ماسٹر پارٹنر اور ملحقہ شرائط و ضوابط

FARENIO ایکو سسٹم - شرائط، پالیسیاں اور معاہدے

ان قانونی دستاویزات کا مستند ورژن انگریزی میں ہے۔ اگر ترجمہ مختلف ہو تو انگریزی متن غالب رہتا ہے۔

FARENIO ماحولیاتی نظام

ماسٹر پارٹنر اور ملحق شرائط و ضوابط

FARENIO ماحولیاتی نظام

آرٹیکل 3 - اہلیت اور اندراج

3.1 اہلیت

FARENIO پارٹنر یا ملحقہ پروگرام میں حصہ لینے کے لیے، ایک درخواست دہندہ کو FARENIO کے ذریعے قائم کردہ تمام اہلیت کے تقاضوں کو پورا کرنا چاہیے۔

درخواست دہندگان کو لازمی ہے:

  • کم از کم اٹھارہ (18) سال کی عمر ہو یا ان کے دائرہ اختیار میں اکثریت کی قانونی عمر ہو۔

ب. بائنڈنگ معاہدوں میں داخل ہونے کی مکمل قانونی صلاحیت کا حامل ہونا؛

  • درست، مکمل، اور قابل تصدیق رجسٹریشن کی معلومات فراہم کریں؛
  • ایک درست ای میل ایڈریس اور ادائیگی اکاؤنٹ کو برقرار رکھیں؛
  • تمام قابل اطلاق قوانین، ضوابط، لائسنس کی ضروریات، ٹیکس کی ذمہ داریوں، اور پیشہ ورانہ معیارات کی تعمیل؛
  • کسی بھی شناختی توثیق کو کامیابی کے ساتھ مکمل کریں، اپنے صارف کو جانیں ( KYC)، اینٹی منی لانڈرنگ (AML)، پابندیوں کی اسکریننگ، یا FARENIO کے لیے درکار کاروباری تصدیقی طریقہ کار؛
  • پابندیوں، تجارتی پابندیوں، دیوالیہ پن کی کارروائیوں، مجرمانہ ممانعتوں، یا ریگولیٹری نااہلی کے تابع نہ ہوں جو پروگرام میں شرکت کو مادی طور پر متاثر کرے گی۔

FARENIO اپنی صوابدید پر کسی بھی درخواست کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جہاں منظوری پلیٹ فارم، اس کے صارفین، یا اس کے تجارتی شراکت داروں کو قانونی، ریگولیٹری، مالیاتی، سائبر سیکیورٹی، ساکھ، یا آپریشنل خطرے سے دوچار کرے گی۔

3.2 کاروباری توثیق

جہاں درخواست دہندہ ایک کمپنی یا دیگر قانونی ادارہ ہے، FARENIO کی ضرورت ہو سکتی ہے:

  • سرٹیفکیٹ آف کارپوریشن؛
  • بزنس رجسٹریشن نمبر؛
  • VAT رجسٹریشن نمبر (جہاں قابل اطلاق ہو)؛
  • ٹیکس شناختی نمبر؛
  • رجسٹرڈ دفتر کا پتہ؛
  • ڈائریکٹرز کی شناخت کا ثبوت؛
  • حتمی فائدہ مند مالک (UBO) کی معلومات؛
  • پیشہ ورانہ لائسنس یا سرٹیفیکیشن جہاں قانونی طور پر ضرورت ہو؛
  • انشورنس کا ثبوت؛
  • بینک اکاؤنٹ کی تصدیق؛
  • تعمیل کے اعلانات۔

درخواست کردہ دستاویزات فراہم کرنے میں ناکامی منظوری میں تاخیر یا روک سکتی ہے۔

3.3 مستعدی

FARENIO منظوری سے پہلے معقول احتیاط برت سکتا ہے، بشمول

کی تصدیق:

  • کارپوریٹ ریکارڈ؛
  • ریگولیٹری تعمیل؛
  • قانونی چارہ جوئی کی تاریخ؛
  • دیوالیہ پن کے ریکارڈ؛
  • پابندیوں کی فہرست؛
  • اینٹی فراڈ ڈیٹا بیس؛
  • سائبر سیکورٹی کرنسی؛
  • آن لائن شہرت؛
  • گزشتہ مارکیٹ کے طرز عمل.

پروگرام میں منظوری FARENIO کے ذریعہ سرٹیفیکیشن یا توثیق کی تشکیل نہیں کرتی ہے۔

3.4 قبولیت

شرکت صرف اس کے بعد موثر ہوتی ہے:

  • FARENIO کی طرف سے منظوری؛
  • ان شرائط کی قبولیت؛
  • آن بورڈنگ کی تکمیل؛
  • قابل اطلاق نظام الاوقات کی منظوری؛
  • کامیاب تصدیق.

آرٹیکل 4 - پارٹنر کیٹیگریز

FARENIO ایک کثیر درجے کا تجارتی ماحولیاتی نظام چلاتا ہے۔

ہر منظور شدہ تنظیم کو ایک یا زیادہ پارٹنر کی درجہ بندی تفویض کی جائے گی۔

کسی زمرے کی تفویض خصوصیت پیدا نہیں کرتی ہے۔

4.1 ریفرل پارٹنر

ایک ریفرل پارٹنر ممکنہ گاہکوں کو FARENIO سے متعارف کراتا ہے لیکن معاہدوں پر گفت و شنید نہیں کرتا یا نفاذ کی خدمات فراہم کرتا ہے۔

ریفرل پارٹنرز شیڈول T کے مطابق ریفرل کمیشن حاصل کر سکتے ہیں۔

4.2 ملحق پارٹنر

ایک الحاق منظور شدہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ چینلز، ریفرل لنکس، QR کوڈز، بینرز، مہمات، پروموشنل مواد، یا سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے 0 کو فروغ دیتا ہے۔

ملحقہ اداروں کو FARENIO کی جانب سے معاہدوں پر گفت و شنید کرنے کا کوئی اختیار نہیں ہے۔

4.3 چینل پارٹنر

ایک چینل پارٹنر فعال طور پر منظور شدہ علاقے کے اندر 0 سروسز کی مارکیٹنگ اور فروخت کرتا ہے۔

چینل کے پارٹنرز ہو سکتے ہیں:

  • گاہکوں کی شناخت؛
  • آن بورڈنگ میں مدد کریں؛
  • کوآرڈینیٹ نفاذ؛
  • جہاں اجازت ہو وہاں پہلی لائن سپورٹ فراہم کریں۔

4.4 ٹیکنالوجی پارٹنر

ٹیکنالوجی پارٹنرز سافٹ ویئر کے حل کو FARENIO ایکو سسٹم کے ساتھ مربوط کرتے ہیں۔

مثالوں میں شامل ہیں:

  • PMS فراہم کنندگان؛
  • IoT فراہم کنندگان؛
  • اسمارٹ لاک کمپنیاں؛
  • اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر؛
  • AI فراہم کنندگان؛
  • CRM نظام؛
  • ادائیگی کے گیٹ ویز؛
  • API فراہم کنندگان؛
  • کیلنڈر پلیٹ فارمز۔

ٹیکنالوجی پارٹنرز کو ان کی تعمیل کرنی چاہیے:

  • API شرائط؛
  • سیکورٹی معیارات؛
  • تکنیکی انضمام کا شیڈول؛
  • AI گورننس فریم ورک؛
  • انفارمیشن سیکیورٹی پالیسی۔

4.5 پراپرٹی مینجمنٹ پارٹنر

پراپرٹی مینجمنٹ پارٹنرز انتظام کے لیے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہیں:

  • چھٹی والے گھر؛
  • سروس شدہ اپارٹمنٹس؛
  • مختصر مدت کے کرایے؛
  • تجارتی عمارتوں؛
  • رہائشی پورٹ فولیوز؛
  • مہمان نوازی کے آپریشنز

یہ شراکت دار شیڈول C کے تحت وقف شدہ SaaS قیمت وصول کر سکتے ہیں۔

4.6 مارکیٹ پلیس وینڈر پارٹنر

مارکیٹ پلیس فروش پلیٹ فارم کے ذریعے خدمات فراہم کرتے ہیں بشمول:

  • صفائی
  • لانڈری
  • معائنہ؛
  • دیکھ بھال
  • تالے بنانے والی خدمات؛
  • کیڑوں پر قابو پانے؛
  • پلمبنگ
  • بجلی کے کام؛
  • باغبانی
  • فوٹو گرافی
  • انوینٹری مینجمنٹ؛
  • دربان خدمات.

اضافی آپریشنل ضروریات وینڈر کے معاہدے میں موجود ہیں۔

4.7 اسٹریٹجک پارٹنر

اسٹریٹجک پارٹنرز FARENIO کے ساتھ تعاون کرتے ہیں:

  • بین الاقوامی توسیع؛
  • ٹیکنالوجی کی جدت؛
  • انٹرپرائز کی فروخت؛
  • تجارتی اتحاد؛
  • سرکاری منصوبے؛
  • ادارہ جاتی شراکت داری

تجارتی شرائط الگ اسٹریٹجک معاہدوں کے ذریعہ چلتی ہیں۔

4.8 فرنچائز پارٹنر

جہاں FARENIO فرنچائز ماڈل کے تحت کام کرتا ہے، فرنچائز پارٹنرز علیحدہ فرنچائز معاہدوں پر عمل درآمد کریں گے۔

ان شرائط میں کچھ بھی فرنچائز کے حقوق نہیں دیتا ہے۔

آرٹیکل 5 - تقرری

اس معاہدے کی تعمیل سے مشروط، FARENIO پارٹنر کو تفویض کردہ پارٹنر کے زمرے کے مطابق FARENIO سروسز کو فروغ دینے، مارکیٹ کرنے، حوالہ دینے، تقسیم کرنے، انضمام، یا استعمال کرنے کے لیے پارٹنر کو ایک محدود، قابل تنسیخ، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی لائسنس فراہم کرتا ہے۔

یہ ملاقات:

  • غیر خصوصی ہے؛
  • کوئی علاقائی اجارہ داری نہیں بناتا؛
  • معطل کیا جا سکتا ہے؛
  • ختم کیا جا سکتا ہے؛
  • تحریری نوٹس کے ذریعے ترمیم کی جا سکتی ہے۔

اس معاہدے میں کوئی بھی چیز اضافی شراکت داروں کو مقرر کرنے یا کسی بھی کم از کم کاروباری حجم کو برقرار رکھنے کا پابند نہیں ہے۔

آرٹیکل 6 - فریقین کے تعلقات

فریقین تسلیم کرتے ہیں کہ:

  • کوئی بھی فریق دوسرے کا ملازم نہیں ہے۔
  • ایجنسی کا کوئی تعلق نہیں ہے۔
  • کوئی شراکت نہیں ہے؛
  • کوئی مشترکہ منصوبہ نہیں ہے؛
  • کوئی وفاداری رشتہ نہیں ہے.

کوئی بھی فریق دوسری صورت میں نمائندگی نہیں کرے گا۔

پارٹنر کو اس کا کوئی اختیار نہیں ہوگا:

  • پابند FARENIO؛
  • FARENIO کے لیے معاہدوں پر دستخط کریں؛
  • قیمتوں میں تبدیلی؛
  • پالیسیوں میں ترمیم کریں؛
  • قانونی وعدے فراہم کریں؛
  • وارنٹی بنائیں؛
  • تنازعات کو حل کرنا؛
  • FARENIO کی جانب سے ذمہ داریاں اٹھانا۔

آرٹیکل 7 - علاقہ

شراکت دار صرف ان علاقوں میں کام کر سکتے ہیں جن کی منظوری FARENIO سے ہے۔

علاقوں میں شامل ہو سکتے ہیں:

  • دنیا بھر میں؛
  • براعظمی
  • علاقائی
  • قومی
  • ریاست
  • شہر
  • خصوصی منصوبے کے علاقے۔

FARENIO کسی بھی علاقے میں اضافی شراکت داروں کو مقرر کرنے کا غیر محدود حق محفوظ رکھتا ہے جب تک کہ علیحدہ تحریری استثنیٰ معاہدہ واضح طور پر دوسری صورت میں فراہم نہ کرے۔

آرٹیکل 8 - پارٹنر کی ذمہ داریاں

ہر شراکت دار کو:

  • ایمانداری اور پیشہ ورانہ طور پر کام کریں؛
  • FARENIO کی ساکھ کی حفاظت؛
  • تمام قابل اطلاق قوانین کی تعمیل؛
  • درست ریکارڈ برقرار رکھنا؛
  • صرف منظور شدہ مارکیٹنگ مواد استعمال کریں؛
  • خفیہ معلومات کی حفاظت؛
  • کسٹمر ڈیٹا کی حفاظت؛
  • فوری طور پر مشتبہ فراڈ کی اطلاع دیں؛
  • مناسب سائبرسیکیوریٹی اقدامات کو برقرار رکھنا؛
  • تعمیل کی تحقیقات کے ساتھ تعاون؛
  • گمراہ کن اشتہارات سے بچیں؛
  • FARENIO سروسز کے بارے میں جھوٹے دعوے کرنے سے گریز کریں؛
  • غیر منصفانہ مقابلہ سے بچیں؛
  • صارفین کے تحفظ کے قوانین کی تعمیل؛
  • GDPR اور قابل اطلاق رازداری کے قانون کی تعمیل؛
  • انسداد رشوت ستانی اور انسداد بدعنوانی کے قوانین پر عمل کرنا؛
  • جہاں ضرورت ہو مناسب انشورنس کو برقرار رکھیں؛
  • ملازمین، ٹھیکیدار اور نمائندے اس معاہدے کی تعمیل کو یقینی بنائیں۔

شراکت دار اپنے ملازمین، ذیلی ٹھیکیداروں، کنسلٹنٹس، ایجنٹوں اور نمائندوں کے کاموں اور کوتاہی کے لیے پوری طرح ذمہ دار رہتے ہیں۔

آرٹیکل 9 - ممنوعہ سرگرمیاں

شراکت دار اور ملحقہ نہیں کریں گے:

  • نقالی FARENIO یا کوئی FARENIO ملازم؛
  • جعلی کسٹمر اکاؤنٹس بنائیں؛
  • دھوکہ دہی کے حوالہ جات تیار کریں؛
  • کوکیز یا ریفرل ٹریکنگ میں ہیرا پھیری؛
  • کلک فراڈ میں ملوث ہونا؛
  • تحریری اجازت کے بغیر محدود ٹریڈ مارکس پر بولی لگانا؛
  • غیر منقولہ تجارتی مواصلات سپیم یا بھیجنا؛
  • میلویئر، اسپائی ویئر، بوٹس، یا خودکار ریفرل سسٹمز استعمال کریں؛
  • خود حوالہ جات جمع کروائیں جب تک کہ واضح طور پر اجازت نہ ہو۔
  • گمراہ کن اشتہارات کا استعمال کریں؛
  • خدمت کی صلاحیتوں کو غلط بیان کرنا؛
  • پلیٹ فارم کے ساتھ مداخلت؛
  • ریورس انجینئر ملکیتی سافٹ ویئر؛
  • دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی؛
  • پابندیوں یا برآمدی کنٹرول کے قوانین کی خلاف ورزی؛
  • منی لانڈرنگ یا دہشت گردوں کی مالی معاونت میں سہولت فراہم کرنا؛
  • امتیازی یا غیر قانونی طرز عمل میں ملوث ہونا؛
  • AI سے تیار کردہ مواد کو گمراہ کن انداز میں استعمال کریں۔
  • FARENIO کی ساکھ یا خیر سگالی کو نقصان پہنچانا۔

اس آرٹیکل کی خلاف ورزی ایک مادی خلاف ورزی ہے اور اس کے نتیجے میں فوری طور پر معطلی یا برطرفی، بلا معاوضہ کمیشن کی ضبطی، قانونی کارروائی اور ہرجانے کے دعوے ہو سکتے ہیں۔

حصہ III - تجارتی شرائط

آرٹیکل 10 - کمیشن پروگرام

10.1 عمومی اصول

FARENIO کارکردگی پر مبنی پارٹنر اور ملحقہ معاوضہ پروگرام چلاتا ہے۔ کمیشن صرف ان اہل لین دین کے لیے قابل ادائیگی ہیں جو اس معاہدے اور قابل اطلاق کمیشن کے شیڈول کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔

کسی کمیشن کی ضمانت نہیں دی جاتی جب تک کہ واضح طور پر تحریری طور پر FARENIO کی منظوری نہ ہو۔

پارٹنر تسلیم کرتا ہے کہ پروگرام میں شرکت سے کم از کم آمدنی، کم از کم کسٹمر ریفرلز، کم از کم سیلز والیوم، یا کم از کم کمیشن کا کوئی حق نہیں بنتا۔

10.2 کمیشن کے زمرے

پارٹنر کی درجہ بندی پر منحصر ہے، کمیشن اس سلسلے میں قابل ادائیگی ہو سکتے ہیں:

  • SaaS رکنیت کی فروخت؛
  • مارکیٹ پلیس سروس بکنگ؛
  • پراپرٹی مینجمنٹ سبسکرپشنز؛
  • وینڈر آن بورڈنگ؛
  • پیشہ ورانہ خدمات؛
  • انٹرپرائز کے معاہدے؛
  • ٹیکنالوجی انضمام؛
  • API عمل درآمد کے منصوبے؛
  • AI خدمات؛
  • پریمیم مارکیٹ پلیس کی رکنیت؛
  • تربیتی پروگرام؛
  • وائٹ لیبل حل؛
  • فرنچائز کی ترقی؛
  • اسٹریٹجک شراکت داری؛
  • FARENIO کے ذریعہ نامزد کردہ دیگر مصنوعات۔

10.3 کمیشن کا شیڈول

قابل اطلاق کمیشن کی شرحیں شیڈول T کے اندر شائع کی جائیں گی۔

0 یہ حق محفوظ رکھتا ہے:

  • کمیشن کے نئے زمرے متعارف کروانا؛
  • کمیشن کے زمرے واپس لیں؛
  • کمیشن کے فیصد میں ترمیم کریں؛
  • پروموشنل مراعات متعارف کروائیں؛
  • ملک کے لیے مخصوص کمیشن کے منصوبے قائم کریں۔

تبدیلیاں ترمیم کی مؤثر تاریخ سے پہلے حاصل کیے گئے کمیشنوں کو متاثر نہیں کریں گی۔

10.4 کمیشن کے لیے اہلیت

کمیشن صرف اس صورت میں قابل ادائیگی ہے جہاں:

  • گاہک FARENIO سے منظور شدہ ہے؛
  • کسٹمر رجسٹریشن مکمل کرتا ہے؛
  • کسٹمر کامیابی سے تصدیقی طریقہ کار کو پاس کرتا ہے؛
  • ادائیگی کلیئرڈ فنڈز میں موصول ہوئی ہے۔
  • کوئی دھوکہ دہی کا پتہ نہیں چلا ہے؛
  • کوئی رقم کی واپسی نہیں ہوئی ہے؛
  • لین دین ان شرائط کی تعمیل کرتا ہے۔

آرٹیکل 11 - کوالیفائیڈ ریفرلز

11.1 کوالیفائیڈ ریفرل

ایک کوالیفائیڈ ریفرل وہ صارف ہے جو:

  • پہلے کبھی بھی FARENIO ایکو سسٹم کے اندر اندراج نہیں کیا گیا ہے۔
  • پہلے سے ہی کسی دوسرے پارٹنر کے ساتھ منسلک نہیں ہے جب تک کہ FARENIO کے ذریعے دوبارہ تفویض نہ کیا جائے؛
  • ایک منظور شدہ ریفرل میکانزم کے ذریعے اندراج؛
  • کامیابی سے ایک اہل سروس خریدتا ہے؛
  • اچھی حالت میں رہتا ہے؛
  • FARENIO سے تصدیق شدہ ہے۔

11.2 خارج کردہ حوالہ جات

درج ذیل کوالیفائیڈ ریفرلز تشکیل نہیں دیں گے:

  • ڈپلیکیٹ اکاؤنٹس؛
  • خود حوالہ جات؛
  • جعلی رجسٹریشن؛
  • فرضی کاروبار؛
  • عارضی ای میل رجسٹریشن؛
  • غیر فعال صارفین؛
  • منسوخ شدہ سبسکرپشنز؛
  • واپسی کی خریداری؛
  • متنازعہ ادائیگی؛
  • اندرونی FARENIO اکاؤنٹس؛
  • ٹیسٹ اکاؤنٹس؛
  • FARENIO کے ملازمین (جب تک کہ واضح طور پر مجاز نہ ہو)؛
  • ممنوعہ مارکیٹنگ کے طریقوں کے ذریعے تیار کردہ حوالہ جات۔

11.3 حوالہ جات

جہاں ایک سے زیادہ شراکت دار ایک ہی گاہک کا دعویٰ کرتے ہیں، FARENIO تعین کرے گا۔

معروضی ثبوت پر مبنی انتساب، بشمول:

  • تصدیق شدہ ریفرل لنک ایکٹیویشن؛
  • CRM ریکارڈز؛
  • لیڈ رجسٹریشن کا ٹائم اسٹیمپ؛
  • پارٹنر تعلقات کی تاریخ؛
  • کسٹمر کا اعلان؛
  • فروخت کے ریکارڈ؛
  • معاہدہ دستاویزات.

FARENIO کا فیصلہ حتمی ہو گا جب تک کہ واضح غلطی کا مظاہرہ نہ کیا جائے۔

آرٹیکل 12 - گاہک کی ملکیت

پلیٹ فارم پر متعارف کرائے گئے صارفین FARENIO کے گاہک بن جاتے ہیں۔

پارٹنر کسٹمر اکاؤنٹس، کسٹمر ڈیٹا، سافٹ ویئر لائسنس، یا مارکیٹ پلیس پروفائلز پر کوئی ملکیتی حق حاصل نہیں کرتا ہے جب تک کہ تحریری طور پر متفق نہ ہو۔

اس معاہدے میں کوئی بھی چیز FARENIO کو اس سے نہیں روکتی ہے:

  • گاہکوں کے ساتھ براہ راست بات چیت؛
  • کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا؛
  • اضافی مصنوعات کی مارکیٹنگ؛
  • سبسکرپشنز کی تجدید؛
  • اپ گریڈ کی پیشکش؛
  • مصنوعات کے درمیان گاہکوں کی منتقلی.

12.2 کسٹمر ریلیشن شپ

شراکت دار نہیں کریں گے:

  • کسٹمر تعلقات میں مداخلت؛
  • صارفین کو FARENIO کے ساتھ براہ راست بات چیت کرنے سے حوصلہ شکنی کریں؛
  • متوازی معاہدے بنائیں جو FARENIO شرائط سے متصادم ہوں؛
  • قیمتوں کو غلط بیان کرنا؛
  • منظوری کے بغیر سروس کی شرائط کو تبدیل کریں۔

آرٹیکل 13 – ریوینیو شیئر

جہاں ریونیو شیئر پروگرام لاگو ہوتا ہے، کمیشن کا شمار سختی سے شیڈول T کے مطابق کیا جائے گا۔

جب تک کہ دوسری صورت میں اتفاق نہ ہو:

ریونیو شیئر کا حساب صرف خالص ریونیو پر کیا جائے گا جو اصل میں FARENIO کو موصول ہوا ہے۔

خالص آمدنی کا مطلب ہے:

مجموعی آمدنی

کم:

  • VAT;
  • جی ایس ٹی؛
  • سیلز ٹیکس؛
  • رقم کی واپسی
  • چارج بیکس
  • ادائیگی کے گیٹ وے فیس جہاں بیان کی گئی ہے؛
  • پروموشنل کریڈٹ؛
  • خراب قرض معافی؛
  • حکومتی لیویز؛
  • لازمی ودہولڈنگ ٹیکس.

ریونیو میں کبھی بھی وہ رقم شامل نہیں ہوگی جو FARENIO کو اصل میں موصول نہیں ہوئی ہیں۔

13.2 لائف ٹائم ریونیو شیئر

تاحیات کمیشن صرف وہاں لاگو ہوں گے جہاں قابل اطلاق میں واضح طور پر بیان کیا گیا ہو۔

کمیشن کا شیڈول۔

جب تک کہ واضح طور پر متفق نہ ہو:

کوئی تاحیات کمیشن موجود نہیں ہے.

13.3 بار بار آنے والی آمدنی

بار بار چلنے والا کمیشن صرف اس وقت لاگو ہوتا ہے جب:

  • گاہک متحرک رہتا ہے؛
  • سبسکرپشنز ادا رہیں؛
  • ساتھی اہل رہتا ہے؛
  • پروگرام جاری ہے.

آرٹیکل 14 - کمیشنوں کی ادائیگی

14.1 ادائیگی کا چکر

کمیشنوں پر عام طور پر کارروائی کی جائے گی:

  • ماہانہ
  • سہ ماہی؛
  • سالانہ؛

قابل اطلاق پروگرام پر منحصر ہے۔

14.2 کم از کم ادائیگی کی حد

FARENIO کمیشنوں کے قابل ادائیگی ہونے سے پہلے کم از کم ادائیگی کی حد قائم کر سکتا ہے۔

حد سے نیچے کی رقم اگلی ادائیگی کی مدت میں آگے بڑھ جائے گی۔

14.3 ادائیگی کے طریقے

ادائیگیاں اس کے ذریعے کی جا سکتی ہیں:

  • بینک ٹرانسفر؛
  • پٹی کنیکٹ؛
  • عقلمند
  • پے پال (جہاں تعاون یافتہ ہے)؛
  • SEPA;
  • ACH;
  • دیگر منظور شدہ ادائیگی کے نظام.

14.4 کرنسی

جب تک کہ دوسری صورت میں وضاحت نہ کی گئی ہو:

تمام کمیشنوں کا حساب یورو ( EUR) میں کیا جائے گا۔

FARENIO کے مروجہ تبادلہ طریقہ کار کو استعمال کرتے ہوئے ادائیگیوں کو مقامی کرنسی میں تبدیل کیا جا سکتا ہے۔

FARENIO اس کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے:

  • شرح مبادلہ کے اتار چڑھاو؛
  • بیچوان بینکنگ چارجز؛
  • وصول کنندہ بینک کی فیس۔

آرٹیکل 15 - ٹیکس

شراکت دار اور ملحقہ ادارے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں:

  • انکم ٹیکس؛
  • کارپوریشن ٹیکس؛
  • VAT;
  • جی ایس ٹی؛
  • ودہولڈنگ ٹیکس؛
  • سماجی تحفظ؛
  • پنشن کی ذمہ داریاں؛
  • کاروباری لائسنس؛
  • مقامی رجسٹریشن

FARENIO ٹیکس مشورے کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

جہاں قانونی طور پر ضرورت ہو، FARENIO ہو سکتا ہے:

  • ٹیکس روکنا؛
  • ٹیکس کی معلومات جمع کرنا؛
  • ٹیکس رپورٹیں جاری کریں؛
  • DAC7 کی تعمیل؛
  • بین الاقوامی رپورٹنگ کی ذمہ داریوں کی تعمیل کریں۔

آرٹیکل 16 - ریفنڈز اور چارج بیکس

جہاں ایک گاہک وصول کرتا ہے:

  • رقم کی واپسی؛
  • جزوی رقم کی واپسی؛
  • ایک چارج بیک؛
  • ادائیگی کی تبدیلی؛
  • ایک متنازعہ لین دین؛
  • ایک دھوکہ دہی کی ادائیگی؛

متعلقہ کمیشن کو الٹ دیا جائے گا۔

اگر کمیشن پہلے ہی ادا کر دیا گیا ہے:

FARENIO ہو سکتا ہے:

  • مستقبل کے کمیشن کی کٹوتی؛
  • ادائیگی کی درخواست؛
  • مستقبل کی کمائی کے خلاف آف سیٹ رقم۔

آرٹیکل 17 - دھوکہ دہی کی روک تھام

شراکت دار کسی ایسے طرز عمل میں ملوث نہیں ہوں گے جس کا مقصد کمیشن کے نظام میں ہیرا پھیری ہو۔

دھوکہ دہی میں شامل ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے:

  • جعلی خریداری؛
  • جعلی حوالہ جات؛
  • مصنوعی ٹریفک؛
  • بوٹ رجسٹریشن؛
  • فارموں پر کلک کریں؛
  • کوکی بھرنا؛
  • شناخت میں ہیرا پھیری؛
  • ڈپلیکیٹ کمپنیاں؛
  • ادائیگی کی دھوکہ دہی؛
  • AI سے تیار کردہ جعلی صارفین؛
  • جھوٹی رسیدیں؛
  • اکاؤنٹ کاشتکاری.

FARENIO مشتبہ فراڈ کی تحقیقات کے دوران کمیشن کو فوری طور پر معطل کر سکتا ہے۔

آرٹیکل 18 - آڈٹ کے حقوق

FARENIO اس سے متعلق پارٹنر کے ریکارڈ کا آڈٹ کر سکتا ہے:

  • حوالہ جات
  • مارکیٹنگ کی سرگرمیاں؛
  • کمیشن کے دعوے؛
  • کسٹمر ریکارڈ؛
  • رسیدیں
  • ٹیکس کی تعمیل؛
  • ریگولیٹری تعمیل.

شراکت داروں کو کم از کم سات (7) سال، یا قابل اطلاق قانون کے ذریعہ مطلوبہ طویل مدت کے لئے درست ریکارڈ برقرار رکھنا چاہئے۔

آڈٹ کے ساتھ تعاون کرنے میں ناکامی اس معاہدے کی مادی خلاف ورزی ہے۔

آرٹیکل 19 - کارکردگی کے معیارات

شراکت داروں سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ پیشہ ورانہ مہارت اور کارکردگی کے اعلیٰ معیار کو برقرار رکھیں گے۔

FARENIO کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) قائم کر سکتا ہے، بشمول:

  • اہل حوالہ جات کی تعداد؛
  • کسٹمر تبادلوں کی شرح؛
  • کسٹمر برقرار رکھنے کی شرح؛
  • گاہکوں کی اطمینان کے اسکور؛
  • تعمیل کی درجہ بندی؛
  • تربیت کی تکمیل؛
  • ردعمل کے اوقات؛
  • نفاذ کے معیار؛
  • سپورٹ کارکردگی؛
  • ریگولیٹری تعمیل.

قائم کردہ کارکردگی کے معیارات کو پورا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں کوچنگ، معطلی، پارٹنر کی حیثیت میں ترمیم، یا برطرفی ہو سکتی ہے۔

آرٹیکل 20 - خصوصی ترغیبی پروگرام

FARENIO، اپنی صوابدید پر، عارضی یا مستقل ترغیبات متعارف کرا سکتا ہے۔

پروگرام، بشمول:

  • کارکردگی بونس؛
  • مہم شروع کرنا؛
  • علاقائی ترقیاں؛
  • موسمی مراعات؛
  • اسٹریٹجک ترقی کے بونس؛
  • انٹرپرائز کے حصول کے انعامات؛
  • انوویشن ایوارڈز؛
  • کسٹمر برقرار رکھنے کے بونس.

کسی بھی ترغیبی پروگرام میں شرکت FARENIO کی طرف سے شائع کردہ مخصوص شرائط کے ساتھ مشروط ہے اور قابل اطلاق پروگرام کے قواعد کے مطابق پہلے سے حاصل کردہ مراعات کو متاثر کیے بغیر کسی بھی وقت ترمیم یا واپس لی جا سکتی ہے۔

حصہ IV - دانشورانہ املاک، برانڈ، ڈیٹا

تحفظ اور ٹیکنالوجی

آرٹیکل 21 - دانشورانہ املاک کے حقوق

21.1 ملکیت

FARENIO ایکو سسٹم میں اور اس سے متعلق تمام دانشورانہ املاک کے حقوق FARENIO اور/یا اس کے لائسنس دہندگان کی خصوصی ملکیت ہیں اور رہیں گے۔

اس طرح کی دانشورانہ ملکیت میں شامل ہیں، بغیر کسی حد کے:

  • ٹریڈ مارکس، سروس مارکس، تجارتی نام، کاروباری نام، لوگو اور برانڈ اثاثے؛
  • سافٹ ویئر ایپلی کیشنز، SaaS ماڈیولز، سورس کوڈ، آبجیکٹ کوڈ، API، SDKs اور تکنیکی دستاویزات؛
  • ڈیٹا بیس، ڈیٹا بیس کے ڈھانچے، ڈیٹاسیٹس اور ملکیتی معلومات؛
  • مصنوعی ذہانت کے ماڈلز، مشین لرننگ کے ماڈلز، الگورتھم، ورک فلو، آٹومیشن سسٹمز، پرامپٹس، تربیتی طریقہ کار اور اصلاح کی تکنیک؛
  • ویب سائٹ کا مواد، موبائل ایپلیکیشنز، یوزر انٹرفیس، ڈیش بورڈز، ڈیزائنز، لے آؤٹ، گرافکس، شبیہیں، ٹیمپلیٹس، ملٹی میڈیا مواد اور دستاویزات؛
  • ایجادات، پیٹنٹ، پیٹنٹ ایپلی کیشنز، یوٹیلیٹی ماڈل، تجارتی راز، جاننا اور رازدارانہ کاروباری طریقے؛
  • رپورٹس، تجزیات، آپریشنل طریقہ کار، قیمتوں کا تعین کرنے والے انجن، کاروباری عمل اور ملکیتی آپریشنل فریم ورک؛
  • تمام بہتری، ترامیم، اپ ڈیٹس، مشتق کام اور کسی بھی مذکورہ بالا میں اضافہ۔

اس معاہدے میں کوئی بھی چیز کسی پارٹنر یا ملحقہ کو کسی بھی دانشورانہ املاک کی ملکیت منتقل نہیں کرتی ہے سوائے اس محدود لائسنس کے جو یہاں واضح طور پر دی گئی ہے۔

21.2 حقوق کا تحفظ

تمام حقوق جو اس معاہدے کے تحت واضح طور پر نہیں دیئے گئے ہیں وہ FARENIO کے پاس محفوظ ہیں۔

شراکت دار اس میں ملکیت کی کوئی دلچسپی حاصل نہیں کرتے ہیں:

  • پلیٹ فارم؛
  • سافٹ ویئر
  • ڈیٹا بیس؛
  • AI ماڈل؛
  • APIs;
  • دستاویزات؛
  • ماخذ کوڈ؛
  • ٹریڈ مارکس؛
  • کسٹمر ڈیٹا بیس؛
  • آپریشنل طریقہ کار؛
  • قیمتوں کا تعین کرنے والے انجن؛
  • آٹومیشن ورک فلو

21.3 تاثرات

جہاں ایک پارٹنر FARENIO ایکو سسٹم سے متعلق تجاویز، سفارشات، فیچر کی درخواستیں، بگ رپورٹس، آپریشنل بہتری یا دیگر فیڈ بیک فراہم کرتا ہے، پارٹنر FARENIO کو دائمی، دنیا بھر میں، ناقابل تنسیخ، رائلٹی سے پاک، قابل منتقلی اور ذیلی لائسنس کا حق دیتا ہے، اس طرح کے فیڈ بیک کے بغیر کسی متفقہ فیڈ بیک میں ترمیم کرنے، تجارتی بنانے یا شامل کیے بغیر تحریر

آرٹیکل 22 - محدود لائسنس

اس معاہدے کی مسلسل تعمیل کے ساتھ مشروط، FARENIO پارٹنر کو منظور شدہ FARENIO برانڈنگ، مارکیٹنگ کے مواد اور دستاویزات کو صرف مجاز FARENIO سروسز کو فروغ دینے کے مقصد کے لیے استعمال کرنے کے لیے ایک محدود، قابل تنسیخ، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی اور غیر ذیلی لائسنس فراہم کرتا ہے۔

یہ لائسنس پارٹنر کو اس کی اجازت نہیں دیتا:

  • لوگو یا برانڈ کے اثاثوں میں تبدیلی؛
  • مبہم طور پر ملتے جلتے ڈومین ناموں کو رجسٹر کریں؛
  • مشتق برانڈنگ بنائیں؛
  • پیشگی تحریری اجازت کے بغیر کمپنی کے ناموں میں FARENIO ٹریڈ مارکس کا استعمال کریں؛
  • FARENIO برانڈ کی ملکیت کا مطلب۔

اس کے معطل یا ختم ہونے پر لائسنس خود بخود ختم ہو جاتا ہے۔

معاہدہ

آرٹیکل 23 - ٹریڈ مارکس اور برانڈ GUID ایلائنز

شراکت دار برانڈ کے مطابق سختی سے FARENIO ٹریڈ مارکس استعمال کریں گے۔

شیڈول ڈی میں رہنما خطوط وضع کیے گئے ہیں۔

پیشگی تحریری منظوری کے بغیر، شراکت دار یہ نہیں کریں گے:

  • لوگو، رنگ سکیم یا نوع ٹائپ میں ترمیم کریں؛
  • ٹریڈ مارکس کا ترجمہ یا مقامی بنانا؛
  • کاپی رائٹ یا ٹریڈ مارک نوٹس ہٹا دیں؛
  • FARENIO برانڈ کو گمراہ کن انداز میں استعمال کریں۔
  • ڈومین ناموں، سوشل میڈیا ہینڈلز یا اشتہاری کلیدی الفاظ کو رجسٹر کریں جس میں FARENIO نام یا الجھا ہوا اسی طرح کے نشانات شامل ہوں۔
  • خود کو FARENIO ایکو سسٹم کے مالک یا تخلیق کار کے طور پر پیش کرتے ہیں۔

FARENIO کسی بھی غیر مجاز برانڈنگ کو فوری طور پر درست کرنے یا ہٹانے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

آرٹیکل 24 - مارکیٹنگ اور ایڈورٹائزنگ کے معیارات

شراکت دار اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ مارکیٹنگ کی تمام سرگرمیاں جائز، درست اور FARENIO کی ساکھ کے مطابق ہوں۔

شراکت دار نہیں کریں گے:

  • جھوٹے یا گمراہ کن دعوے کرنا؛
  • گارنٹی کے نتائج FARENIO کے ذریعہ تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
  • گمراہ کن قیمتوں کا تعین شائع کریں؛
  • جعلی تعریفیں یا جائزے بنائیں؛
  • گمراہ کن تقابلی اشتہارات میں مشغول ہونا؛
  • قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی میں غیر منقولہ مواصلات کا استعمال؛
  • AI یا آٹومیشن خصوصیات کی صلاحیتوں کو غلط انداز میں پیش کریں۔

مارکیٹنگ کا مواد سچا، شفاف اور صارفین کے تحفظ کے قانون کے مطابق ہونا چاہیے۔

FARENIO ان معیارات پر پورا نہ اترنے والے مارکیٹنگ مواد کا جائزہ لینے اور اس میں ترمیم یا واپسی کی ضرورت کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

آرٹیکل 25 - رازداری

ہر فریق اس معاہدے کے سلسلے میں دوسرے فریق سے موصول ہونے والی تمام غیر عوامی معلومات کو خفیہ سمجھے گا۔

خفیہ معلومات میں بغیر کسی حد کے شامل ہیں:

  • کاروباری منصوبے؛
  • تجارتی حکمت عملی؛
  • قیمتوں کے ڈھانچے؛
  • کسٹمر کی معلومات؛
  • مالی معلومات؛
  • تکنیکی دستاویزات؛
  • سافٹ ویئر فن تعمیر؛
  • ماخذ کوڈ؛
  • AI ماڈل؛
  • APIs;
  • سائبر سیکورٹی کے اقدامات؛
  • آپریشنل طریقہ کار؛
  • مصنوعات کے روڈ میپس؛
  • تجارتی راز

خفیہ معلومات کو ظاہر نہیں کیا جائے گا سوائے اس کے جہاں:

  • قانون کی طرف سے ضروری؛
  • ظاہر کرنے والی پارٹی کے ذریعہ تحریری طور پر مجاز؛
  • مساوی رازداری کی ذمہ داریوں کے ساتھ مشروط پیشہ ور مشیروں کے سامنے افشاء؛
  • پہلے سے ہی قانونی طور پر عوامی ڈومین میں اس معاہدے کی خلاف ورزی کے بغیر۔

رازداری کی ذمہ داریاں پانچ (5) سال کی مدت کے لیے اس معاہدے کے خاتمے تک زندہ رہتی ہیں، سوائے تجارتی راز کے، جو اس وقت تک محفوظ رہتے ہیں جب تک کہ وہ اپنی خفیہ نوعیت کو برقرار رکھتے ہیں۔

آرٹیکل 26 - ڈیٹا پروٹیکشن اور پرائیویسی

ہر فریق تمام قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ اور رازداری کے قوانین کی تعمیل کرے گا،

بشمول:

  • GDPR;
  • فرانسیسی ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ؛
  • UK GDPR، جہاں قابل اطلاق ہو؛
  • EU ای پرائیویسی فریم ورک؛
  • دیگر قابل اطلاق بین الاقوامی رازداری کا قانون۔

جہاں ایک پارٹنر FARENIO کی جانب سے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے، فریقین ایک علیحدہ ڈیٹا پروسیسنگ ایگریمنٹ (DPA) میں داخل ہوں گے جو اس کے لیے شیڈول F تشکیل دے گا۔

معاہدہ

شراکت داروں کو:

  • صرف FARENIO سے دستاویزی ہدایات پر ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کریں؛
  • مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کو نافذ کرنا؛
  • ذاتی ڈیٹا تک رسائی والے اہلکاروں کی رازداری کو یقینی بنانا؛
  • ڈیٹا سبجیکٹ کی درخواستوں کا جواب دینے میں مدد؛
  • کسی بھی ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کی غیر ضروری تاخیر کے بغیر FARENIO کو مطلع کریں؛
  • آڈٹ اور تعمیل کے جائزوں کے ساتھ تعاون کریں۔

آرٹیکل 27 - معلومات کی حفاظت

شراکت دار انفارمیشن سیکیورٹی کنٹرولز کو لاگو اور برقرار رکھیں گے جو انجام دی گئی خدمات کی نوعیت کے مطابق ہوں۔

اس طرح کے کنٹرول میں شامل ہوں گے، جہاں مناسب ہو:

  • کثیر عنصر کی توثیق؛
  • ٹرانزٹ اور آرام میں ڈیٹا کی خفیہ کاری؛
  • محفوظ پاس ورڈ کا انتظام؛
  • اختتامی نقطہ تحفظ؛
  • کم از کم استحقاق پر مبنی رسائی کنٹرول؛
  • باقاعدگی سے سیکورٹی اپ ڈیٹس اور پیچ مینجمنٹ؛
  • خطرے کا انتظام؛
  • میلویئر تحفظ؛
  • بیک اپ اور ڈیزاسٹر ریکوری کے طریقہ کار؛
  • واقعہ کا پتہ لگانے اور ردعمل کی صلاحیتیں

FARENIO تعمیل کے ثبوت کی درخواست کر سکتا ہے جہاں حفاظتی خطرات کی نشاندہی کی گئی ہو۔

آرٹیکل 28 - سائبر سیکیورٹی کے واقعات

پارٹنر FARENIO کو فوری طور پر مطلع کرے گا، اور بغیر کسی تاخیر کے، سائبر سیکیورٹی کے کسی حقیقی یا مشتبہ واقعے سے آگاہ ہونے کے بعد جو FARENIO ایکو سسٹم، کسٹمر ڈیٹا یا منسلک سسٹمز کی سیکیورٹی کو متاثر کرسکتا ہے۔

نوٹیفکیشن میں شامل ہوگا، جہاں دستیاب ہو:

  • واقعے کی نوعیت؛
  • متاثرہ نظام؛
  • شامل ڈیٹا کے زمرے؛
  • متوقع اثر؛
  • تخفیف کے اقدامات
  • واقعہ کوآرڈینیشن کے لیے رابطہ کی تفصیلات۔

شراکت دار سائبر سیکیورٹی کے کسی بھی واقعے کی تفتیش، اس پر مشتمل اور تدارک کرنے میں FARENIO کے ساتھ مکمل تعاون کریں گے۔

آرٹیکل 29 - مصنوعی ذہانت

جہاں پارٹنر FARENIO کے ذریعے فراہم کردہ AI فعال خدمات استعمال کرتا ہے۔

ایکو سسٹم، پارٹنر تسلیم کرتا ہے کہ:

  • AI آؤٹ پٹ خودکار نظاموں کے ذریعے تیار کیے جاتے ہیں اور اس کے لیے انسانی جائزے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
  • AI سے تیار کردہ سفارشات پر قانونی، مالی یا پیشہ ورانہ مشورے کے طور پر انحصار نہیں کیا جانا چاہیے۔
  • پارٹنر AI سے پیدا شدہ نتائج کی بنیاد پر کیے گئے فیصلوں کے لیے ذمہ دار رہتا ہے۔
  • FARENIO درستگی، سیکیورٹی یا ریگولیٹری تعمیل کو برقرار رکھنے کے لیے AI کی فعالیت کو اپ ڈیٹ، بہتر، معطل یا واپس لے سکتا ہے۔

شراکت دار غیر قانونی، امتیازی، گمراہ کن یا نقصان دہ مواد یا سرگرمیوں کو پیدا کرنے یا ان کی سہولت کے لیے FARENIO AI سروسز کا استعمال نہیں کریں گے۔

آرٹیکل 30 - API رسائی اور نظام کا انضمام

جہاں FARENIO API کو رسائی دیتا ہے یا سسٹم کے انضمام کی اجازت دیتا ہے، پارٹنر کو:

  • صرف منظور شدہ کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کریں؛
  • تکنیکی دستاویزات اور انضمام کے معیارات کی تعمیل؛
  • محفوظ تصدیقی اسناد کو برقرار رکھنا؛
  • غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے معقول اقدامات پر عمل درآمد؛
  • شرح کی حد سے تجاوز کرنے یا نظام کی کارکردگی کو خراب کرنے کی کوشش کرنے سے گریز کریں؛
  • API اسناد کے کسی بھی مشتبہ سمجھوتہ کے بارے میں FARENIO کو مطلع کریں۔

FARENIO API رسائی کو معطل یا منسوخ کر سکتا ہے جہاں مسلسل رسائی مواد کی حفاظت، آپریشنل یا قانونی خطرہ پیش کرتی ہے۔

آرٹیکل 31 - پلیٹ فارم کا قابل قبول استعمال

شراکت دار نہیں کریں گے:

  • بدنیتی پر مبنی کوڈ اپ لوڈ کریں؛
  • پلیٹ فارم کے کاموں میں مداخلت؛
  • سسٹمز یا اکاؤنٹس تک غیر مجاز رسائی کی کوشش کریں؛
  • ریورس انجینئر یا ڈی کمپائل سافٹ ویئر کے علاوہ جہاں قانون کی طرف سے واضح طور پر اجازت دی گئی ہو؛
  • حفاظتی کنٹرول کو روکنا؛
  • بغیر اجازت کے ڈیٹا کو کھرچنا؛
  • کسٹمر کی معلومات کا غلط استعمال؛
  • پلیٹ فارم کو غیر قانونی یا دھوکہ دہی کے مقاصد کے لیے استعمال کرنا؛
  • وائرس، رینسم ویئر یا دیگر نقصان دہ ٹیکنالوجیز متعارف کروائیں۔

اس آرٹیکل کی کسی بھی خلاف ورزی کے نتیجے میں فوری طور پر معطلی یا برطرفی ہو سکتی ہے۔

آرٹیکل 32 - ریکارڈ برقرار رکھنا

شراکت دار اس معاہدے کے تحت انجام دی جانے والی سرگرمیوں سے متعلق مکمل اور درست ریکارڈز کو برقرار رکھیں گے، بشمول مارکیٹنگ کی سرگرمیاں، کسٹمر کے تعاملات، حوالہ جات، رسیدیں اور تعمیل دستاویزات، کم از کم سات (7) سال یا اتنی طویل مدت کے لیے جو کہ قابل اطلاق قانون کی ضرورت ہے۔

FARENIO ایسے ریکارڈز تک رسائی کی درخواست کر سکتا ہے جہاں تعمیل، آڈٹ یا تنازعات کے حل کے مقاصد کے لیے معقول حد تک ضروری ہو۔

آرٹیکل 33 - قوانین کی تعمیل

شراکت دار تمام قابل اطلاق قوانین اور ضوابط بشمول ان کی تعمیل کریں گے۔

سے متعلق:

  • صارفین کے تحفظ؛
  • مقابلہ اور عدم اعتماد؛
  • انسداد رشوت ستانی اور انسداد بدعنوانی؛
  • انسداد منی لانڈرنگ اور انسداد دہشت گردی کی مالی معاونت؛
  • پابندیاں اور برآمدی کنٹرول؛
  • روزگار اور مزدوری کے معیار؛
  • ٹیکس رپورٹنگ کی ذمہ داریاں، بشمول DAC7 جہاں قابل اطلاق ہو؛
  • ان کی سرگرمیوں سے متعلقہ ماحولیاتی، صحت اور حفاظت کے تقاضے

قابل اطلاق قانون کی تعمیل میں ناکامی اس کی مادی خلاف ورزی بن سکتی ہے۔

معاہدہ

آرٹیکل 34 - نگرانی اور آڈٹ

FARENIO معقول آڈٹ، سسٹم کے جائزوں، سیکیورٹی کے جائزوں یا معاون دستاویزات کی درخواستوں کے ذریعے اس معاہدے کے ساتھ ساتھی کی تعمیل کی نگرانی کر سکتا ہے۔

شراکت دار نیک نیتی کے ساتھ تعاون کریں گے اور FARENIO کی طرف سے متعین کردہ وقت کے اندر اندر کسی بھی شناخت شدہ عدم تعمیل کو فوری طور پر حل کریں گے۔

آرٹیکل 35 - حقوق کی بقا

دانشورانہ املاک، رازداری، ڈیٹا پروٹیکشن، انفارمیشن سیکیورٹی، آڈٹ کے حقوق، معاوضے، ذمہ داری کی حد، تنازعات کے حل اور ان کی نوعیت کے مطابق زندہ رہنے کے لیے دیگر شرائط سے متعلق دفعات اس معاہدے کے ختم ہونے یا ختم ہونے کے بعد نافذ العمل رہیں گی۔

حصہ V - وارنٹی، ذمہ داری، برطرفی اور

تنازعہ کا حل

آرٹیکل 36 - نمائندگی اور وارنٹی

36.1 باہمی نمائندگی

ہر فریق اس کی نمائندگی کرتا ہے اور اس کی ضمانت دیتا ہے کہ، مؤثر تاریخ پر اور پوری مدت میں

اس معاہدے کی مدت، یہ:

  • اس معاہدے میں داخل ہونے اور اسے انجام دینے کی پوری قانونی صلاحیت اور اختیار رکھتا ہے۔
  • تمام ضروری کارپوریٹ منظوری اور اجازتیں حاصل کر لی ہیں؛
  • تمام قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرے گا؛
  • اپنی ذمہ داریاں نیک نیتی سے اور تجارتی لحاظ سے معقول طریقے سے انجام دیں گے۔
  • اس معاہدے کو انجام دینے میں جان بوجھ کر کسی تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرے گا۔

36.2 پارٹنر وارنٹی

پارٹنر مزید نمائندگی کرتا ہے اور ضمانت دیتا ہے کہ یہ:

  • جہاں قابل اطلاق ہو اس کے دائرہ اختیار کے قوانین کے تحت منظم اور درست طور پر موجود ہے؛
  • اپنی سرگرمیوں کے لیے درکار تمام لائسنس، پرمٹ، رجسٹریشن اور سرٹیفیکیشن رکھتا ہے۔
  • آن بورڈنگ کے دوران اور پورے رشتے میں درست اور مکمل معلومات فراہم کرے گا۔
  • جہاں قانون یا اس معاہدے کے ذریعے ضرورت ہو وہاں مناسب انشورنس برقرار رکھے گا؛
  • اس بات کو یقینی بنائے گا کہ اس کے ملازمین، ذیلی ٹھیکیدار اور نمائندے اہل اور مناسب تربیت یافتہ ہیں۔
  • FARENIO کی جانب سے غیر مجاز نمائندگی یا وعدے نہیں کرے گا۔

36.3 وارنٹیوں کی تردید

اس معاہدے میں واضح طور پر فراہم کردہ یا لازمی قانون کے ذریعہ مطلوبہ کے علاوہ، FARENIO ایکو سسٹم، پلیٹ فارم، مارکیٹ پلیس، SaaS سروسز، AI سروسز، API اور متعلقہ ٹیکنالوجی "جیسا کہ دستیاب ہے" اور "جیسا ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔

قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، FARENIO تمام مضمر وارنٹیوں کو مسترد کرتا ہے، بشمول تجارتی قابلیت، اطمینان بخش معیار، کسی خاص مقصد کے لیے فٹنس اور غیر خلاف ورزی کی وارنٹی۔

اس آرٹیکل میں کچھ بھی کسی ایسے قانونی حقوق کو محدود نہیں کرتا جسے قانونی طور پر خارج نہیں کیا جاسکتا۔

آرٹیکل 37 - ذمہ داری کی حد

37.1 بالواسطہ نقصانات کا اخراج

قابل اطلاق قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک، کوئی بھی فریق کسی بھی بالواسطہ، واقعاتی، نتیجہ خیز، خصوصی، مثالی یا تعزیری نقصانات کے لیے دوسرے کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول نفع کا نقصان، محصول کا نقصان، خیر سگالی کا نقصان، کاروباری موقع کا نقصان، متوقع بچت کا نقصان یا ڈیٹا کا نقصان، اس معاہدے سے پیدا ہونے والے یا اس معاہدے کے سلسلے میں، چاہے اس سے متعلق ہو۔ یا دوسری صورت میں.

37.2 ذمہ داری کی حد

دھوکہ دہی، جان بوجھ کر بدانتظامی، مجموعی غفلت یا ذمہ داری کے معاملات کے علاوہ جنہیں قانون کے ذریعہ خارج نہیں کیا جاسکتا، اس معاہدے سے یا اس کے سلسلے میں 0 کی مجموعی ذمہ داری اس معاہدے کے تحت پارٹنر کو 11 کی طرف سے ادا کیے گئے کل کمیشنوں یا فیسوں سے زیادہ نہیں ہوگی۔

جہاں پارٹنر کو ابھی تک کوئی کمیشن یا فیس نہیں ملی ہے، FARENIO کی مجموعی ذمہ داری EU R 500 سے زیادہ نہیں ہوگی۔

37.3 اخراج

ذمہ داری کی حد ان پر لاگو نہیں ہوگی:

  • غفلت کی وجہ سے موت یا ذاتی چوٹ جہاں ذمہ داری کو خارج نہیں کیا جاسکتا؛
  • دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی پر مبنی غلط بیانی؛
  • جان بوجھ کر بدانتظامی؛
  • پارٹنر کی طرف سے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی؛
  • پارٹنر کی طرف سے رازداری یا ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی؛
  • وہ ذمہ داریاں جو قابل اطلاق قانون محدود یا خارج ہونے سے منع کرتا ہے۔

آرٹیکل 38 – ہرجانہ

پارٹنر نقصان دہ FARENIO، اس کے ڈائریکٹرز، افسران، ملازمین، شیئر ہولڈرز، ملحقہ اداروں اور مجاز نمائندوں سے اور تمام نقصانات، نقصانات، واجبات، دعووں، جرمانے، جرمانے، اخراجات اور اخراجات کا دفاع، ہرجانہ اور روکے گا۔

(معقول قانونی فیس سمیت) سے پیدا ہونے والی یا اس سے متعلق:

  • اس معاہدے کی پارٹنر کی خلاف ورزی؛
  • پارٹنر کی غیر قانونی یا لاپرواہی یا کوتاہی؛
  • پارٹنر کی طرف سے تیسری پارٹی کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی؛
  • پارٹنر کی طرف سے قابل اطلاق قوانین یا ضوابط کی خلاف ورزیاں؛
  • غیر مجاز مارکیٹنگ یا گمراہ کن نمائندگی؛
  • ڈیٹا پروٹیکشن یا سائبر سیکیورٹی کی خلاف ورزیاں جو پارٹنر سے منسوب ہیں۔
  • پارٹنر کی اپنی ذمہ داریوں سے پیدا ہونے والی ٹیکس واجبات۔

معاوضہ لینے والا فریق فوری طور پر کسی بھی دعوے کی تلافی کرنے والے فریق کو مطلع کرے گا اور اس کے دفاع میں معقول تعاون کرے گا۔

آرٹیکل 39 - انشورنس

شراکت دار، اپنے خرچ پر، ان کی سرگرمیوں کی نوعیت کے مطابق بیمہ کو برقرار رکھیں گے۔

جہاں قابل اطلاق ہو، ایسی بیمہ میں شامل ہو سکتے ہیں:

  • عوامی ذمہ داری انشورنس؛
  • پیشہ ورانہ معاوضہ انشورنس؛
  • آجر کی ذمہ داری انشورنس؛
  • سائبر ذمہ داری انشورنس؛
  • مصنوعات کی ذمہ داری انشورنس؛
  • تجارتی جائیداد کی انشورنس.

معقول درخواست پر، پارٹنر ایسے بیمہ کا ثبوت فراہم کرے گا۔

آرٹیکل 40 - معطلی۔

FARENIO پروگرام میں کسی پارٹنر کی شرکت کے تمام یا کچھ حصے کو معطل کر سکتا ہے۔

فوری طور پر جہاں یہ معقول طور پر یقین رکھتا ہے کہ:

  • پارٹنر نے مادی طور پر اس معاہدے کی خلاف ورزی کی ہے۔
  • دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی کی سرگرمی ہوئی ہے؛
  • مسلسل شرکت سیکورٹی، قانونی یا شہرت کا خطرہ پیش کرتی ہے۔
  • پارٹنر قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتا ہے۔
  • ادائیگی میں دھوکہ دہی، پابندیاں یا منی لانڈرنگ کے خدشات پیدا ہوتے ہیں۔
  • صارفین، پلیٹ فارم یا دیگر شراکت داروں کی حفاظت کے لیے معطلی کی ضرورت ہے۔

معطلی کے دوران، FARENIO زیر ​​التواء تحقیقات کمیشن کی ادائیگیوں کو روک سکتا ہے۔

آرٹیکل 41 - خاتمہ

41.1 سہولت کے لیے برطرفی

کوئی بھی فریق کم از کم تیس (30) دنوں کا تحریری نوٹس فراہم کر کے بغیر وجہ کے اس معاہدے کو ختم کر سکتا ہے، جب تک کہ ایک علیحدہ تحریری معاہدے میں مختلف نوٹس کی مدت متعین نہ کی گئی ہو۔

41.2 فوری طور پر ختم کرنا

FARENIO اس معاہدے کو فوری طور پر ختم کر سکتا ہے جہاں پارٹنر:

  • ایسی مادی خلاف ورزی کا ارتکاب کرتا ہے جو علاج کے قابل نہیں ہے؛
  • مخصوص علاج کی مدت کے اندر قابل علاج مواد کی خلاف ورزی کا ازالہ کرنے میں ناکام رہتا ہے۔
  • دیوالیہ ہو جاتا ہے، لیکویڈیشن، انتظامیہ یا اسی طرح کی کارروائیوں میں داخل ہوتا ہے؛
  • دھوکہ دہی، بدعنوانی، رشوت یا دیگر مجرمانہ طرز عمل میں ملوث؛
  • FARENIO کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی؛
  • پلیٹ فارم کی پالیسیوں یا حفاظتی تقاضوں کی بار بار خلاف ورزی؛
  • آن بورڈنگ یا شرکت کے دوران غلط یا گمراہ کن معلومات فراہم کرتا ہے۔

آرٹیکل 42 - برطرفی کا اثر

ختم ہونے پر:

  • اس معاہدے کے تحت دیئے گئے تمام لائسنس فوری طور پر بند ہو جائیں گے۔
  • پارٹنر FARENIO برانڈنگ اور مارکیٹنگ مواد کا استعمال بند کر دے گا۔
  • خفیہ معلومات کو واپس کر دیا جائے گا یا محفوظ طریقے سے تباہ کر دیا جائے گا، قانونی برقرار رکھنے کی ذمہ داریوں کے ساتھ؛
  • ختم ہونے سے پہلے جمع شدہ بقایا تصدیق شدہ کمیشن اس معاہدے کے مطابق ادا کیے جائیں گے، کسی بھی قانونی سیٹ آف یا روکے جانے سے مشروط؛
  • پارٹنر پورٹلز، API اور متعلقہ سسٹمز تک رسائی واپس لی جا سکتی ہے۔

برطرفی ان حقوق یا ذمہ داریوں کو متاثر نہیں کرتی ہے جو ختم ہونے کی تاریخ سے پہلے جمع ہوئے تھے۔

آرٹیکل 43 - مجبوراً ماجّہ

کوئی بھی فریق اس کے تحت ذمہ داریوں کو انجام دینے میں تاخیر یا ناکامی کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

معاہدہ جہاں اس طرح کی تاخیر یا ناکامی اس کے معقول سے زیادہ واقعات کے نتیجے میں ہوتی ہے۔

کنٹرول، بشمول:

  • قدرتی آفات؛
  • وبائی امراض
  • جنگ
  • دہشت گردی؛
  • شہری بدامنی؛
  • حکومتی اقدامات؛
  • وسیع پیمانے پر انٹرنیٹ کی بندش؛
  • اہم بنیادی ڈھانچے کو متاثر کرنے والے بڑے سائبر واقعات؛
  • ہڑتالیں متاثرہ پارٹی کی افرادی قوت تک محدود نہیں ہیں۔
  • افادیت یا ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر کی ناکامی۔

متاثرہ فریق دوسرے فریق کو جلد از جلد مطلع کرے گا اور اثر کو کم کرنے کے لیے معقول کوششیں کرے گا۔

آرٹیکل 44 - گورننگ قانون

یہ معاہدہ قانونی اصولوں کے تصادم کی پرواہ کیے بغیر، فرانسیسی جمہوریہ کے قوانین کے مطابق کیا جائے گا اور اس کی تشکیل کی جائے گی۔

جہاں کسی دوسرے دائرہ اختیار کے لازمی قوانین لاگو ہوتے ہیں، وہ لازمی دفعات مطلوبہ حد تک غالب ہوں گی۔

آرٹیکل 45 - تنازعہ کا حل

فریقین اس سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعہ کو حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

نیک نیتی کے ساتھ مذاکرات کے ذریعے معاہدہ۔

اگر تنازعہ کے تحریری نوٹس کے تیس (30) دنوں کے اندر تنازعہ حل نہیں ہوتا ہے، تو فریقین ثالثی کی کوشش کریں گے جس کا انتظام باہمی رضامند ثالثی ادارے کے ذریعے کیا جائے گا۔

  • اگر ثالثی ناکام ہو جاتی ہے، تو تنازعہ بالآخر انٹرنیشنل چیمبر آف کامرس (ICC) کے قواعد کے تحت ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا۔

اس آرٹیکل میں کوئی بھی چیز کسی بھی فریق کو مجاز دائرہ اختیار کی عدالت سے فوری عبوری یا کنزرویٹری ریلیف حاصل کرنے سے نہیں روکتی ہے۔

آرٹیکل 46 - نوٹس

اس معاہدے کے تحت تمام نوٹس تحریری طور پر ہوں گے اور ان کے ذریعہ فراہم کیے جائیں گے:

  • نامزد کنٹریکٹ ای میل ایڈریس پر ای میل؛
  • تسلیم شدہ کورئیر سروس؛
  • رجسٹرڈ پوسٹ؛ یا
  • FARENIO کے ذریعہ نامزد کردہ کوئی بھی محفوظ الیکٹرانک نوٹس میکانزم۔

ایک نوٹس موصول سمجھا جاتا ہے:

  • تصدیق شدہ الیکٹرانک ٹرانسمیشن کی تاریخ پر جہاں ترسیل میں ناکامی کی اطلاع نہیں ہے؛
  • کورئیر یا رجسٹرڈ پوسٹ کے لیے ریکارڈ شدہ ترسیل کی تاریخ پر؛ یا
  • نامزد پلیٹ فارم کے ذریعے تسلیم شدہ تاریخ پر۔

شراکت دار اپنے رابطے کی تفصیلات کو تازہ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔

آرٹیکل 47 - اسائنمنٹ

پارٹنر FARENIO کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر اس معاہدے کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریوں کو تفویض، منتقلی، مندوب یا دوسری صورت میں تصرف نہیں کر سکتا۔

FARENIO اس معاہدے کو تفویض یا منتقل کر سکتا ہے:

  • ایک الحاق؛
  • ایک جانشین ادارہ؛
  • تمام یا کافی حد تک اس کے تمام کاروبار یا اثاثوں کا خریدار؛ یا
  • کارپوریٹ تنظیم نو کے حصے کے طور پر ایک اور ہستی، بشرطیکہ تفویض کرنے والا اس معاہدے کے تحت متعلقہ ذمہ داریاں سنبھالے۔

آرٹیکل 48 - پورا معاہدہ

یہ معاہدہ، تمام شامل کردہ شیڈولز، پالیسیوں اور دستاویزات کے ساتھ، جن کا یہاں واضح طور پر حوالہ دیا گیا ہے، فریقین کے درمیان اس کے موضوع سے متعلق پورے معاہدے کو تشکیل دیتا ہے اور اس موضوع سے متعلق تمام پیشگی بات چیت، تجاویز، نمائندگیوں اور معاہدوں کی جگہ لے لیتا ہے۔

آرٹیکل 49 - سیوریبلٹی

اگر اس معاہدے کی کوئی بھی شق کسی عدالت یا مجاز دائرہ اختیار کے ثالثی ٹریبونل کے پاس غلط، غیر قانونی یا ناقابل نفاذ ہے، تو اس شرط کو کم از کم ضروری حد تک منقطع کر دیا جائے گا، اور باقی شرائط پوری قوت اور اثر کے ساتھ جاری رہیں گی۔

فریقین نیک نیتی کے ساتھ تعاون کریں گے کہ کسی بھی غلط پروویژن کو ایک درست پروویژن سے بدل دیا جائے جو اصل تجارتی ارادے کی بہت قریب سے عکاسی کرتا ہو۔

آرٹیکل 50 - الیکٹرانک عملدرآمد

یہ معاہدہ الیکٹرانک طور پر قبول کیا جا سکتا ہے، بشمول کلک کے ذریعے قبولیت، ڈیجیٹل دستخطی پلیٹ فارم یا FARENIO کے ذریعے منظور شدہ الیکٹرانک تصدیقی طریقہ۔

الیکٹرانک قبولیت کا وہی قانونی قوت اور اثر ہوگا جو ایک ہاتھ سے لکھے ہوئے دستخط کے طور پر، قابل اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت دی گئی مکمل حد تک۔

لوڈ ہو رہا ہے...