Governança do volume de negócios
Ordens de serviço baseadas em reservas, SLAs e aprovação do hóspede com tratamento de exceções.
Operações de STR e hospitalidade
Operações governadas de aluguel de curto prazo, de ponta a ponta
Rotatividades, comprovantes de conclusão, cobrança e conformidade em um único sistema de registro — sem desvios de planilhas.
Rotatividade de STRSincronização PMSExpediçãoControle de qualidade e auditoriasPagamentos
Desenvolvido para anfitriões e operadores na França e em outros lugares: trabalho baseado em reservas, controle de qualidade com nível de inspeção, fornecimento verificado e pagamentos prontos para tesouraria – para que cada check-out seja mapeado para uma janela previsível e pronta para o hóspede.
Consciente do PMS · França em primeiro lugar · Tesouro Stripe · Controles de nível da UE
Operações ao vivo
Operações ao vivo
Status de rotatividade sincronizado
Acompanhamento de equipes de liderança de benchmarks
40+h
Tempo médio de coordenação recuperado por mês (equipes de STR e operações)
1eixo
Check-out → limpar → inspecionar → pronto para o hóspede em um único cronograma
França+
Postura francesa em primeiro lugar: fluxos conscientes do IVA e controlos de conformidade ao nível da UE
Conectado ao PMS·Tesouro de listras·Governança de SLA·Multipartidário·França em primeiro lugar·Superfície da API·Controle de qualidade de nível de inspeção·Orquestração de rotatividade·SaaS + mercado·Disciplina do IVA·Conectado ao PMS·Tesouro de listras·Governança de SLA·Multipartidário·França em primeiro lugar·Superfície da API·Controle de qualidade de nível de inspeção·Orquestração de rotatividade·SaaS + mercado·Disciplina do IVA·Conectado ao PMS·Tesouro de listras·Governança de SLA·Multipartidário·França em primeiro lugar·Superfície da API·Controle de qualidade de nível de inspeção·Orquestração de rotatividade·SaaS + mercado·Disciplina do IVA·
Automação de fluxo de trabalho
Transforme reservas em execução de campo governada
Orquestre limpezas, inspeções e entregas a partir do mesmo registro operacional para que as propriedades atinjam o status de prontas para hóspedes dentro do cronograma.
- Ordens de serviço e calendários acionados por PMS
- Finalize a compra, limpe e inspecione em um único cronograma
- Aplicação de SLA, exceções e retrabalho controlado
Garantia de qualidade
Defina padrões de conclusão e comprove a adesão
Listas de verificação estruturadas, captura de mídia e histórico de problemas alinham hosts, operações e parceiros de serviço em uma única barra de qualidade.
- Mídia com carimbo de data e hora e evidências fáceis de auditar
- Listas de verificação específicas da propriedade e regras de aprovação
- Fluxos de trabalho de manutenção, danos e escalonamento
Comando e visibilidade
Um cronograma operacional para equipes de liderança e de campo
Monitore a carga de trabalho, o status e os riscos em tempo real para que a liderança possa reequilibrar a capacidade antes que os níveis de serviço diminuam.
- Despacho central com propriedade clara
- Progresso ao vivo em portfólios e sites
- Comunicação contextual vinculada a cada trabalho
Escala comercial
Expandir a oferta sem abrir mão do controle financeiro ou político
Combine a capacidade comprovada do mercado com controles SaaS para preços, pagamentos, políticas e gerenciamento de desempenho.
- Pagamentos baseados em distribuição, divisões e disciplina de faturamento
- Primeira implantação na França com caminho de expansão internacional
- Classificações, sinais de confiabilidade e governança de roteamento
Modelo operacional
Execução em campo e controle HQ em um único registro
De unidades individuais do Airbnb a portfólios com vários anúncios, automatize as movimentações, comprove a qualidade da conclusão e mantenha os pagamentos alinhados ao que aconteceu na propriedade.
Sistema de qualidade
Listas de verificação baseadas em evidências, captura de mídia controlada e histórico de problemas auditável.
Agendamento conjunto
Uma camada de cronograma e status para clientes, operações e equipes de campo contratadas.
Controle comercial
Fornecimento de mercado sob política explícita de preços, pagamentos e desempenho.
Escopo da plataforma
Capacidade desde a entrada até a liquidação
Uma pilha para reservas, envio, evidências de controle de qualidade e pagamentos: verifique os recursos abaixo ou vá para integrações e preços.
Automação de rotatividade STR / Airbnb
- Trabalhos de limpeza acionados por PMS
- Check-out → Limpeza → Inspeção → Pronto para hóspedes
- Acompanhamento de SLA com execução baseada em tempo
+1 mais itens
- Status de prontidão da propriedade em tempo real
Interface multilíngue
- Plataforma multilíngue escalável
- UX localizada para clientes, faxineiros e hosts
- Construído para usuários internacionais que operam na França
Mecanismo de automação e fluxo de trabalho
- Arquitetura orientada a eventos (gatilhos PMS, reservas, conclusões)
- Mecanismo de regras (limpadores de prioridade, lógica SLA, regras de propriedade)
- Envio automático e agendamento inteligente
+1 mais itens
- Orquestração de fluxo de trabalho entre portais
Camada de expansão de API e ecossistema
- Arquitetura de API aberta
- Integrações de terceiros (PMS, pagamentos, análises)
- Infraestrutura pronta para desenvolvedores
+1 mais itens
- Mercado de ecossistema de parceiros (pronto para o futuro)
Camada de IA e Automação (Fase Estratégica)
- Previsão preditiva de demanda
- Otimização de despacho inteligente
- Pontuação de risco (atraso, qualidade, confiabilidade)
+1 mais itens
- Informações automatizadas sobre preços e desempenho
Correspondência mais limpa (IA)
- Correspondência inteligente: localização, disponibilidade, classificações, especialização
- Distribuição justa de empregos e priorização baseada no desempenho
Sistema de gerenciamento de estoque
- Rastrear consumíveis (roupas de cama, produtos de higiene pessoal, suprimentos)
- Alertas de estoque baixo e fluxos de trabalho de recarga automática
- Acompanhamento de inventário em nível de propriedade
Inspeção e garantia de qualidade
- Antes/depois da validação da foto
- Listas de verificação digitais, relatórios de problemas e escalonamento
- Pontuação de qualidade e registros de auditoria
Gerenciamento do ciclo de vida do trabalho
- Reserva → Atribuição → Check-in → Limpeza → Inspeção → Conclusão → Validação
- Painéis em tempo real, conformidade com SLA, registros completos de atividades
Sistema de Reservas / Assinatura
- Reservas únicas, planos recorrentes, reservas acionadas por STR
- Modelos de serviço baseados em assinatura
Sistema de comunicação e suporte
- Mensagens na plataforma (Admin ↔ Cleaner ↔ Client)
- Notificações (e-mail, SMS, Slack), emissão de tickets e resolução
- Atualizações em tempo real
Integração PMS
- Integrações diretas: Hostfully, Guesty
- Fallback do iCalendar e criação automática de empregos a partir de reservas
Mecanismo de mercado
- Limpadores independentes avaliados, preços e classificações transparentes
- Crescimento escalável do lado da oferta, ecossistema controlado
Sistema de Pagamento Automático
- Desenvolvido por Stripe – pagamentos divididos, pagamentos semanais
- Faturamento e relatórios em conformidade com o IVA
Partes interessadas
Um modelo operacional entre funções e modos de contratação
Clientes proprietários e de escritório
- Reserva instantânea e programas recorrentes
- Preços e SLAs transparentes
- Painel único para residências e locais de trabalho
Anfitriões STR e administradores de propriedades
- Fluxos de trabalho de rotatividade automatizados
- Controle de múltiplas propriedades
- Inspeções e controle de qualidade prontos para os hóspedes
Hotéis e resorts
- Limpeza e orquestração interna
- Padrões e conformidade da marca
- Pico de pessoal e coordenação de fornecedores
Corporativo
- Operações e relatórios em vários locais
- Contratação alinhada às aquisições
- Governança de conta dedicada
Vendedores e fornecedores
- Sinais de estoque e reposição
- Fluxos de trabalho de fornecimento automatizados
- Previsão vinculada a empregos ativos
Limpadores e prestadores de serviços
- Acesso justo a empregos e classificações
- Pagamentos semanais e clareza
- Ferramentas para dimensionar equipes e especialidades
Evidência
Perspectivas do operador
“Consolidamos agendamento e status em um sistema de registro. O volume de negócios agora é rastreável desde o checkout até o check-out, sem reconciliação manual.”
“As equipes de campo recebem um escopo inequívoco, os clientes recebem status transparente e as finanças finalmente se reconciliam com a execução. A cadência operacional é materialmente mais restrita.”
“Fluxos de trabalho estruturados e fornecimento de mercado governado nos permitiram dimensionar a cobertura, mantendo as portas de inspeção e a disciplina de pagamento.”
Comercial
Termos comerciais que se adaptam à complexidade do portfólio.
Planos Starter, Business, Professional e Enterprise — subscrição mais comissão do marketplace, alinhados ao crescimento dos operadores STR.
A comissão do mercado varia entre 15% e 30% dependendo do volume e do contrato; taxas preferenciais se aplicam quando agrupadas com SaaS.
Recursos
Conhecimento e programas
Parcerias, integrações e caminhos de aprendizagem – estruturados para equipes de compras e operações.
Centro de recursos completo (páginas dedicadas)Parceiros
Parcerias tecnológicas formais e roteiros de integração alinhados aos ciclos de aquisição de operadores e revisão de segurança.
Integrações
- Plataformas PMS
- iCalendário
- Pagamentos distribuídos
- Ferramentas de contabilidade
- Notificações por e-mail/SMS
- Fluxos de trabalho do Slack e Zapier
- Integrações de API
- Painéis analíticos
Empresa
Perfil corporativo
Quem somos, para onde vamos e como competimos – numa narrativa clara.
Sobre a FARENIO
A FARENIO é um ecossistema operacional com foco em França, concebido para limpeza moderna, hospitalidade e gestão de arrendamentos de curta duração. Como plataforma híbrida Marketplace + SaaS, a FARENIO liga clientes, anfitriões, gestores de propriedade, profissionais de limpeza, parceiros e fornecedores numa infraestrutura operacional inteligente única.
O ecossistema combina reservas inteligentes, automação de turnovers STR, orquestração de fluxos de trabalho, garantia de qualidade, coordenação de inventário, pagamentos automatizados e inteligência operacional preparada para IA — ajudando propriedades a passar da reserva ao estado guest-ready com rapidez, transparência e fiabilidade.
A FARENIO opera com forte foco em conformidade, automação, confiança e operações digitais escaláveis em França e no mercado europeu.
Missão
Modernizar as operações de limpeza e hospitalidade através de automação inteligente, coordenação de serviços de confiança e um ecossistema totalmente integrado que capacita clientes, anfitriões, profissionais de limpeza e parceiros operacionais a trabalhar de forma mais eficiente, transparente e profissional.
Visão
Tornar-se o ecossistema operacional líder na Europa para limpeza, hospitalidade e automação de arrendamentos de curta duração — onde serviços de marketplace, fluxos orientados por IA, operações imobiliárias e infraestrutura digital operam em conjunto numa plataforma de confiança.
Diferenciação
Por que as operadoras escolhem a Farenio
- Mercado integrado e SaaS – não uma história de integração corrigida
- Casos de uso residencial, comercial e hoteleiro em uma arquitetura
- Mecanismo de fluxo de trabalho nativo em vez de ferramentas de tarefas periféricas
- Plano conjunto de controle financeiro e operacional
- Alinhamento regulatório europeu (IVA, DAC7, postura de residência de dados)
Programas
Ferramentas, aprendizagem e suporte
Recursos práticos para equipes de implantação: modelos, calculadoras, treinamento e ajuda.
Ferramentas e calculadora
- Estimador de preços
- Calculadora de ROI
- Estimador de tempo de limpeza
- Calculadora de rotatividade STR
- Calculadora de recarga de estoque
Recursos operacionais
- Listas de verificação de limpeza
- Fluxos de trabalho de rotatividade
- Modelos de inspeção
- Materiais de treinamento
Aprendizagem e Programas
- Webinars e seminários
- Podcasts
- Comunidade de Operadores Pagos
- Programa de referência
Webinars ao vivo
Registre-se para as próximas sessões - mesmos tópicos vinculados no menu Recursos do cabeçalho.
- Clínica mensal de operações STR (perguntas e respostas ao vivo)
- Sessão de controle de qualidade e padrões de inspeção preparada para convidados
- Despacho acionado por PMS e horário comercial de SLA
- Pagamentos do mercado francês e IVA para operadoras
Biblioteca sob demanda
Assista a replays detalhados do webinar sempre que sua equipe não puder participar das sessões ao vivo.
- Aprofundamento do manual de rotatividade (repetição)
- Dimensionando o fornecimento verificado sem diminuir a barra de controle de qualidade
- Passo a passo sobre tesouraria, divisões e faturamento
- Centro de comando multipropriedade para leads de portfólio
Briefings executivos
Roteiro, riscos e narrativas de compras para liderança e patrocinadores de TI.
- Roteiro trimestral e briefing de governança
- Segurança empresarial, SSO e revisão de integração
- Pacote pronto para compras: controles, evidências e SLAs
Engajamento executivo
Uma camada operacional governada para prestação de serviços de propriedade e instalações.
Unifique cronogramas, padrões de conclusão, evidências auditáveis e termos comerciais controlados – para que portfólios, operações e fornecedores avaliados avancem em sincronia.