PMS 和渠道管理器集成条款

0 生态系统 — 条款、政策和协议

这些法律文件的权威版本是英文。如果翻译不同,则以英文文本为准。

0生态系统

0和渠道管理器集成条款

0生态系统

物业管理系统 (00) &11

整合协议

本 2 与渠道经理整合协议(“协议”)构成 0 法律框架的一部分,并管理11 之间的所有集成

生态系统和第三方物业管理系统 (0)、渠道经理、在线旅行社 (OTA)、11 以及相关技术平台。

本协议适用于通过 0 生态系统激活、连接或使用任何 1 或 OTA 集成的所有订户、主机、物业经理、代理机构和企业客户。

第 1 条 – 目的

本协议的目的是规范:

  • 0 集成;
  • 0连通性;
  • 预约同步;
  • 属性同步;
  • 日历同步;
  • 宾客信息处理;
  • 操作流程自动化;
  • 第三方系统互操作;
  • 0驱动的操作自动化。

本协议是对0条款和条件(1)、2的补充

订阅协议、隐私政策和数据处理协议。

第 2 条 – 定义

就本协议而言:

1 表示应用程序编程接口,可实现0 与第三方平台之间的通信。

0 指用于管理短期或长期租赁物业的物业管理系统。

OTA 是指在线旅行社或预订平台。

集成是指0 与第三方软件系统之间建立的任何连接。

预订数据是指通过集成交换的预订信息。

房产数据是指与平台上列出的房产相关的信息。

宾客数据是指与宾客或潜在宾客有关的个人信息。

第 3 条 – 支持的集成

0 可能支持集成:

  • 物业管理系统;
  • 渠道经理;
  • 度假租赁软件;
  • 智能锁平台;
  • 支付平台;
  • 会计系统;
  • 日历服务;
  • 消息传递平台;
  • 商业智能平台。

0 可以自行决定添加或删除集成。

对第三方平台的支持并不意味着认可或认证。

第 4 条 – 授权

通过激活集成,订阅者授权0:

  • 访问授权数据;
  • 检索预订信息;
  • 同步预订日历;
  • 导入房产信息;
  • 更新运行状态;
  • 交换服务交付所需的运营数据。

订阅者确认其具有授予此类权限的合法权力。

第 5 条 – 数据同步

订户承认同步可能包括:

  • 预订;
  • 入住日期;
  • 退房日期;
  • 客人姓名;
  • 入住信息;
  • 房产详细信息;
  • 清洁时间表;
  • 营业额请求;
  • 运营任务。

同步频率可能会有所不同,具体取决于:

  • 0限制;
  • 第三方平台政策;
  • 网络可用性;
  • 认购计划。

除非在单独的文件中明确说明,否则不保证实时同步

企业协议。

第 6 条 – 自动化工作流程

平台可根据导入的数据自动生成操作活动

预订数据,包括:

  • 周转清洁任务;
  • 床单更换请求;
  • 库存补货任务;
  • 财产检查请求;
  • 数字锁码更新;
  • 供应商调度请求;
  • 0生成的操作建议。

如果合理需要进行此类审查,订阅者仍负责在实施之前审查自动生成的工作流程。

第 7 条 – 第三方服务

订户承认所有第三方软件仍属于其各自提供商的所有权和控制权。

0 不控制:

  • 第三方0s;
  • 外部服务器;
  • 软件更新;
  • 平台可用性;
  • 0速率限制;
  • 功能可用性。

第三方提供商可能会修改或终止服务,恕不另行通知 FARENIO。

第 8 条 – 整合的限制

0 不保证集成始终不间断地运行。

订阅者承认可能会发生以下情况:

  • 同步延迟;
  • 重复预订;
  • 0 停电;
  • 数据传输失败;
  • 暂时的不一致;
  • 第三方更新后功能不兼容。

0将采取商业上合理的努力来解决其控制范围内的整合问题。

第 9 条 – 数据准确性

认购人全权负责确保:

  • 房产信息准确;
  • 预订信息正确;
  • 维护日历信息;
  • 合法处理客人信息。

0 不独立验证导入数据的准确性。

第 10 条 – 访客数据处理

通过集成交换宾客个人数据的情况:

订阅者 = 数据控制者

0 = 数据处理器

处理仅适用于:

  • 营业额管理;
  • 运营调度;
  • 供应商协调;
  • 客户支持;
  • 平台功能。

加工应符合:

  • 0;
  • 法国数据保护法;
  • 相关的适用国际隐私法。

第 11 条 – 0 处理

导入的操作数据可由0系统分析:

  • 调度优化;
  • 资源分配;
  • 路线优化;
  • 定价建议;
  • 运营预测;
  • 质量监控。

0生成的建议不能取代订阅者的操作判断。

第 12 条 – 智能锁和门禁集成

在集成连接设备的情况下,订户授权0处理促进授权物业服务所需的操作访问信息。

0 不负责:

  • 设备故障;
  • 电池故障;
  • 互联网中断;
  • 硬件故障;
  • 制造商缺陷;
  • 第三方云中断。

第 13 条 – 会计和支付集成

在连接会计或支付系统的情况下,0可以交换开票、对账、报告或支付处理所需的操作数据。

财务记录仍然由订阅者负责。

0 不提供会计或税务建议。

第 14 条 – 安全

0 实施商业上合理的技术和组织措施来保护集成系统。

订户应:

  • 维护安全凭证;
  • 在可用的情况下启用多重身份验证;
  • 限制授权人员的访问;
  • 立即撤销离职员工的访问权限。

订户应立即通知 0 任何可疑的集成凭证泄露情况。

第 15 条 – 维护和更新

0 可能会暂时中止集成:

  • 安全更新;
  • 维护;
  • 错误修复;
  • 性能改进;
  • 合规要求。

在合理可行的情况下,将提前通知。

可能会进行紧急维护,恕不另行通知。

第 16 条 – 订阅要求

某些集成可能仅在特定订阅计划下可用。

企业集成可能需要:

  • 附加协议;
  • 实施费;
  • 自定义入职;
  • 专业服务。

第 17 条 – 费用

可能会收取额外费用:

  • 高级集成;
  • 0 使用超出公布的限制;
  • 企业实施;
  • 定制开发;
  • 专业入职;
  • 技术咨询。

激活前应披露适用的费用。

第 18 条 – 服务暂停

在以下情况下,0 可能会暂停集成:

  • 付款义务逾期;
  • 识别安全风险;
  • 涉嫌欺诈;
  • 遵守法律要求暂停;
  • 第三方提供商撤销 0 访问权限。

除非另有约定,暂停集成不会终止基础 0 订阅。

第 19 条 – 知识产权

本协议中的任何内容均不转让以下所有权:

  • 第三方软件;
  • 0s;
  • 0软件;
  • 0系统;
  • 数据库;
  • 集成架构;
  • 中间件;
  • 操作工作流程。

所有知识产权仍然是其各自所有者的财产。

第 20 条 – 第三方责任免责声明

0 对以下原因造成的损失不承担责任:

  • 0 第三方修改;
  • 0 停电;
  • OTA 中断;
  • 预订平台故障;
  • 第三方服务条款的变更;
  • 第三方软件缺陷。

订户应维持适当的业务连续性程序。

第 21 条 – 业务连续性

订阅者有责任在集成中断时维护应急程序,包括适当的手动操作流程。

0 可以提供指导,但不保证业务运营不间断。

第 22 条 – 责任限制

除非根据适用法律不能排除责任,0 不得

负责:

  • 预订丢失;
  • 收入损失;
  • 错过客人入住;
  • 因第三方数据不准确而错过清洁预约;
  • 间接损失;
  • 商誉损失。

0 的总责任不得超过认购者在索赔前十二 (12) 个月内支付的整合相关费用。

第 23 条 – 力量 MAJ0RE

任何一方均不对因超出合理控制的事件(包括第三方云提供商、互联网服务提供商或外部 0 的故障)而导致的延迟承担责任。

第 24 条 – 终止

任何一方都可以随时通过平台终止使用集成,但须遵守任何适用的订阅承诺。

终止时:

  • 0 凭证可能会被撤销;
  • 同步应停止;
  • 缓存的操作数据应根据隐私政策和数据处理协议保留或删除。

第 25 条 – 适用法律

本协议受法国法律管辖。

第 26 条 – 管辖权

对于商业用户,专属管辖权属于法国蓬图瓦兹商业法院。

消费者用户保留强制性消费者立法所提供的保护。

第 27 条 – 整个协议

本协议应与以下内容一起阅读:

  • 条款和条件 (0);
  • 0 认购协议;
  • 隐私政策;
  • 数据处理协议;
  • 0 与自动化政策;
  • 服务水平协议(如适用);
  • 0 使用条款。

第 28 条 – 接受

通过激活或使用 0 生态系统内的任何1、OTA、2或第三方集成,订阅者确认其已阅读、理解并完全接受本协议。

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