کوکی اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کی پالیسی

FARENIO ایکو سسٹم - شرائط، پالیسیاں اور معاہدے

ان قانونی دستاویزات کا مستند ورژن انگریزی میں ہے۔ اگر ترجمہ مختلف ہو تو انگریزی متن غالب رہتا ہے۔

FARENIO ماحولیاتی نظام

کوکی اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کی پالیسی

FARENIO ماحولیاتی نظام

مؤثر تاریخ: 28/05/2026

یہ کوکی اینڈ ٹریکنگ ٹیکنالوجیز پالیسی ("کوکی پالیسی") بتاتی ہے کہ کیسے

GQ VENTURES SAS، FARENIO ("FARENIO"، "ہم"، "ہمارے"، یا "ہم") کے بطور ٹریڈنگ، جب صارفین FARENIO ایکو سسٹم تک رسائی یا استعمال کرتے ہیں تو کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔

اس پالیسی کو اس کے ساتھ پڑھنا چاہیے:

  • رازداری کی پالیسی
  • شرائط و ضوابط (CGU/CGV)
  • ڈیٹا پروسیسنگ کا معاہدہ (جہاں قابل اطلاق ہو)

آرٹیکل 1 - مقصد

اس کوکی پالیسی کا مقصد وضاحت کرنا ہے:

  • کوکیز کیا ہیں؛
  • کوکیز کیوں استعمال کی جاتی ہیں؛
  • کوکیز کے زمرے جو FARENIO کے ذریعے استعمال کیے جاتے ہیں؛
  • صارفین اپنی کوکیز کی ترجیحات کا نظم کیسے کر سکتے ہیں۔
  • FARENIO کس طرح قابل اطلاق رازداری کے قوانین کی تعمیل کرتا ہے۔

آرٹیکل 2 - دائرہ کار

یہ پالیسی تمام FARENIO ڈیجیٹل سروسز پر لاگو ہوتی ہے، بشمول:

  • عوامی ویب سائٹ؛
  • بازار;
  • میزبان پورٹل؛
  • ایڈمن پورٹل؛
  • کلینر پورٹل؛
  • وینڈر پورٹل؛
  • موبائل ایپلی کیشنز؛
  • API (جہاں کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کی جاتی ہیں)؛
  • کسٹمر سپورٹ پورٹل۔

آرٹیکل 3 - کوکیز کیا ہیں؟

کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو کسی ویب سائٹ پر جانے یا آن لائن سروس استعمال کرتے وقت صارف کے آلے پر محفوظ کی جاتی ہیں۔

کوکیز ویب سائٹس اور ایپلیکیشنز کو ان کے قابل بناتی ہیں:

  • صارفین کو پہچاننا؛
  • ترجیحات کو یاد رکھیں؛
  • سیکورٹی کو بہتر بنائیں؛
  • استعمال کا تجزیہ کریں؛
  • ذاتی نوعیت کے تجربات فراہم کریں۔

اسی طرح کی ٹیکنالوجیز میں شامل ہیں:

  • مقامی اسٹوریج؛
  • سیشن اسٹوریج؛
  • موبائل ایپلیکیشنز میں SDKs؛
  • پکسلز
  • ویب بیکنز؛
  • ڈیوائس شناخت کنندگان۔

سادگی کے لیے، یہ پالیسی "کوکیز" جیسی تمام ٹیکنالوجیز کا حوالہ دیتی ہے۔

آرٹیکل 4 - استعمال شدہ کوکیز کی اقسام

FARENIO کوکیز کے درج ذیل زمرے استعمال کر سکتے ہیں:

4.1 سختی سے ضروری کوکیز

یہ کوکیز پلیٹ فارم کے آپریشن اور سیکیورٹی کے لیے ضروری ہیں۔

مثالوں میں شامل ہیں:

  • صارف کی تصدیق؛
  • سیشن مینجمنٹ؛
  • سیکورٹی ٹوکن؛
  • بوجھ توازن؛
  • دھوکہ دہی کی روک تھام؛
  • کوکی کی ترجیحات کو یاد رکھنا۔

ان کوکیز کو رضامندی کی ضرورت نہیں ہے جہاں قانون کی طرف سے اجازت ہے۔

4.2 فنکشنل کوکیز

یہ کوکیز صارف کے انتخاب کو یاد رکھتی ہیں، بشمول:

  • زبان
  • ٹائم زون؛
  • ڈیش بورڈ کی ترجیحات؛
  • ڈسپلے کی ترتیبات؛
  • رسائی کے اختیارات۔

جہاں قانون کی ضرورت ہو، ان کوکیز کو رکھنے سے پہلے رضامندی حاصل کی جائے گی۔

4.3 تجزیاتی کوکیز

تجزیاتی کوکیز یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ پلیٹ فارم کیسے استعمال ہوتا ہے۔

وہ معلومات جمع کر سکتے ہیں جیسے:

  • ملاحظہ کیے گئے صفحات؛
  • نیویگیشن کے راستے؛
  • سیشن کی مدت؛
  • ڈیوائس کی قسم؛
  • براؤزر کی قسم؛
  • عمومی جغرافیائی علاقہ؛
  • خصوصیت کا استعمال۔

جہاں ممکن ہو، تجزیاتی ڈیٹا کو تخلص یا جمع کیا جائے گا۔

تجزیات کی کوکیز جن کے لیے رضامندی کی ضرورت ہوتی ہے صرف صارف کی جانب سے درست رضامندی فراہم کرنے کے بعد ہی چالو کی جائے گی۔

4.4 کارکردگی کوکیز

کارکردگی کوکیز ہماری مدد کرتی ہیں:

  • لوڈنگ کی رفتار کو بہتر بنائیں؛
  • سروس کی دستیابی کی نگرانی؛
  • سافٹ ویئر کی غلطیوں کی شناخت کریں؛
  • صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں۔

4.5 سیکیورٹی کوکیز

سیکیورٹی کوکیز کو اس کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے:

  • دھوکہ دہی کی سرگرمی کا پتہ لگائیں؛
  • غیر مجاز رسائی کو روکنا؛
  • صارف کے اکاؤنٹس کی حفاظت؛
  • مشکوک رویے کا پتہ لگائیں؛
  • پلیٹ فارم کی سالمیت کو برقرار رکھیں۔

یہ کوکیز عام طور پر حفاظتی مقاصد کے لیے ضروری ہوتی ہیں۔

4.6 مارکیٹنگ کوکیز

مارکیٹنگ کوکیز کو استعمال کیا جا سکتا ہے:

  • اشتہارات کی تاثیر کی پیمائش؛
  • بار بار اشتہارات کو محدود کریں؛
  • متعلقہ پروموشنل مواد فراہم کریں؛
  • مہم کی کارکردگی کو ٹریک کریں۔

مارکیٹنگ کوکیز کو صرف درست صارف کی رضامندی حاصل کرنے کے بعد چالو کیا جاتا ہے جہاں قانون کی ضرورت ہوتی ہے۔

4.7 سوشل میڈیا کوکیز

جہاں صارفین سوشل میڈیا کی خصوصیات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، وہاں کوکیز فریق ثالث کے پلیٹ فارم کے ذریعے سیٹ کی جا سکتی ہیں۔

یہ کوکیز متعلقہ فراہم کنندگان کی رازداری کی پالیسیوں کے تحت چلتی ہیں۔

آرٹیکل 5 - AI اور آپریشنل اینالیٹکس

FARENIO آپریشنل تجزیات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتا ہے:

  • ورک فلو کی کارکردگی؛
  • شیڈولنگ
  • پلیٹ فارم پریوست؛
  • AI سفارشات؛
  • سروس کی وشوسنییتا.

یہ آپریشنل تجزیات پلیٹ فارم کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں اور مناسب حفاظتی اقدامات کے بغیر قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات پیدا کرنے والے مکمل طور پر خودکار فیصلے کرنے کے لیے استعمال نہیں ہوتے ہیں۔

جہاں ضرورت ہو، کوکیز یا اس جیسی ٹیکنالوجیز کے ذریعے تجزیات جمع کرنے سے پہلے رضامندی حاصل کی جائے گی۔

آرٹیکل 6 – فریق ثالث کوکیز

پلیٹ فارم میں ضم ہونے والی کچھ خدمات اپنی کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز رکھ سکتی ہیں۔

مثالوں میں شامل ہیں:

  • ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے؛
  • شناخت کی تصدیق فراہم کرنے والے؛
  • کسٹمر سپورٹ پلیٹ فارم؛
  • تجزیات فراہم کرنے والے؛
  • ویڈیو کانفرنسنگ کی خدمات؛
  • نقشہ سازی کی خدمات؛
  • مواصلاتی اوزار۔

FARENIO فریق ثالث کوکیز کو کنٹرول نہیں کرتا اور صارفین کو متعلقہ فریق ثالث کی رازداری اور کوکی پالیسیوں کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتا ہے۔

آرٹیکل 7 - قانونی بنیاد

کوکیز کا استعمال درج ذیل قانونی بنیادوں میں سے ایک پر مبنی ہے:

  • صارف کی طرف سے واضح طور پر درخواست کی گئی سروس کی کارکردگی (سختی سے ضروری کوکیز)؛
  • جائز مفادات جہاں قانون کی طرف سے اجازت ہے؛
  • غیر ضروری کوکیز کے لیے صارف کی رضامندی۔

رضامندی FARENIO کوکی کنسنٹ بینر یا ترجیح کے ذریعے حاصل کی جاتی ہے۔

غیر ضروری کوکیز کو چالو کرنے سے پہلے مرکز۔

آرٹیکل 8 - کوکی کی رضامندی۔

پہلے پلیٹ فارم پر جانے پر، صارفین کو کوکی کی رضامندی کے ساتھ پیش کیا جائے گا۔

بینر انہیں اجازت دیتا ہے:

  • تمام کوکیز قبول کریں؛
  • تمام غیر ضروری کوکیز کو مسترد کریں؛
  • کوکی کی ترجیحات کو حسب ضرورت بنائیں۔

خاموشی، غیرفعالیت، یا مسلسل براؤزنگ غیر ضروری کوکیز کے لیے درست رضامندی نہیں بنائے گی۔

صارفین کوکی ترجیح کے ذریعے کسی بھی وقت رضامندی واپس لے سکتے ہیں یا اس میں ترمیم کر سکتے ہیں۔

مرکز

آرٹیکل 9 - کوکی ترجیحی مرکز

صارفین اپنی ترجیحات کا نظم کر سکتے ہیں:

  • کوکیز کے زمرے کو فعال یا غیر فعال کرنا؛
  • پہلے سے منظور شدہ رضامندی واپس لینا؛
  • استعمال میں کوکیز کے زمروں کا جائزہ لینا۔

ترجیحات میں تبدیلیاں ممکنہ طور پر لاگو ہوں گی اور قانونی طور پر پہلے سے کی گئی کارروائی کو متاثر نہیں کرے گی۔

آرٹیکل 10 - کوکی برقرار رکھنا

کوکیز کو صرف اس وقت تک برقرار رکھا جاتا ہے جب تک ان کے مطلوبہ مقصد کے لیے ضروری ہو۔

عام زمروں میں شامل ہیں:

  • سیشن کوکیز: براؤزر بند ہونے پر حذف کر دیا جاتا ہے۔
  • مستقل کوکیز: قابل اطلاق قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کے ساتھ مشروط اپنے مقصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے۔

برقرار رکھنے کے دورانیے کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیا جاتا ہے اور جہاں ضروری ہو ایڈجسٹ کیا جاتا ہے۔

آرٹیکل 11 - براؤزر سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کا انتظام

صارفین اپنے ویب براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے براہ راست کوکیز کا نظم بھی کر سکتے ہیں۔

کچھ کوکیز کو بلاک کرنے سے پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات کی فعالیت یا دستیابی متاثر ہو سکتی ہے۔

آرٹیکل 12 - ٹریک نہ کریں۔

جہاں براؤزر "ڈو ناٹ ٹریک" سگنل منتقل کرتے ہیں، FARENIO قابل اطلاق قانون اور پلیٹ فارم کی تکنیکی صلاحیتوں کے مطابق جواب دے گا۔

آرٹیکل 13 - بین الاقوامی صارفین

جہاں فرانس کے باہر سے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کی جاتی ہے، وہاں کوکی کے طریقوں کو متعلقہ دائرہ اختیار کے قابل اطلاق رازداری کے قوانین کی تعمیل کے لیے ڈھال لیا جا سکتا ہے۔

اس پالیسی میں کوئی بھی چیز لازمی ڈیٹا پروٹیکشن قانون سازی کے تحت دیئے گئے حقوق کو محدود نہیں کرتی ہے۔

آرٹیکل 14 - سیکیورٹی

FARENIO کی طرف سے استعمال کی جانے والی کوکیز کو پلیٹ فارم کی رازداری، سالمیت اور دستیابی کو سپورٹ کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

غیر مجاز رسائی یا غلط استعمال کے خطرے کو کم کرنے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کیے جاتے ہیں۔

آرٹیکل 15 – اس پالیسی میں تبدیلیاں

FARENIO اس کوکی پالیسی میں ترمیم کر سکتا ہے

  • قانون سازی میں تبدیلیاں؛
  • ریگولیٹری رہنمائی؛
  • نئی پلیٹ فارم کی خصوصیات؛
  • تکنیکی ترقی؛
  • کوکی کے استعمال میں تبدیلیاں۔

مواد کی تبدیلیوں کو پلیٹ فارم کے ذریعے بتایا جائے گا جہاں مناسب ہو گا۔

آرٹیکل 16 - رابطہ

اس کوکی پالیسی سے متعلق سوالات کی ہدایت کی جا سکتی ہے:

پرائیویسی آفیسر

GQ VENTURES SAS

ای میل: privacy@farenio.com

ویب سائٹ: www.farenio.com

آرٹیکل 17 - قبولیت

FARENIO کوکی رضامندی بینر کے ذریعے کوکیز کو قبول کرنے یا کوکیز کا انتخاب کرنے کے بعد پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھنے سے، صارفین تسلیم کرتے ہیں کہ انہوں نے اس کوکی پالیسی کو پڑھ اور سمجھ لیا ہے۔

لوڈ ہو رہا ہے...