Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

FARENIO ECOSSISTEMA

Data de Vigência: 28/05/2026

Esta Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento ("Política de Cookies") explica como

GQ VENTURES SAS, negociado como FARENIO ("FARENIO", "nós", "nosso" ou "nos"), usa cookies e tecnologias semelhantes quando os usuários acessam ou usam o ecossistema FARENIO.

Esta Política deve ser lida em conjunto com:

• política de Privacidade
• Termos e Condições (CGU/CGV)
• Contrato de Processamento de Dados (quando aplicável)

ARTIGO 1 – OBJETIVO

O objetivo desta Política de Cookies é explicar:

• O que são cookies;
• Por que são utilizados cookies;
• As categorias de cookies utilizadas por FARENIO;
• Como os utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies;
• Como FARENIO está em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

ARTIGO 2 – ESCOPO

Esta Política se aplica a todos os FARENIO serviços digitais, incluindo:

• Site Público;
• Mercado;
• Portal de Hospedagem;
• Portal de administração;
• Portal mais limpo;
• Portal do Fornecedor;
• Aplicativos Móveis;
• APIs (onde são utilizados cookies ou tecnologias similares);
• Portal de suporte ao cliente.

ARTIGO 3 – O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo de um usuário quando ele visita um site ou utiliza um serviço online.

Os cookies permitem que sites e aplicativos:

• Reconhecer usuários;
• Lembre-se de preferências;
• Melhorar a segurança;
• Analisar o uso;
• Ofereça experiências personalizadas.

Tecnologias semelhantes incluem:

• Armazenamento local;
• Armazenamento de sessão;
• SDKs em aplicações móveis;
• Pixels;
• Web beacons;
• Identificadores de dispositivos.

Para simplificar, esta Política refere-se a todas essas tecnologias como “Cookies”.

ARTIGO 4 – TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

FARENIO pode utilizar as seguintes categorias de cookies:

4.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento e segurança da Plataforma.

Os exemplos incluem:

• Autenticação de usuário;
• Gerenciamento de sessão;
• Tokens de segurança;
• Balanceamento de carga;
• Prevenção de fraudes;
• Lembrando preferências de cookies.

Estes cookies não requerem consentimento quando permitido por lei.

4.2 Cookies Funcionais

Esses cookies lembram as escolhas do usuário, incluindo:

• Linguagem;
• Fuso horário;
• Preferências do painel;
• Configurações de exibição;
• Opções de acessibilidade.

Sempre que exigido por lei, o consentimento será obtido antes da colocação destes cookies.

4.3 Cookies analíticos

Os cookies analíticos ajudam FARENIO a entender como a Plataforma é usada.

Eles podem coletar informações como:

• Páginas visitadas;
• Caminhos de navegação;
• Duração da sessão;
• Tipo de dispositivo;
• Tipo de navegador;
• Região geográfica geral;
• Uso de recursos.

Sempre que possível, os dados analíticos serão pseudonimizados ou agregados.

Os cookies analíticos que requerem consentimento só serão ativados após o usuário fornecer um consentimento válido.

4.4 Cookies de desempenho

Os cookies de desempenho nos ajudam:

• Melhorar a velocidade de carregamento;
• Monitorar a disponibilidade do serviço;
• Identificar erros de software;
• Melhore a experiência do usuário.

4.5 Cookies de segurança

Os cookies de segurança podem ser usados ​​para:

• Detectar atividades fraudulentas;
• Impedir acesso não autorizado;
• Proteger contas de usuários;
• Detectar comportamento suspeito;
• Mantenha a integridade da plataforma.

Estes cookies são geralmente necessários para fins de segurança.

4.6 Cookies de Marketing

Os cookies de marketing podem ser usados ​​para:

• Medir a eficácia da publicidade;
• Limite anúncios repetidos;
• Entregar conteúdo promocional relevante;
• Acompanhe o desempenho da campanha.

Os cookies de marketing são ativados somente após a obtenção do consentimento válido do usuário, quando exigido por lei.

4.7 Cookies de redes sociais

Quando os utilizadores interagem com recursos de redes sociais, os cookies podem ser definidos por plataformas de terceiros.

Estes cookies são regidos pelas políticas de privacidade dos fornecedores relevantes.

ARTIGO 5 – AI E ANÁLISE OPERACIONAL

FARENIO pode usar análises operacionais para melhorar:

• Desempenho do fluxo de trabalho;
• Agendamento;
• Usabilidade da plataforma;
• AI recomendações;
• Confiabilidade do serviço.

Estas análises operacionais são concebidas para melhorar a funcionalidade da Plataforma e não são utilizadas para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou igualmente significativos sem as devidas salvaguardas.

Quando necessário, o consentimento será obtido antes da recolha de análises através de cookies ou tecnologias semelhantes.

ARTIGO 6 – COOKIES DE TERCEIROS

Certos serviços integrados na Plataforma podem colocar cookies próprios ou tecnologias semelhantes.

Os exemplos incluem:

• Prestadores de serviços de pagamento;
• Provedores de verificação de identidade;
• Plataformas de apoio ao cliente;
• Provedores de análise;
• Serviços de videoconferência;
• Serviços de mapeamento;
• Ferramentas de comunicação.

FARENIO não controla cookies de terceiros e incentiva os usuários a revisar as políticas relevantes de privacidade e cookies de terceiros.

ARTIGO 7 – BASE JURÍDICA

A utilização de cookies baseia-se num dos seguintes fundamentos legais:

• Prestação de serviço expressamente solicitado pelo utilizador (cookies estritamente necessários);
• Interesses legítimos quando permitidos por lei;
• Consentimento do usuário para cookies não essenciais.

O consentimento é obtido através do Banner ou Preferência de Consentimento de Cookies FARENIO

Center antes que os cookies não essenciais sejam ativados.

ARTIGO 8 – CONSENTIMENTO DE COOKIES

Ao visitar a Plataforma pela primeira vez, os usuários receberão um Consentimento de Cookies

Banner permitindo-lhes:

• Aceite todos os cookies;
• Rejeite todos os cookies não essenciais;
• Personalize as preferências de cookies.

O silêncio, a inatividade ou a navegação continuada não constituem consentimento válido para cookies não essenciais.

Os usuários podem retirar ou modificar o consentimento a qualquer momento através da Preferência de Cookies

Centro.

ARTIGO 9 – CENTRO DE PREFERÊNCIA DE COOKIES

Os usuários podem gerenciar suas preferências:

• Ativar ou desativar categorias de cookies;
• Retirar o consentimento previamente concedido;
• Revendo as categorias de cookies em uso.

As alterações nas preferências serão aplicadas prospectivamente e não afetarão o processamento já realizado legalmente.

ARTIGO 10 – RETENÇÃO DE COOKIES

Os cookies são retidos apenas durante o tempo necessário para a finalidade a que se destinam.

As categorias típicas incluem:

• Cookies de sessão: Excluídos quando o navegador é fechado.
• Cookies Persistentes: Retidos pelo período necessário ao cumprimento da sua finalidade, observados os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Os períodos de retenção são revistos periodicamente e ajustados quando necessário.

ARTIGO 11 – GESTÃO DE COOKIES ATRAVÉS DAS CONFIGURAÇÕES DO NAVEGADOR

Os usuários também podem gerenciar cookies diretamente através das configurações do navegador da web.

O bloqueio de determinados cookies pode afetar a funcionalidade ou disponibilidade de alguns recursos da Plataforma.

ARTIGO 12 – NÃO RASTREIE

Quando os navegadores transmitem um sinal “Do Not Track”, FARENIO responderá de acordo com a lei aplicável e as capacidades técnicas da Plataforma.

ARTIGO 13 – USUÁRIOS INTERNACIONAIS

Quando a Plataforma é acedida fora de França, as práticas de cookies podem ser adaptadas para cumprir as leis de privacidade aplicáveis ​​da jurisdição relevante.

Nada nesta Política limita os direitos concedidos pela legislação obrigatória de proteção de dados.

ARTIGO 14 – SEGURANÇA

Os cookies usados ​​por FARENIO são projetados para apoiar a confidencialidade, integridade e disponibilidade da Plataforma.

Salvaguardas apropriadas são implementadas para reduzir o risco de acesso não autorizado ou uso indevido.

ARTIGO 15 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

FARENIO pode alterar esta Política de Cookies para refletir:

• Mudanças na legislação;
• Orientação regulatória;
• Novas funcionalidades da Plataforma;
• Desenvolvimentos tecnológicos;
• Mudanças no uso de cookies.

Alterações materiais serão comunicadas através da Plataforma, quando apropriado.

ARTIGO 16 – CONTATO

Perguntas relacionadas a esta Política de Cookies podem ser direcionadas para:

Oficial de privacidade

GQ VENTURES SAS

E-mail: privacidade@farenio.com

Site: www.farenio.com

ARTIGO 17 – ACEITAÇÃO

Ao aceitar cookies através do Banner de Consentimento de Cookies FARENIO ou continuar a usar a Plataforma após fazer seleções de cookies, os usuários reconhecem que leram e compreenderam esta Política de Cookies.