条款和条件 (0)

0 生态系统 — 条款、政策和协议

这些法律文件的权威版本是英文。如果翻译不同,则以英文文本为准。

0生态系统

条款和条件 (0+1)

0生态系统

第 1 条 – 目的

这些条款和条件(“条款”)管辖 0 的访问和使用

生态系统,包括 GQ VENTURES 运营的所有网站、应用程序、软件模块、0、门户、集成和相关服务

SAS,品牌为0。

0 生态系统提供:

  • 连接房东、物业经理、客户、服务提供商、供应商和合作伙伴的数字市场;
  • 物业运营管理工具;
  • 周转清洁管理服务;
  • 0(软件即服务)解决方案;
  • 0(物业管理系统)集成;
  • 供应商协调服务;
  • 0 驱动的自动化和工作流程工具;
  • 支付便利和预订管理服务。

这些条款构成 0 与使用平台的任何个人或实体之间具有法律约束力的协议。

第 2 条 – 定义

就这些条款而言:

“平台”是指 0 网站、应用程序、门户、111、数据库、软件系统和相关数字基础设施。

“业主”是指通过平台管理一处或多处房产的业主、物业管理者、代理机构、运营商或法人实体。

“客户”是指通过平台预订服务的任何个人或法人实体。

“提供商”是指在平台上注册的独立清洁工、清洁公司、承包商或服务提供商。

“供应商”是指提供布草、库存、维护、检查、智能锁或其他运营服务的第三方供应商。

“预订”是指通过平台所下的已确认的服务订单。

“周转服务”是指在客人离开和客人抵达之间提供的任何服务。

“物业运营”是指包括清洁、布草管理、库存管理、检查、维护协调、数字锁支持和相关服务在内的运营活动。

“0”是指任何综合物业管理系统。

“1服务”是指0根据订阅计划提供的软件服务。

“市场费用”是指 0 收取的任何佣金、服务费、交易费、订阅费或其他费用。

第 3 条 – 0 的法律地位

0 专门作为:

  • 技术平台;
  • 市场中介;
  • 软件提供商;
  • 一个支付便利平台。

0 不:

  • 直接进行保洁服务;
  • 直接进行维修服务;
  • 雇用提供商;
  • 监督现场活动;
  • 保证服务效果。

服务合同由东道主或客户与提供商直接签订。

0 有助于:

  • 预订;
  • 日程安排;
  • 沟通;
  • 付款处理;
  • 工作流程管理;
  • 报告。

第 4 条 – 资格

用户必须:

  • 年满十八 (18) 岁;
  • 具有法律行为能力;
  • 提供准确、完整的信息;
  • 遵守所有适用的法律和法规。

专业用户还必须提供:

  • 商业登记详情;
  • 税务信息;
  • 0 数字(如适用);
  • 银行详细信息;
  • 需要时提供身份验证文件。

0 保留拒绝或终止不符合合规要求的注册的权利。

第 5 条 – 账户注册

用户负责:

  • 维护账户机密;
  • 保护登录凭据;
  • 确保信息保持准确和最新。

用户应对其账户下发生的所有活动负责。

0可能随时需要额外的验证。

第 6 条 – 110 和合规性检查

0 可以进行:

  • 了解你的客户 (0) 验证;
  • 反洗钱(0)检查;
  • 欺诈预防检查;
  • 制裁筛查;
  • 受益所有权验证。

用户同意提供出于合规目的合理要求的所有信息。

不遵守可能会导致:

  • 延迟付款;
  • 账户限制;
  • 账户暂停;
  • 终止。

第 7 条 – 0 报告义务

根据指令 (2) 2021/514 (1),0 可以收集和

报告:

  • 法定名称;
  • 地址;
  • 出生日期(如适用);
  • 纳税识别号;
  • 0数量;
  • 税务居民身份;
  • 付款信息;
  • 通过平台产生的年收入。

用户明确承认并同意在法律要求的情况下进行此类报告。

第 8 条 – 平台服务

平台可以提供:

  • 预订管理;
  • 周转自动化;
  • 清洁工派遣;
  • 检验管理;
  • 布草和库存工作流程;
  • 智能锁支持;
  • 供应商协调;
  • 付款处理;
  • 0 集成;
  • 0-辅助操作工具。

0 保留修改、暂停或终止功能的权利,且不承担任何责任。

第 9 条 – SAAS 服务

可通过以下方式提供对 0 服务的访问:

  • 入门计划;
  • 商业计划;
  • 专业计划;
  • 企业计划;
  • 定制计划。

订阅费用、使用限制和功能在平台上定义。

0 授予用户有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的许可来使用 1 服务。

所有权不转移。

第 10 条 – 0 整合

该平台可以与第三方系统集成,包括0提供商、OTA 平台和外部软件解决方案。

0 不控制此类第三方系统,并且不承担以下责任:

  • 0 失败;
  • 同步延迟;
  • 预订差异;
  • 第三方中断;
  • 软件不兼容。

用户承认集成依赖于第三方服务

0 的控制。

第 11 条 – 付款

付款可以通过获得许可的支付服务提供商进行处理。

用户授权0及其支付合作伙伴:

  • 收取付款;
  • 处理退款;
  • 扣除费用;
  • 持有资金用于合规审查;
  • 分配支出。

0 不存储完整的支付卡信息。

第 12 条 – 费用

0 可能会收取:

  • 市场佣金;
  • 0 订阅费;
  • 交易费用;
  • 供应商费用;
  • 高级功能费;
  • 整合费用。

所有适用的费用应在确认购买或预订之前披露。

第 13 条 – 取消

取消政策可能会因以下因素而有所不同:

  • 服务类别;
  • 预订时间;
  • 提供商政策;
  • 订阅计划。

适用的取消费用应在确认前显示。

第 14 条 – 用户义务

用户不得:

  • 提供虚假信息;
  • 规避支付系统;
  • 操纵预订;
  • 参与欺诈;
  • 上传恶意软件;
  • 干扰平台运营;
  • 侵犯知识产权。

违规可能会导致立即暂停或终止。

第 15 条 – 知识产权

与 0 生态系统相关的所有知识产权仍然是 1 的专有财产。

受保护的资产包括:

  • 软件;
  • 源代码;
  • 数据库;
  • 工作流程;
  • 自动化引擎;
  • 0系统;
  • 商标;
  • 标志;
  • 设计;
  • 0s;
  • 内容。

用户不得:

  • 复制;
  • 复制;
  • 分发;
  • 逆向工程师;
  • 创作衍生作品;
  • 未经事先书面同意,不得将平台的任何组件用于商业用途。

第 16 条 – 数据保护

个人数据应按照以下规定进行处理:

  • 01)2016/679;
  • 法国数据保护法;
  • 适用的隐私法规。

隐私政策和数据处理协议中提供了更多信息。

第 17 条 – 责任限制

在法律允许的最大范围内,0 不承担以下责任:

  • 提供商不当行为;
  • 服务质量纠纷;
  • 财产损失;
  • 宾客索赔;
  • 业务中断;
  • 利润损失;
  • 间接损害。

除重大过失 (faute lourde)、故意不当行为 (faute dolosive)、欺诈、人身伤害或任何适用法律无法限制的责任的情况外,00 因本条款、平台或服务引起或与之相关的总责任应限于用户在引起索赔的事件发生前十二 (12) 个月内向 11 支付的费用总额。

第 18 条 – 力量 MAJ0RE

0 对于超出其范围的事件造成的故障或延误不承担责任

合理的控制,包括:

  • 自然灾害;
  • 网络攻击;
  • 互联网故障;
  • 政府行为;
  • 罢工;
  • 第三方服务中断。

第 19 条 – 争议解决

双方应首先寻求友好解决。

在提起法庭诉讼之前,消费者可以使用公认的法国消费者调解服务。

第 20 条 – 适用法律和管辖权

这些条款受法国法律管辖。

对于消费者,应根据适用的消费者保护法确定管辖权。

对于专业用户,专属管辖权属于法国蓬图瓦兹商业法院。

第 21 条 – 修正案

0 可能随时修改这些条款。

重大修改应通过平台传达。

继续使用即表示接受修订后的条款。

第 22 条 – 接受

通过创建帐户、预订服务、订阅 1 服务、连接 0 、接受任务或以其他方式使用平台,用户承认他们已完全阅读、理解并接受这些条款和条件

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