0 生态系统 — 条款、政策和协议
这些法律文件的权威版本是英文。如果翻译不同，则以英文文本为准。
软件即服务 (0) 订阅协议
0生态系统
本软件即服务订阅协议（“协议”）已签订
之间：
3，贸易名称为0，一家根据法国法律注册成立的公司（“1”），以及 订阅任何2软件服务的个人或法人实体（“客户”）。
本协议管辖客户对 0 的访问和使用
生态系统软件平台，包括所有 0 模块、1 模块、人工智能服务、自动化工具、移动应用程序、仪表板和未来的软件增强功能。
本协议管辖 0 的订阅、访问、许可和使用
生态系统软件即服务平台。
该平台包括但不限于：
根据本协议，0 授予客户：
所有权不转移。
所有权利、所有权和利益均专属于0，包括：
本协议中的任何内容均不转让任何知识产权。
订阅是根据附表 A 中描述的计划提供的。
可用的计划可能包括：
0 保留推出额外计划的权利。
客户应：
客户仍然对通过其帐户进行的活动负责。
客户不得：
违规行为构成重大违约行为。
0 可能：
如果出于安全或法律合规性的需要，可能会在不另行通知的情况下进行更新。
该平台可以与第三方服务集成，包括：
0 不控制第三方系统，也不对其可用性、性能或功能负责。
客户同意支付：
除非另有明确说明，所有价格均不含税。
订阅费应支付：
付款可以使用客户授权的付款方式自动处理。
不付款可能会导致：
本协议自激活订阅后开始生效。
除非另有约定：
任何一方均可根据本协议终止。
0 可以暂停或终止订阅：
终止不应影响应计权利或未偿付款义务。
客户保留上传到平台的客户数据的所有权。
0 仅获得以下必要的有限权利：
0 实施商业上合理的技术和组织措施来保护客户数据。
技术措施在附表 B 中有进一步描述。
某些平台功能使用人工智能。
示例包括：
0 输出仅供参考。
客户仍然对所有运营和商业决策负责。
进一步的规定见附表 C。
0 应尽商业上合理的努力来维持平台的可用性。
可用性承诺在附表 D 中定义。
定期维护不应构成停机。
支持可能包括：
支持级别取决于订阅的计划。
各方均应保护从对方收到的机密信息。
机密信息包括：
保密义务在终止后仍然有效。
在法律允许的最大范围内：
0 不承担以下责任：
除重大过失或故意不当行为的情况外，0的责任总额不得超过客户在过去十二 (12) 个月内支付的订阅费。
客户应赔偿 0 因以下原因引起的索赔：
任何一方均不对因超出合理控制的事件造成的延误承担责任。
本协议受法国法律管辖。
专业客户：
法国蓬图瓦兹商事法院。
消费者客户：
强制性消费者保护法下的主管法院。
本协议通过引用纳入：
订阅任何 0 软件服务即表示客户承认已阅读、理解并接受本协议。
附表 A – 订阅计划和功能矩阵
入门计划
商业计划书
包括入门级功能以及：
专业计划
包括业务功能以及：
企业计划
包括专业功能以及：
定制企业
功能、定价、用户限制、实施服务和支持承诺由单独的订单或主服务协议管辖。
附表 B – 技术和安全标准
0 维护安全控制，包括：
验证
加密
备份
监控
事件响应
附表 C – 0 服务和人工监督
平台可提供0辅助服务，包括：
客户承认：
0可以更新或重新训练1模型以提高性能和法律合规性。
附表 D – 服务水平承诺 (0)
目标可用性
支持时间
目标初始响应时间
维护窗口
定期维护通常会在高峰运行时间之外进行。 0 将尽合理努力在可行的情况下提前发出通知。
附表 E – 数据处理和子过程0RS
个人数据的类别
加工活动
托管地点
客户数据将托管在 00 或其基础设施提供商根据适用的数据保护法和合同承诺选择的位置。
批准的分处理者
0 可能会聘请分处理者提供以下服务：
经批准的子处理者的最新列表将由 0 维护，并根据要求或通过平台提供。根据适用法律或合同的要求，客户将收到重大变更通知。
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