Acuerdo de empresa de limpieza y limpiadora independiente

CONTRATO DE LIMPIADOR INDEPENDIENTE Y EMPRESA DE LIMPIEZA

Este Acuerdo de Proveedor ("Acuerdo") se celebra entre:

GQ VENTURES SASNombre comercial: FARENIO

y el limpiador independiente, empresa de limpieza, contratista o proveedor de servicios registrado en la Plataforma FARENIO (“Proveedor”).

Este Acuerdo rige el uso por parte del Proveedor del Ecosistema FARENIO y la prestación de servicios a través de la Plataforma.

ARTÍCULO 1 – OBJETO

Este Acuerdo establece el marco legal que rige:

• Acceso al Mercado FARENIO;
• Aceptación de solicitudes de servicio;
• Realización de servicios de limpieza y operaciones inmobiliarias;
• Arreglos de pago;
• Obligaciones de cumplimiento;
• Estándares de calidad;
• Asignación de responsabilidad.

ARTÍCULO 2 – SITUACIÓN DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE

El Proveedor reconoce y acepta que:

• El Proveedor opera como una empresa independiente.
• El Proveedor no es empleado de FARENIO.
• El Proveedor no es un agente de FARENIO.
• El Proveedor no es representante de FARENIO.
• El Proveedor no tiene derecho a beneficios para empleados.

Nada en este Acuerdo creará:

• Empleo;
• Asociación;
• Empresa conjunta;
• Franquicia;
• Relación de agencia.

El Proveedor queda enteramente libre de:

• Aceptar o rechazar asignaciones;
• Determinar horarios de trabajo;
• Trabajar para competidores;
• Operar negocios independientes;
• Determinar los métodos de prestación de servicios.

No existe relación de subordinación jurídica entre FARENIO y el Proveedor.

ARTÍCULO 3 – REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

El Proveedor declara y garantiza que:

• Está legalmente autorizado para operar su negocio;
• Mantiene todos los registros requeridos;
• Mantiene todas las licencias y permisos requeridos;
• Posee capacidad legal para celebrar el presente Acuerdo.

Los Proveedores Profesionales deberán proporcionar:

• Información de registro de empresas;
• Información de identificación fiscal;
• VAT registro cuando corresponda;
• Información bancaria;
• Documentación del seguro cuando se solicite.

ARTÍCULO 4 – VERIFICACIÓN DE CUENTA

FARENIO puede requerir:

• Verificación de identidad;
• Verificación comercial;
• Verificación de dirección;
• Verificación fiscal;
• Verificación de seguro;
• Verificación de antecedentes penales cuando esté legalmente permitido.

El Proveedor deberá proporcionar con prontitud la documentación solicitada.

No hacerlo puede resultar en:

• Suspensión;
• Acceso restringido;
• Terminación de cuenta.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS

El Proveedor puede ofrecer servicios que incluyen:

• Limpieza residencial;
• Limpieza comercial;
• Limpieza de volumen de ventas;
• Limpieza profunda;
• Servicios de ropa blanca;
• Gestión de inventarios;
• Inspecciones de propiedad;
• Verificación de preparación de la propiedad;
• Soporte de bloqueo digital;
• Otros servicios aprobados.

El Proveedor deberá realizar servicios de manera profesional y de acuerdo con las leyes aplicables.

ARTÍCULO 6 – ACEPTACIÓN DE CESIONES

El Proveedor sigue siendo libre de:

• Aceptar asignaciones;
• Rechazar asignaciones;
• Determinar disponibilidad.

FARENIO no garantiza:

• Ganancias mínimas;
• Asignaciones mínimas;
• Territorios exclusivos;
• Oportunidades laborales continuas.

Las asignaciones se ofrecen a través de la Plataforma y se vuelven vinculantes solo después de la aceptación por parte del Proveedor.

ARTÍCULO 7 – NORMAS DE SERVICIO

El Proveedor se compromete a:

• Llegar dentro de los plazos de servicio acordados;
• Realizar servicios con diligencia;
• Siga las listas de verificación aprobadas cuando corresponda;
• Respetar las instrucciones de propiedad;
• Mantener una conducta profesional.

El Proveedor deberá utilizar habilidad y cuidado razonables y consistentes con los estándares de la industria.

ARTÍCULO 8 – PRUEBA FOTOGRÁFICA

Para respaldar el control de calidad y la resolución de disputas, es posible que se le solicite al Proveedor que presente:

• Fotografías antes del servicio;
• Fotografías posteriores al servicio;
• Fotografías de verificación de finalización;
• Fotografías de inspección.

El Proveedor autoriza a FARENIO a almacenar y utilizar dichas fotografías para:

• Verificación del servicio;
• Control de calidad;
• Resolución de disputas;
• Cumplimiento normativo.

Las fotografías no se utilizarán para fines comerciales no relacionados sin el consentimiento.

ARTÍCULO 9 – EQUIPOS Y MATERIALES

Salvo acuerdo en contrario:

El Proveedor es el único responsable de proporcionar:

• Equipos de limpieza;
• Productos de limpieza;
• Transporte;
• Dispositivos de comunicación;
• Equipo de protección.

El Proveedor sigue siendo responsable de garantizar que todos los productos y equipos cumplan con la normativa aplicable.

ARTÍCULO 10 – SEGURO

El Proveedor deberá mantener una cobertura de seguro adecuada que incluya:

• Seguro de responsabilidad civil;
• Seguro de responsabilidad profesional cuando corresponda;
• Seguro del empleador cuando sea legalmente requerido.

Se puede solicitar prueba de seguro en cualquier momento.

No mantener el seguro puede resultar en una suspensión inmediata.

ARTÍCULO 11 – SALUD Y SEGURIDAD

El Proveedor deberá:

• Cumplir con las normas de salud y seguridad aplicables;
• Utilice los productos de forma segura;
• Siga las instrucciones del fabricante;
• Evite prácticas laborales inseguras.

El Proveedor comunicará inmediatamente cualquier incidencia que afecte a:

• Seguridad personal;
• Seguridad de la propiedad;
• Seguridad de los huéspedes;
• Seguridad ambiental.

ARTÍCULO 12 – ACCESO A LA PROPIEDAD

El Proveedor deberá:

• Respetar las instrucciones de acceso a la propiedad;
• Mantener la confidencialidad de los códigos de acceso;
• Proteger claves y dispositivos de seguridad;
• Informe los problemas de acceso de inmediato.

El Proveedor no deberá:

• Claves duplicadas;
• Compartir credenciales de acceso;
• Permitir el acceso no autorizado.

ARTÍCULO 13 – PROPIEDAD DEL CLIENTE

El Proveedor deberá ejercer un cuidado razonable al manipular la propiedad del cliente.

El Proveedor no deberá:

• Eliminar propiedad del cliente;
• Usar propiedad del cliente sin permiso;
• Acceder a zonas restringidas sin autorización.

Cualquier incidente que afecte a la propiedad del cliente deberá ser reportado inmediatamente.

ARTÍCULO 14 – CONDICIONES DE PAGO

FARENIO puede facilitar el cobro de pagos y el procesamiento de pagos.

El Proveedor autoriza a FARENIO a:

• Cobrar los pagos de los clientes;
• Deducir los honorarios acordados;
• Procesar pagos;
• Retener fondos cuando sea legalmente requerido.

Los calendarios de pagos se publicarán en la Plataforma.

ARTÍCULO 15 – TARIFAS DEL MERCADO

El Proveedor acepta que FARENIO podrá retener:

• Comisiones del mercado;
• Tarifas de transacción;
• Tarifas de procesamiento;
• Tarifas de suscripción;
• Otros cargos revelados.

Las tarifas aplicables se mostrarán dentro de la Plataforma.

ARTÍCULO 16 – OBLIGACIONES TRIBUTARIAS

El Proveedor sigue siendo el único responsable de:

• Impuesto sobre la renta;
• VAT obligaciones;
• Contribuciones a la seguridad social;
• Impuestos sobre la nómina;
• Declaraciones reglamentarias.

FARENIO no brinda asesoramiento fiscal.

El Proveedor indemnizará a FARENIO frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento fiscal por parte del Proveedor.

ARTÍCULO 17 – DAC7 INFORMES

El Proveedor reconoce que FARENIO puede recopilar y reportar información de conformidad con la Directiva (EU) 2021/514 (DAC7).

La información reportada puede incluir:

• Detalles de identidad;
• Números de identificación fiscal;
• Residencia fiscal;
• Información de ingresos;
• Información de pago.

El Prestador consiente expresamente la presentación de informes legalmente requeridos.

ARTÍCULO 18 – CUMPLIMIENTOS DEL CLIENTE

El Proveedor acepta cooperar con las investigaciones relacionadas con:

• Preocupaciones por la calidad del servicio;
• Reclamaciones por daños a la propiedad;
• Citas perdidas;
• Quejas de clientes.

FARENIO podrá solicitar:

• Fotografías;
• Explicaciones;
• Documentación de respaldo.

La falta de cooperación puede resultar en suspensión.

ARTÍCULO 19 – CONTROL DE CALIDAD

FARENIO puede monitorear el desempeño a través de:

• Calificaciones;
• Reseñas;
• Inspecciones;
• Registros de quejas;
• Registros de finalización del servicio.

Los fallos de calidad repetidos pueden provocar:

• Suspensión temporal;
• Requisitos de formación adicionales;
• Terminación de cuenta.

ARTÍCULO 20 – FRAUDE Y MALA CONDUCTA

Queda prohibida la siguiente conducta:

• Informes de finalización falsos;
• Reclamaciones fraudulentas;
• Tergiversación de identidad;
• Robo;
• Acoso;
• Discriminación;
• Elusión de plataforma.

Las violaciones graves pueden resultar en el despido inmediato y acciones legales.

ARTÍCULO 21 – CONFIDENCIALIDAD

El Proveedor mantendrá confidencial:

• Información del cliente;
• Información de propiedad;
• Credenciales de acceso;
• Información comercial;
• Procedimientos operativos.

Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

ARTÍCULO 22 – PROTECCIÓN DE DATOS

El Proveedor deberá cumplir con:

• GDPR;
• Ley francesa de protección de datos;
• Normativa de privacidad aplicable.

Los datos personales sólo podrán procesarse para fines de servicio autorizados.

ARTÍCULO 23 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Ecosistema FARENIO siguen siendo propiedad exclusiva de GQ VENTURES SAS.

El Proveedor no deberá:

• Funciones de la plataforma de copia;
• Software de ingeniería inversa;
• Reproducir flujos de trabajo;
• Cree réplicas competitivas utilizando información confidencial de la plataforma.

ARTÍCULO 24 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo en casos de negligencia grave o dolo, FARENIO no será responsable de:

• Ingresos perdidos;
• Oportunidades perdidas;
• Interrupción del negocio;
• Daños indirectos.

La responsabilidad total de FARENIO no excederá los honorarios totales pagados por el Proveedor a FARENIO durante los doce (12) meses anteriores.

ARTÍCULO 25 – INDEMNIZACIÓN

El Proveedor se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a FARENIO frente a reclamaciones derivadas de:

• Conducta negligente;
• Daños a la propiedad;
• Violaciones regulatorias;
• Infracciones fiscales;
• Incumplimiento de este Acuerdo.

ARTÍCULO 26 – SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

FARENIO puede suspender o cancelar cuentas cuando:

• Se sospecha fraude;
• No se cumplen los requisitos de cumplimiento;
• Surgen quejas graves;
• El seguro caduca;
• Las obligaciones legales requieren acción.

La terminación no afecta los derechos y obligaciones devengados.

ARTÍCULO 27 – FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos causados ​​por eventos fuera de control razonable, incluidos:

• Desastres naturales;
• Restricciones gubernamentales;
• Incidentes cibernéticos;
• Fallos de Internet;
• Interrupciones en el transporte.

ARTÍCULO 28 – RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las partes buscarán una solución amistosa antes de iniciar un procedimiento judicial.

ARTÍCULO 29 – LEY APLICABLE

Este Acuerdo se regirá por la ley francesa.

ARTÍCULO 30 – JURISDICCIÓN

La jurisdicción exclusiva recaerá en los tribunales comerciales de Pontoise, Francia.

ARTÍCULO 31 – ACEPTACIÓN

Al registrarse como Proveedor, aceptar asignaciones, recibir pagos o utilizar la Plataforma de otro modo, el Proveedor confirma que ha leído, comprendido y aceptado este Acuerdo en su totalidad.