سياسة الخصوصية

FARENIO النظام البيئي - الشروط والسياسات والاتفاقيات

النسخة الرسمية من هذه الوثائق القانونية باللغة الإنجليزية. إذا اختلفت الترجمة، فإن النص الإنجليزي هو الذي يسود.

0- النظام البيئي

سياسة الخصوصية

0- النظام البيئي

المادة 1 - مقدمة

تلتزم شركة 2، التي يتم تداولها باسم 0، بحماية الخصوصية والبيانات الشخصية لجميع مستخدمي النظام البيئي 1.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام FARENIO بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة ونقل

يحمي ويحذف البيانات الشخصية عندما يصل المستخدمون إلى:

  • 0 السوق
  • بوابة المضيف
  • بوابة نظافة
  • بوابة البائع
  • بوابة المشرف
  • تطبيقات الهاتف المحمول
  • 0 الخدمات
  • 0- التكامل
  • 0
  • خدمات دعم العملاء

تنطبق هذه السياسة على:

  • المضيفين
  • مدراء العقارات
  • الضيوف (حيثما ينطبق ذلك)
  • عمال النظافة
  • الباعة
  • الشركاء
  • عملاء المؤسسات
  • زوار الموقع

المادة 2 – مراقب البيانات

مراقب البيانات هو:

0

اسم التداول: FARENIO

البريد الإلكتروني:privacy@farenio.com

المادة 3 – مسؤول حماية البيانات

حيثما يقتضي القانون، يجب على FARENIO تعيين مسؤول حماية البيانات (DPO).

جهة اتصال حماية البيانات:privacy@farenio.com

المادة 4 – جمع البيانات الشخصية

0 يجوز جمع :

بيانات الهوية

  • الاسم الكامل
  • تاريخ الميلاد
  • الجنسية (عند الاقتضاء)
  • تحديد الهوية الحكومية
  • صور الملف الشخصي

بيانات الاتصال

  • عنوان
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • اتصالات الطوارئ

بيانات الأعمال

  • اسم الشركة
  • ←0 الرقم
  • 0/1
  • وثائق تسجيل الأعمال
  • شهادات التأمين

البيانات المالية

  • تفاصيل الحساب البنكي
  • معلومات الدفع
  • تاريخ المعاملات
  • الفواتير
  • معلومات الدفع

بيانات الملكية

  • عنوان العقار
  • خصائص الملكية
  • تاريخ الحجز
  • السجلات التشغيلية
  • تقارير التفتيش

بيانات الحجز

  • مواعيد تسجيل الوصول
  • مواعيد الخروج
  • أرقام الحجز
  • إشغال الضيوف
  • جداول التنظيف

البيانات الفنية

  • معلومات الجهاز
  • نوع المتصفح
  • نظام التشغيل
  • عنوان IP
  • سجلات الجلسة
  • 0 النشاط

بيانات الاستخدام

  • سجل تسجيل الدخول
  • انقر
  • استخدام لوحة القيادة
  • تفاعلات سير العمل
  • استخدام الميزة

0 البيانات التشغيلية

  • طلبات الجدولة
  • 0 التوصيات
  • التحليلات التشغيلية
  • تاريخ الأتمتة

المادة 5 – أغراض المعالجة

0 تقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل:

  • إنشاء حسابات المستخدمين
  • إدارة الحجوزات
  • تنسيق عمليات الدوران
  • مقدمي الإرسال
  • إدارة سير عمل البائع
  • معالجة المدفوعات
  • منع الاحتيال
  • الالتزام بـ 0
  • الالتزام بـ 0/1
  • تحسين أداء المنصة
  • تدريب والتحقق من صحة الأنظمة حيثما كان ذلك قانونيًا
  • توفير دعم العملاء
  • الحفاظ على الأمن
  • إنشاء التقارير التشغيلية

المادة 6 – الأساس القانوني

تعتمد المعالجة على:

  • أداء العقد
  • الالتزامات القانونية
  • المصالح المشروعة
  • الموافقة (عند الاقتضاء)
  • حماية المصالح الحيوية
  • التزامات المصلحة العامة حيثما ينطبق ذلك

المادة 7 - المعالجة

0 يستخدم الذكاء الاصطناعي لدعم:

  • التسعير
  • الجدولة
  • إرسال
  • العمليات العقارية
  • دعم العملاء
  • كشف الاحتيال
  • ذكاء الأعمال

0 تخضع التوصيات للرقابة البشرية المناسبة حيثما يقتضي القانون ذلك.

لا يجوز اتخاذ أي قرار آلي ينتج عنه آثار قانونية أو تأثيرات هامة مماثلة دون ضمانات مناسبة ما لم يسمح القانون بذلك.

المادة 8 – مشاركة البيانات

يمكن مشاركة البيانات مع المستلمين المعتمدين بما في ذلك:

  • مقدمي خدمات الدفع
  • مقدمي خدمات الاستضافة السحابية
  • 0 مقدمي الخدمة
  • مقدمي الاتصالات
  • السلطات الضريبية
  • السلطات التنظيمية
  • مقدمي التأمين
  • المستشارين المحترفين
  • إنفاذ القانون عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا

FARENIO لا تبيع البيانات الشخصية أبدًا.

المادة 9 – التحويلات الدولية

عندما يتم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)،

0- يجب تنفيذ الضمانات المناسبة، بما في ذلك:

  • قرارات الكفاية؛
  • الشروط التعاقدية القياسية (SCC)؛
  • قواعد الشركة الملزمة حيثما ينطبق ذلك؛
  • تدابير فنية وتنظيمية إضافية.

المادة 10 – الأمن

0- تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة، بما في ذلك:

  • التشفير أثناء النقل وأثناء الراحة حيثما كان ذلك مناسبًا؛
  • ضوابط الوصول على أساس أقل الامتيازات؛
  • مصادقة متعددة العوامل للوصول المميز؛
  • تسجيل التدقيق؛
  • إدارة نقاط الضعف؛
  • إجراءات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؛
  • المراقبة الأمنية.

المادة 11 – الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية.

الملحق ب - جدول الاحتفاظ بالبيانات.

المادة 12 – حقوق أصحاب البيانات

للأفراد الحق في:

  • الوصول إلى بياناتهم الشخصية؛
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
  • محو البيانات عند الاقتضاء؛
  • تقييد المعالجة؛
  • كائن للمعالجة؛
  • إمكانية نقل البيانات؛
  • سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة؛
  • تقديم شكوى إلى جهة الإشراف المختصة.

يجب إرسال الطلبات إلى:privacy@farenio.com

المادة 13 – ملفات تعريف الارتباط

تخضع ملفات تعريف الارتباط بشكل منفصل بموجب سياسة ملفات تعريف الارتباط.

المادة 14 – الأطفال

المنصة غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن السن الذي يتطلبه القانون المعمول به للتعاقد بشكل مستقل.

FARENIO لا تقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال عن عمد دون أساس قانوني.

المادة 15 – خروقات البيانات

0- يتابع الإجراءات الخاصة بما يلي:

  • كشف؛
  • تحقيق؛
  • الاحتواء
  • إشعار؛
  • معالجة انتهاكات البيانات الشخصية.

حيثما يتطلب ذلك 0، يجب إخطار السلطات الإشرافية ذات الصلة والأفراد المتأثرين خلال المواعيد النهائية القانونية المعمول بها.

المادة 16 – تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس:

  • التطورات القانونية؛
  • التوجيه التنظيمي؛
  • تحسينات المنصة؛
  • 0 تغييرات في الحوكمة

يجب أن يتم إرسال تحديثات المواد من خلال المنصة.

المادة 17 – الاتصال

استفسارات الخصوصية:privacy@farenio.com

الملحق أ

سجل أنشطة المعالجة (RoPA)

أعد طبقاً للمادة 30/0.

لكل نشاط معالجة، يجب أن يوثق 0:

  • اسم نشاط المعالجة؛
  • الغرض من المعالجة
  • فئات أصحاب البيانات؛
  • فئات البيانات الشخصية؛
  • الأساس القانوني؛
  • المستلمون
  • التحويلات الدولية؛
  • فترة الاحتفاظ؛
  • التدابير الأمنية
  • صاحب العمل المسؤول.

يجب مراجعة RoPA سنويًا على الأقل وكلما تم تقديم أنشطة معالجة جديدة.

الملحق ب

جدول الاحتفاظ بالبيانات

يتم تحديد فترات الاحتفاظ حسب الفئة، بما في ذلك:

  • بيانات حساب المستخدم؛
  • سجلات الحجز؛
  • السجلات المالية؛
  • معلومات الدفع؛
  • السجلات الضريبية والسجلات 0؛
  • وثائق التحقق من الهوية؛
  • سجلات دعم العملاء؛
  • سجلات تشغيل الخاصية؛
  • 0 سجلات التشغيل؛
  • سجلات الأمان؛
  • تفضيلات التسويق؛
  • CCTV أو سجلات الصور (إن وجدت).

يجب أن تحدد كل فئة ما يلي:

  • فترة الاحتفاظ؛
  • الأساس القانوني؛
  • طريقة التخلص.

الملحق ج

تسجيل العملية الفرعية

يجب أن يحتفظ بسجل حالي للمعالجين الفرعيين المعتمدين.

يجب أن يتضمن السجل ما يلي:

  • اسم مزود الخدمة؛
  • غرض المعالجة؛
  • فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها؛
  • موقع (مواقع) الاستضافة؛
  • الضمانات التعاقدية المطبقة؛
  • شهادات الأمان (حيثما كانت متوفرة)؛
  • تاريخ التعيين.

يجب أن يتم الإبلاغ عن التغييرات التي يتم إجراؤها على المعالجين الفرعيين للمواد عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب العقد أو القانون.

الملحق د

سجل نقل البيانات الدولي

عندما تغادر البيانات الشخصية المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يجب أن يسجل FARENIO:

  • بلد المقصد؛
  • متلقي؛
  • فئات البيانات المنقولة؛
  • آلية النقل (مثل قرار الكفاية أو الشروط التعاقدية القياسية)؛
  • تنفيذ الضمانات التكميلية؛
  • تقييم مخاطر النقل؛
  • تاريخ المراجعة.

الملحق هـ

0- معالجة السجل

لكل عملية ممكنة 1، يجب أن يوثق 0:

  • 0 اسم النظام
  • الغرض التجاري؛
  • فئات البيانات المعالجة؛
  • الأساس القانوني؛
  • تدابير الرقابة البشرية؛
  • المخاطر المحتملة؛
  • تدابير تخفيف التحيز؛
  • مراقبة الدقة
  • عملية تحديث النموذج؛
  • ضوابط التسجيل والتدقيق.

ويجب أن يدعم السجل الامتثال لالتزامات الحوكمة المعمول بها.

الملحق و

إجراءات حقوق أصحاب البيانات

0 يجب الحفاظ على إجراءات موثقة للتعامل مع الطلبات المتعلقة بما يلي:

  • وصول؛
  • تصحيح؛
  • محو؛
  • تقييد؛
  • قابلية النقل؛
  • اعتراض؛
  • سحب الموافقة.

يجب أن يشمل الإجراء ما يلي:

1. استلام الطلب.

2. التحقق من الهوية.

3. التسجيل في سجل طلبات الحقوق.

4. تقييم الالتزامات والإعفاءات القانونية.

5. التخصيص الداخلي للفرق المسؤولة.

6. الرد خلال المواعيد القانونية المعمول بها؛

7. سجل الإجراءات المتخذة.

8. مسار الإغلاق والتدقيق.

يجب التعامل مع جميع الطلبات بشكل متسق وآمن ووفقًا للمتطلبات.

جاري التحميل...