PMS وشروط تكامل مدير القناة

FARENIO النظام البيئي - الشروط والسياسات والاتفاقيات

النسخة الرسمية من هذه الوثائق القانونية باللغة الإنجليزية. إذا اختلفت الترجمة، فإن النص الإنجليزي هو الذي يسود.

0- النظام البيئي

PMS وشروط تكامل مدير القناة

0- النظام البيئي

نظام إدارة الممتلكات (0) و (1)

اتفاقية التكامل

تشكل اتفاقية تكامل "2" ومدير القناة ("الاتفاقية") جزءًا من الإطار القانوني "0" وتحكم جميع عمليات التكامل بين "1"

النظام البيئي وأنظمة إدارة الممتلكات التابعة لجهات خارجية (0)، ومديري القنوات، ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، والأنظمة الأساسية التكنولوجية ذات الصلة.

تنطبق هذه الاتفاقية على جميع المشتركين والمضيفين ومديري العقارات والوكالات وعملاء المؤسسات الذين يقومون بتنشيط أو توصيل أو استخدام أي تكامل 1 أو OTA من خلال النظام البيئي 0.0.

المادة 1 - الغرض

الغرض من هذه الاتفاقية هو تنظيم:

  • 0 التكامل؛
  • 0 الاتصال؛
  • مزامنة الحجز.
  • مزامنة الخاصية؛
  • مزامنة التقويم.
  • معالجة معلومات الضيف؛
  • أتمتة سير العمل التشغيلي؛
  • إمكانية التشغيل التفاعلي لنظام الطرف الثالث؛
  • 0- أتمتة العمليات.

تكمل هذه الاتفاقية الشروط والأحكام (1) و2

اتفاقية الاشتراك وسياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.

المادة 2 - التعاريف

لأغراض هذه الاتفاقية:

1 يعني واجهة برمجة التطبيقات التي تتيح الاتصال بين 0 ومنصة خارجية.

PMS يعني نظام إدارة الممتلكات المستخدم لإدارة العقارات المستأجرة على المدى القصير أو الطويل.

OTA تعني وكالة سفر عبر الإنترنت أو منصة حجز.

التكامل يعني أي اتصال يتم إنشاؤه بين 0 ونظام برمجي تابع لجهة خارجية.

بيانات الحجز تعني معلومات الحجز المتبادلة من خلال التكامل.

بيانات الملكية تعني المعلومات المتعلقة بالعقارات المدرجة على المنصة.

بيانات الضيوف تعني المعلومات الشخصية المتعلقة بالضيوف أو الضيوف المحتملين.

المادة 3 – عمليات التكامل المدعومة

0 قد يدعم التكامل مع:

  • أنظمة إدارة الممتلكات؛
  • مدراء القنوات؛
  • برامج تأجير العطلات؛
  • منصات القفل الذكي؛
  • منصات الدفع؛
  • الأنظمة المحاسبية;
  • خدمات التقويم؛
  • منصات المراسلة؛
  • منصات ذكاء الأعمال.

0 يجوز إضافة عمليات التكامل أو إزالتها وفقًا لتقديرها.

لا يعني دعم منصة تابعة لجهة خارجية المصادقة أو الشهادة.

المادة 4 – التفويض

من خلال تفعيل التكامل، يأذن المشترك لـ:

  • الوصول إلى البيانات المصرح بها؛
  • استرجاع معلومات الحجز؛
  • مزامنة تقويمات الحجز؛
  • استيراد معلومات الملكية؛
  • تحديث الحالة التشغيلية؛
  • تبادل البيانات التشغيلية اللازمة لتقديم الخدمة.

ويؤكد المشترك أن لديه السلطة القانونية لمنح هذه الأذونات.

المادة 5 – مزامنة البيانات

يقر المشترك بأن المزامنة قد تشمل:

  • التحفظات؛
  • مواعيد تسجيل الوصول؛
  • مواعيد الخروج؛
  • أسماء الضيوف؛
  • معلومات الإشغال؛
  • تفاصيل الملكية؛
  • جداول التنظيف؛
  • طلبات الدوران؛
  • المهام التشغيلية.

قد يختلف تردد المزامنة اعتمادًا على:

  • 0 القيود؛
  • سياسات منصة الطرف الثالث؛
  • توفر الشبكة؛
  • خطة الاشتراك.

لا يتم ضمان المزامنة في الوقت الفعلي ما لم يُنص صراحةً على ذلك بشكل منفصل

اتفاقية المؤسسة.

المادة 6 – سير العمل الآلي

قد تقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء أنشطة تشغيلية بناءً على المستوردة

بيانات الحجز، بما في ذلك:

  • مهام تنظيف دوران؛
  • طلبات استبدال الكتان؛
  • مهام تجديد المخزون؛
  • طلبات فحص الممتلكات؛
  • تحديثات رمز القفل الرقمي؛
  • طلبات إرسال البائعين؛
  • 0- التوصيات التشغيلية المولدة.

ويظل المشترك مسؤولاً عن مراجعة سير العمل الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا قبل التنفيذ عندما تكون هذه المراجعة مطلوبة بشكل معقول.

المادة 7 – خدمات الطرف الثالث

يقر المشترك بأن جميع برامج الطرف الثالث تظل تحت ملكية وسيطرة المزود الخاص به.

0 لا تحكم :

  • الطرف الثالث؛
  • خوادم خارجية
  • تحديثات البرامج؛
  • توفر المنصة؛
  • 0 حدود المعدل؛
  • توفر الميزة.

ويجوز لمقدمي الخدمات الخارجيين تعديل الخدمات أو إيقافها دون إشعار مسبق إلى FARENIO.

المادة 8 – قيود التكامل

0 لا يضمن أن عمليات التكامل ستعمل دائمًا دون انقطاع.

يقر المشترك باحتمال حدوث ما يلي:

  • تأخير المزامنة؛
  • التحفظات المكررة؛
  • 0 الانقطاعات؛
  • فشل نقل البيانات.
  • التناقضات المؤقتة.
  • عدم توافق الميزات بعد تحديثات الجهات الخارجية.

FARENIO ستبذل جهودًا معقولة تجاريًا لحل مشكلات التكامل الواقعة ضمن سيطرتها.

المادة 9 – دقة البيانات

ويظل المشترك هو المسؤول الوحيد عن ضمان ما يلي:

  • معلومات الملكية دقيقة.
  • معلومات الحجز صحيحة؛
  • يتم الاحتفاظ بمعلومات التقويم؛
  • تتم معالجة معلومات الضيف بشكل قانوني.

0 لا يتحقق بشكل مستقل من دقة البيانات المستوردة.

المادة 10 – معالجة بيانات الضيوف

حيث يتم تبادل البيانات الشخصية للضيوف من خلال التكامل:

المشترك = مراقب البيانات

FARENIO = معالج البيانات

تتم المعالجة فقط من أجل:

  • إدارة دوران؛
  • الجدولة التشغيلية؛
  • تنسيق البائعين؛
  • دعم العملاء؛
  • وظائف المنصة.

يجب أن تمتثل المعالجة لما يلي:

  • 0 ;
  • قانون حماية البيانات الفرنسي؛
  • قوانين الخصوصية الدولية المعمول بها حيثما كان ذلك مناسبًا.

المادة 11 - المعالجة

يمكن تحليل البيانات التشغيلية المستوردة بواسطة أنظمة AI من أجل:

  • جدولة الأمثل.
  • تخصيص الموارد؛
  • تحسين الطريق؛
  • توصيات التسعير.
  • التنبؤ التشغيلي؛
  • مراقبة الجودة.

0-التوصيات الصادرة لا تحل محل الحكم التشغيلي للمشترك.

المادة 12 - عمليات تكامل القفل الذكي والوصول

عندما يتم دمج الأجهزة المتصلة، يأذن المشترك بمعالجة معلومات الوصول التشغيلية اللازمة لتسهيل خدمات الملكية المعتمدة.

0 لا يتحمل المسؤولية عن:

  • فشل الجهاز.
  • فشل البطارية.
  • انقطاعات الإنترنت؛
  • أعطال الأجهزة.
  • عيوب الشركة المصنعة.
  • انقطاع السحابة من طرف ثالث.

المادة 13 – المحاسبة وتكامل الدفع

عندما تكون أنظمة المحاسبة أو الدفع متصلة، قد يتم تبادل البيانات التشغيلية اللازمة لإعداد الفواتير أو التسوية أو إعداد التقارير أو معالجة الدفع.

تظل السجلات المالية مسؤولية المشترك.

0 لا يقدم مشورة محاسبية أو ضريبية.

المادة 14 – الأمن

FARENIO تنفذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة تجاريًا لحماية الأنظمة المتكاملة.

يجب على المشتركين:

  • الحفاظ على بيانات اعتماد آمنة؛
  • تمكين المصادقة متعددة العوامل حيثما كان ذلك متاحًا؛
  • تقييد الوصول إلى الموظفين المصرح لهم؛
  • قم بإلغاء حق الوصول للموظفين المغادرين على الفور.

يجب على المشتركين إخطار 0 على الفور بأي اختراق مشتبه به لبيانات اعتماد التكامل.

المادة 15 – الصيانة والتحديثات

FARENIO قد يعلق عمليات التكامل مؤقتًا من أجل:

  • التحديثات الأمنية؛
  • صيانة؛
  • إصلاحات الشوائب؛
  • تحسينات الأداء؛
  • متطلبات الامتثال.

حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول، سيتم تقديم إشعار مسبق.

يمكن إجراء الصيانة الطارئة دون إشعار مسبق.

المادة 16 - متطلبات الاشتراك

قد تكون بعض عمليات التكامل متاحة فقط بموجب خطط اشتراك محددة.

قد تتطلب عمليات التكامل المؤسسي ما يلي:

  • اتفاقيات إضافية؛
  • رسوم التنفيذ
  • تأهيل مخصص؛
  • الخدمات المهنية.

المادة 17 – الرسوم

قد يتم تطبيق رسوم إضافية على:

  • التكامل المتميز؛
  • API الاستخدام يتجاوز الحدود المنشورة؛
  • تنفيذ المؤسسة؛
  • التطوير المخصص؛
  • التأهيل المهني؛
  • الاستشارات الفنية.

يجب الإفصاح عن الرسوم المطبقة قبل التنشيط.

المادة 18 – تعليق الخدمة

0 قد يتم تعليق عمليات التكامل حيث:

  • التزامات الدفع متأخرة؛
  • يتم تحديد المخاطر الأمنية؛
  • يشتبه في الاحتيال.
  • يتطلب الامتثال القانوني التعليق؛
  • يقوم موفرو الطرف الثالث بإلغاء الوصول API.

لا يؤدي تعليق التكامل إلى إنهاء الاشتراك الأساسي ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

المادة 19 – الملكية الفكرية

لا يوجد في هذه الاتفاقية ما ينقل ملكية:

  • برامج الطرف الثالث؛
  • 0
  • 0 البرمجيات؛
  • 0 الأنظمة؛
  • قواعد البيانات؛
  • هندسة التكامل؛
  • الوسيطة؛
  • سير العمل التشغيلي.

تظل جميع حقوق الملكية الفكرية ملكًا لمالكها.

المادة 20 – الإفصاح عن مسؤولية الطرف الثالث

0- لن يكون مسؤولاً عن الخسائر الناشئة عن:

  • 0 تعديلات من قبل أطراف ثالثة؛
  • 0 الانقطاعات؛
  • انقطاعات عبر الهواء؛
  • فشل منصة الحجز.
  • التغييرات في شروط خدمة الطرف الثالث؛
  • عيوب برامج الطرف الثالث.

يجب على المشتركين الحفاظ على إجراءات استمرارية الأعمال المناسبة.

المادة 21 – استمرارية الأعمال

يتحمل المشتركون مسؤولية الحفاظ على إجراءات الطوارئ في حالة انقطاع التكامل، بما في ذلك العمليات التشغيلية اليدوية حيثما كان ذلك مناسبًا.

قد يقدم إرشادات ولكنه لا يضمن عدم انقطاع العمليات التجارية.

المادة 22 – حدود المسؤولية

باستثناء الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية بموجب القانون المعمول به، لا يجوز ذلك

يكون مسؤولاً عن:

  • فقدان التحفظات.
  • خسارة الإيرادات
  • عدم تسجيل وصول الضيوف؛
  • مواعيد التنظيف المفقودة بسبب بيانات غير دقيقة من طرف ثالث؛
  • الخسائر التبعية؛
  • فقدان حسن النية.

يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة 0 الرسوم المتعلقة بالتكامل التي دفعها المشترك خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

المادة 23 – القوة الرئيسية

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن التأخير الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك فشل موفري الخدمات السحابية التابعين لجهات خارجية، أو موفري خدمات الإنترنت، أو مقدمي الخدمة الخارجيين.

المادة 24 – الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء استخدام التكامل في أي وقت من خلال النظام الأساسي، مع مراعاة أي التزامات اشتراك سارية.

عند الإنهاء:

  • 0 قد يتم إلغاء أوراق الاعتماد؛
  • يجب أن تتوقف المزامنة؛
  • يجب الاحتفاظ بالبيانات التشغيلية المخزنة مؤقتًا أو حذفها وفقًا لسياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.

المادة 25 – القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية للقانون الفرنسي.

المادة 26 – السلطة القضائية

بالنسبة للمستخدمين من رجال الأعمال، فإن الاختصاص القضائي الحصري يقع على عاتق المحاكم التجارية في بونتواز، فرنسا.

يحتفظ المستخدمون المستهلكون بالحماية التي توفرها تشريعات المستهلك الإلزامية.

المادة 27 - الاتفاقية الكاملة

يجب قراءة هذه الاتفاقية مع:

  • الشروط والأحكام (CGU/CGV);
  • ← اتفاقية الاشتراك؛
  • سياسة الخصوصية؛
  • اتفاقية معالجة البيانات؛
  • AI وسياسة الأتمتة;
  • اتفاقية مستوى الخدمة (حيثما ينطبق ذلك)؛
  • 0 شروط الاستخدام.

المادة 28 – القبول

من خلال تنشيط أو استخدام أي تكامل 1، OTA، 2، أو طرف ثالث داخل النظام البيئي 10، يؤكد المشترك أنه قرأ هذه الاتفاقية وفهمها وقبلها بالكامل.

جاري التحميل...