da propriedade;
• Mantenha a conduta profissional.

O Provedor usará habilidade e cuidado razoáveis, consistentes com os padrões do setor.

ARTIGO 8 – EVIDÊNCIA FOTOGRÁFICA

Para apoiar a garantia de qualidade e a resolução de disputas, o Provedor pode ser obrigado a enviar:

• Fotografias antes do serviço;
• Fotografias pós-serviço;
• Fotografias de verificação de conclusão;
• Fotografias de inspeção.

O Provedor autoriza FARENIO a armazenar e usar tais fotografias para:

• Verificação do serviço;
• Controle de qualidade;
• Resolução de disputas;
• Conformidade regulatória.

As fotografias não devem ser usadas para fins comerciais não relacionados sem consentimento.

ARTIGO 9 – EQUIPAMENTOS E MATERIAIS

Salvo acordo em contrário:

O Provedor é o único responsável por fornecer:

• Equipamentos de limpeza;
• Produtos de limpeza;
• Transporte;
• Dispositivos de comunicação;
• Equipamento de proteção.

O Fornecedor continua responsável por garantir que todos os produtos e equipamentos cumpram os regulamentos aplicáveis.

ARTIGO 10 – SEGURO

O Provedor deverá manter cobertura de seguro adequada, incluindo:

• Seguro de responsabilidade civil;
• Seguro de responsabilidade civil profissional, quando aplicável;
• Seguro do empregador quando legalmente exigido.

A comprovação do seguro pode ser solicitada a qualquer momento.

A não manutenção do seguro pode resultar em suspensão imediata.

ARTIGO 11 – SAÚDE E SEGURANÇA

O Provedor deverá:

• Cumprir os regulamentos de saúde e segurança aplicáveis;
• Utilize os produtos com segurança;
• Siga as instruções do fabricante;
• Evite práticas de trabalho inseguras.

O Provedor deverá relatar imediatamente qualquer incidente que afete:

• Segurança pessoal;
• Segurança patrimonial;
• Segurança dos hóspedes;
• Segurança ambiental.

ARTIGO 12 – ACESSO À PROPRIEDADE

O Provedor deverá:

• Respeitar as instruções de acesso à propriedade;
• Manter a confidencialidade dos códigos de acesso;
• Proteger chaves e dispositivos de segurança;
• Relate problemas de acesso imediatamente.

O Provedor não deverá:

• Chaves duplicadas;
• Compartilhar credenciais de acesso;
• Permitir acesso não autorizado.

ARTIGO 13 – PROPRIEDADE DO CLIENTE

O Provedor deverá exercer cuidado razoável ao manusear a propriedade do cliente.

O Provedor não deverá:

• Remover propriedade do cliente;
• Usar propriedade do cliente sem permissão;
• Acesse áreas restritas sem autorização.

Qualquer incidente envolvendo propriedade do cliente deverá ser comunicado imediatamente.

ARTIGO 14 – CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

FARENIO pode facilitar a cobrança e o processamento de pagamentos.

O Provedor autoriza FARENIO a:

• Receber pagamentos de clientes;
• Deduzir taxas acordadas;
• Processar pagamentos;
• Mantenha fundos onde for legalmente exigido.

Os cronogramas de pagamento serão publicados na Plataforma.

ARTIGO 15 – TAXAS DE MERCADO

O Provedor concorda que FARENIO pode reter:

• Comissões de mercado;
• Taxas de transação;
• Taxas de processamento;
• Taxas de assinatura;
• Outras acusações divulgadas.

As taxas aplicáveis ​​serão exibidas na Plataforma.

ARTIGO 16 – OBRIGAÇÕES FISCAIS

O Provedor é o único responsável por:

• Imposto de renda;
• VAT obrigações;
• Contribuições para a segurança social;
• Impostos sobre a folha de pagamento;
• Declarações regulatórias.

FARENIO não fornece aconselhamento fiscal.

O Provedor deverá indenizar FARENIO contra reclamações decorrentes do descumprimento fiscal do Provedor.

ARTIGO 17 – DAC7 RELATÓRIOS

O Provedor reconhece que FARENIO pode coletar e relatar informações de acordo com a Diretiva (EU) 2021/514 (DAC7).

As informações relatadas podem incluir:

• Detalhes de identidade;
• Números de identificação fiscal;
• Residência fiscal;
• Informações sobre receitas;
• Informações de pagamento.

O Provedor consente expressamente com os relatórios legalmente exigidos.

ARTIGO 18 – CUMPRIMENTOS DO CLIENTE

O Provedor concorda em cooperar com investigações relacionadas a:

• Preocupações com a qualidade do serviço;
• Reivindicações de danos materiais;
• Compromissos perdidos;
• Reclamações de clientes.

FARENIO pode solicitar:

• Fotografias;
• Explicações;
• Documentação de suporte.

A não cooperação pode resultar em suspensão.

ARTIGO 19 – CONTROLE DE QUALIDADE

FARENIO pode monitorar o desempenho através de:

• Avaliações;
• Avaliações;
• Inspeções;
• Registros de reclamações;
• Registros de conclusão do serviço.

Falhas de qualidade repetidas podem resultar em:

• Suspensão temporária;
• Requisitos adicionais de treinamento;
• Encerramento da conta.

ARTIGO 20 – FRAUDE E MÁ CONDUTA

É proibida a seguinte conduta:

• Relatórios de conclusão falsos;
• Reivindicações fraudulentas;
• Deturpação de identidade;
• Roubo;
• Assédio;
• Discriminação;
• Evasão de plataforma.

Violações graves podem resultar em rescisão imediata e ação legal.

ARTIGO 21 – CONFIDENCIALIDADE

O Provedor manterá confidencial:

• Informações do cliente;
• Informações sobre imóveis;
• Credenciais de acesso;
• Informações comerciais;
• Procedimentos operacionais.

As obrigações de confidencialidade sobreviverão à rescisão deste Contrato.

ARTIGO 22 – PROTEÇÃO DE DADOS

O Provedor deverá cumprir:

• GDPR;
• Lei Francesa de Proteção de Dados;
• Regulamentos de privacidade aplicáveis.

Os dados pessoais só podem ser processados ​​para fins de serviço autorizado.

ARTIGO 23 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Ecossistema FARENIO permanecem propriedade exclusiva da GQ VENTURES SAS.

O Provedor não deverá:

• Recursos da plataforma de cópia;
• Software de engenharia reversa;
• Reproduzir fluxos de trabalho;
• Crie réplicas concorrentes usando informações confidenciais da plataforma.

ARTIGO 24 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Exceto em casos de negligência grave ou dolo, FARENIO não será responsável por:

• Renda perdida;
• Oportunidades perdidas;
• Interrupção de negócios;
• Danos indiretos.

A responsabilidade agregada de FARENIO não deverá exceder as taxas totais pagas pelo Provedor a FARENIO durante os doze (12) meses anteriores.

ARTIGO 25 – INDENIZAÇÃO

O Provedor concorda em indenizar e isentar FARENIO de reclamações decorrentes de:

• Conduta negligente;
• Danos materiais;
• Violações regulatórias;
• Violações fiscais;
• Violação deste Acordo.

ARTIGO 26 – SUSPENSÃO E RESCISÃO

FARENIO pode suspender ou encerrar contas quando:

• Há suspeita de fraude;
• Os requisitos de conformidade não são atendidos;
• Surgem reclamações graves;
• Caducidade do seguro;
• As obrigações legais exigem ação.

A rescisão não afeta os direitos e obrigações adquiridos.

ARTIGO 27 – FORÇA MAIOR

Nenhuma das partes será responsável por atrasos causados ​​por eventos fora do controle razoável, incluindo:

• Desastres naturais;
• Restrições governamentais;
• Incidentes cibernéticos;
• Falhas na Internet;
• Interrupções no transporte.

ARTIGO 28 – RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

As partes deverão buscar uma resolução amigável antes de iniciar o processo judicial.

ARTIGO 29 – LEI APLICÁVEL

Este Acordo será regido pela lei francesa.

ARTIGO 30 – JURISDIÇÃO

A jurisdição exclusiva será dos Tribunais Comerciais de Pontoise, França.

ARTIGO 31 – ACEITAÇÃO

Ao registrar-se como Provedor, aceitar tarefas, receber pagamentos ou usar a Plataforma de outra forma, o Provedor confirma que leu, compreendeu e aceitou este Contrato em sua totalidade.