FARENIO النظام البيئي - الشروط والسياسات والاتفاقيات
النسخة الرسمية من هذه الوثائق القانونية باللغة الإنجليزية. إذا اختلفت الترجمة، فإن النص الإنجليزي هو الذي يسود.
البرمجيات كخدمة (SaaS) اتفاقية الاشتراك
0- النظام البيئي
تم إبرام اتفاقية الاشتراك في البرنامج كخدمة ("الاتفاقية") هذه
بين:
3، يتم التداول باسم 0، وهي شركة تأسست بموجب قوانين فرنسا ("1")، والفرد أو الكيان القانوني المشترك في أي خدمة برمجيات 2 ("العميل").
تحكم هذه الاتفاقية وصول العميل إلى الموقع واستخدامه
منصة برمجيات النظام البيئي، بما في ذلك جميع الوحدات والوحدات وخدمات الذكاء الاصطناعي وأدوات التشغيل الآلي وتطبيقات الهاتف المحمول ولوحات المعلومات وتحسينات البرامج المستقبلية.
تحكم هذه الاتفاقية الاشتراك والوصول والترخيص واستخدام FARENIO
منصة برمجيات النظام البيئي كخدمة.
تتضمن المنصة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
بموجب هذه الاتفاقية، يمنح "0" العميل ما يلي:
لا يتم نقل حقوق الملكية.
تظل جميع الحقوق والملكية والمصالح مملوكة حصريًا لـ FARENIO، بما في ذلك:
لا يوجد في هذه الاتفاقية ما ينقل أي حقوق ملكية فكرية.
يتم تقديم الاشتراكات بموجب الخطط الموضحة في الجدول أ.
قد تشمل الخطط المتاحة ما يلي:
FARENIO تحتفظ بالحق في تقديم خطط إضافية.
يجب على العملاء:
يظل العملاء مسؤولين عن الأنشطة التي تتم من خلال حساباتهم.
لا يجوز للعملاء:
المخالفة تشكل خرقا ماديا.
0 يجوز :
قد يتم إجراء التحديثات دون إشعار إضافي حيثما يكون ذلك مطلوبًا للأمان أو الامتثال القانوني.
قد تتكامل المنصة مع خدمات الطرف الثالث بما في ذلك:
FARENIO لا تتحكم في أنظمة الطرف الثالث وليست مسؤولة عن توفرها أو أدائها أو وظائفها.
يوافق العميل على الدفع:
جميع الأسعار لا تشمل الضرائب ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.
تكون رسوم الاشتراك مستحقة الدفع:
قد تتم معالجة المدفوعات تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع المعتمدة لدى العميل.
قد يؤدي عدم الدفع إلى:
تبدأ هذه الاتفاقية عند تفعيل الاشتراك.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك:
يجوز لأي من الطرفين الإنهاء وفقًا لهذه الاتفاقية.
FARENIO يجوز تعليق أو إنهاء الاشتراكات لـ:
لا يؤثر الإنهاء على الحقوق المستحقة أو التزامات الدفع المستحقة.
يحتفظ العميل بملكية بياناته التي تم تحميلها على النظام الأساسي.
0 يتلقى فقط الحقوق المحدودة اللازمة لـ:
FARENIO ينفذ التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة تجاريًا لحماية بيانات العميل.
ويرد وصف إضافي للتدابير الفنية في الجدول ب.
تستخدم بعض وظائف النظام الأساسي الذكاء الاصطناعي.
تشمل الأمثلة ما يلي:
0- المخرجات استشارية فقط.
ويظل العميل مسؤولاً عن جميع القرارات التشغيلية والتجارية.
تظهر أحكام أخرى في الجدول ج.
يجب أن يبذل 0 جهودًا معقولة تجاريًا للحفاظ على توفر النظام الأساسي.
يتم تحديد التزامات التوفر في الجدول د.
يجب ألا تشكل الصيانة المجدولة فترة توقف.
قد يشمل الدعم ما يلي:
تعتمد مستويات الدعم على الخطة المشتركة.
يجب على كل طرف حماية المعلومات السرية الواردة من الطرف الآخر.
المعلومات السرية تشمل:
تبقى التزامات السرية سارية بعد الإنهاء.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:
0- لا يتحمل المسؤولية عن:
باستثناء حالات الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد، يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ 0 رسوم الاشتراك التي دفعها العميل خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة.
يجب على العميل تعويض 0 ضد المطالبات الناشئة عن:
لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.
تخضع هذه الاتفاقية للقانون الفرنسي.
العملاء المحترفين:
المحاكم التجارية في بونتواز، فرنسا.
العملاء المستهلكين:
المحاكم المختصة بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي.
تتضمن هذه الاتفاقية بالإشارة إلى:
من خلال الاشتراك في أي خدمة برمجية، يقر العميل بأنه قرأ هذه الاتفاقية وفهمها وقبلها.
الجدول أ - خطط الاشتراك ومصفوفة الميزات
خطة البداية
خطة العمل
يتضمن ميزات Starter بالإضافة إلى:
الخطة المهنية
يتضمن ميزات الأعمال بالإضافة إلى:
خطة المؤسسة
يتضمن ميزات احترافية بالإضافة إلى:
مؤسسة مخصصة
تخضع الميزات والتسعير وحدود المستخدم وخدمات التنفيذ والتزامات الدعم لنموذج طلب منفصل أو اتفاقية خدمات رئيسية.
الجدول ب – المعايير الفنية والأمنية
0- يحافظ على الضوابط الأمنية بما في ذلك:
المصادقة
التشفير
النسخ الاحتياطية
يراقب
الاستجابة للحوادث
الجدول ج - الخدمات والرقابة البشرية
قد توفر المنصة خدمات مساعدة بما في ذلك:
يقر العميل بما يلي:
قد يقوم بتحديث أو إعادة تدريب النماذج لتحسين الأداء والامتثال القانوني.
الجدول د - التزامات مستوى الخدمة (SLA)
توافر الهدف
ساعات الدعم
أوقات الاستجابة الأولية المستهدفة
صيانة ويندوز
عادةً ما تتم الصيانة المجدولة خارج ساعات التشغيل القصوى. FARENIO سوف يبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار مسبق حيثما كان ذلك ممكنًا.
الجدول هـ - معالجة البيانات والعمليات الفرعية
فئات البيانات الشخصية
أنشطة المعالجة
مواقع الاستضافة
ستتم استضافة بيانات العميل في المواقع التي تحددها FARENIO أو موفري البنية التحتية التابعين لها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها والالتزامات التعاقدية.
المعالجات الفرعية المعتمدة
0 قد يقوم بإشراك معالجين فرعيين لخدمات مثل:
سيتم الاحتفاظ بقائمة محدثة من المعالجين الفرعيين المعتمدين بواسطة FARENIO وإتاحتها عند الطلب أو من خلال النظام الأساسي. سيتم إخطار العملاء بالتغييرات الجوهرية حيثما يقتضي القانون أو العقد المعمول به.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل حركة الزيارات. اختر كيف تود المتابعة.
تم حفظ اختيارك. يمكنك تغييره في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة الخصوصية