Gouvernance du chiffre d'affaires
Bons de travail basés sur les réservations, SLA et approbation prête pour les invités avec gestion des exceptions.
Opérations STR & hôtellerie
Opérations de location courte durée régies, de bout en bout
Chiffres d’affaires, preuves d’achèvement, facturation et conformité sur un seul système d’enregistrement, sans dérive des feuilles de calcul.
Chiffre d'affaires STRSynchronisation PMSExpéditionAssurance qualité et auditsPaiements
Conçu pour les hôtes et les opérateurs en France et au-delà : travail tenant compte des réservations, contrôle qualité de qualité, approvisionnement vérifié et paiements prêts pour la trésorerie, de sorte que chaque paiement correspond à une fenêtre prévisible prête pour les clients.
Compatible PMS · Première en France · Trésorerie Stripe · Contrôles de niveau européen
Live operations
Opérations en direct
Statut de chiffre d'affaires synchronisé
Suivi des Ă©quipes de direction
40+h
Temps de coordination moyen récupéré par mois (équipes STR & ops)
1moyeu
Commander → nettoyer → inspecter → prêt pour les invités sur une seule chronologie
FR+
La première posture de la France : flux sensibles à la TVA et contrôles de conformité de niveau européen
Connecté au PMS·Trésor à rayures·Gouvernance des SLA·Pluripartite·La France en première·Surface de l'API·Assurance qualité de qualité inspection·Orchestration du CA·SaaS + place de marché·Discipline TVA·Connecté au PMS·Trésor à rayures·Gouvernance des SLA·Pluripartite·La France en première·Surface de l'API·Assurance qualité de qualité inspection·Orchestration du CA·SaaS + place de marché·Discipline TVA·Connecté au PMS·Trésor à rayures·Gouvernance des SLA·Pluripartite·La France en première·Surface de l'API·Assurance qualité de qualité inspection·Orchestration du CA·SaaS + place de marché·Discipline TVA·
Automatisation du flux de travail
Transformez les réservations en exécution sur le terrain gouvernée
Orchestrez les nettoyages, les inspections et les transferts à partir du même enregistrement opérationnel afin que les propriétés atteignent le statut de prêt pour les clients dans les délais.
- Ordres de travail et calendriers déclenchés par PMS
- Récupérez, nettoyez et inspectez sur une seule chronologie
- Application des SLA, exceptions et refonte contrôlée
Assurance qualité
Définir des normes d’achèvement et prouver leur respect
Les listes de contrôle structurées, la capture multimédia et l'historique des problèmes alignent les hôtes, les opérations et les partenaires de services sur une seule barre de qualité.
- Médias horodatés et éléments probants faciles à auditer
- Listes de contrôle et règles de signature spécifiques à la propriété
- Workflows de maintenance, de dommages et d’escalade
Commandement et visibilité
Un calendrier opérationnel pour les équipes de direction et de terrain
Surveillez la charge de travail, le statut et les risques en temps réel afin que la direction puisse rééquilibrer la capacité avant que les niveaux de service ne se dégradent.
- Expédition centralisée avec propriété claire
- Progrès en direct sur les portefeuilles et les sites
- Communication contextuelle liée à chaque poste
Échelle commerciale
Augmenter l’offre sans abandonner le contrôle financier ou politique
Combinez la capacité vérifiée du marché avec les contrôles SaaS pour la gestion des prix, des paiements, des politiques et des performances.
- Paiements, répartitions et discipline de facturation basés sur Stripe
- Premier déploiement en France avec une trajectoire d'expansion à l'international
- Notations, signaux de fiabilité et gouvernance du routage
Modèle opérationnel
Exécution sur le terrain et contrôle du siège sur un seul enregistrement
Des unités Airbnb uniques aux portefeuilles multi-annonces, automatisez les rotations, prouvez la qualité de l'achèvement et maintenez les paiements alignés sur ce qui s'est passé sur la propriété.
Système qualité
Listes de contrôle fondées sur des preuves, capture multimédia contrôlée et historique des problèmes vérifiable.
Planification conjointe
Une couche de planification et de statut pour les clients, les opérations et les équipes de terrain sous contrat.
ContrĂ´le commercial
Fourniture du marché selon une politique explicite de prix, de paiement et de performance.
Portée de la plateforme
Capacité depuis l'admission jusqu'au règlement
Une seule pile pour les réservations, l'expédition, les preuves d'assurance qualité et les paiements : parcourez les fonctionnalités ci-dessous ou passez aux intégrations et aux tarifs.
STR / Automatisation du chiffre d'affaires Airbnb
- Tâches de nettoyage déclenchées par PMS
- Check-out → Nettoyage → Inspection → Prêt pour les clients
- Suivi des SLA avec exécution basée sur le temps
+1 article supplémentaire
- État de préparation de la propriété en temps réel
Interface multilingue
- Plateforme multilingue Ă©volutive
- UX localisée pour les clients, les nettoyeurs et les hôtes
- Conçu pour les utilisateurs internationaux opérant en France
Moteur d'automatisation et de flux de travail
- Architecture basée sur les événements (déclencheurs PMS, réservations, complétions)
- Moteur de règles (nettoyeurs de priorités, logique SLA, règles de propriété)
- RĂ©partition automatique et planification intelligente
+1 article supplémentaire
- Orchestration des flux de travail multi-portails
Couche d'expansion API et écosystème
- Architecture API ouverte
- Intégrations tierces (PMS, paiements, analyses)
- Infrastructure prête pour les développeurs
+1 article supplémentaire
- Marché de l'écosystème de partenaires (prêt pour l'avenir)
Couche IA et automatisation (phase stratégique)
- Prévision prédictive de la demande
- Optimisation intelligente des expéditions
- Notation des risques (retard, qualité, fiabilité)
+1 article supplémentaire
- Informations automatisées sur les prix et les performances
Correspondance plus propre (IA)
- Correspondance intelligente : emplacement, disponibilité, notes, spécialisation
- Répartition équitable des emplois et priorisation basée sur les performances
Système de gestion des stocks
- Suivre les consommables (linge, articles de toilette, fournitures)
- Alertes de stock faible et flux de travail de recharge automatique
- Suivi des stocks au niveau de la propriété
Inspection et assurance qualité
- Validation des photos avant/après
- Listes de contrôle numériques, signalement et escalade des problèmes
- Notation de qualité et journaux d'audit
Gestion du cycle de vie des tâches
- Réservation → Affectation → Check-in → Nettoyage → Inspection → Achèvement → Validation
- Tableaux de bord en temps réel, conformité SLA, journaux d'activité complets
Système de réservation / Abonnement
- Réservations uniques, forfaits récurrents, réservations déclenchées par STR
- Modèles de services basés sur un abonnement
Système de communication et d'assistance
- Messagerie sur la plateforme (Administrateur ↔ Nettoyeur ↔ Client)
- Notifications (E-mail, SMS, Slack), ticketing et résolution
- Mises à jour en temps réel
Intégration PMS
- Intégrations directes : Hostfully, Guesty, Hostaway
- Remplacement d'iCalendar et création automatique d'emplois à partir des réservations
Moteur de marché
- Nettoyeurs indépendants agréés, prix et évaluations transparents
- Croissance évolutive du côté de l’offre, écosystème contrôlé
Système de paiement automatique
- Propulsé par Stripe : paiements fractionnés, paiements hebdomadaires
- Facturation et reporting conformes Ă la TVA
Parties prenantes
Un modèle opérationnel unique pour tous les rôles et modes de passation des contrats
Clients propriétaires et bureaux
- Réservation instantanée et programmes récurrents
- Tarification et SLA transparents
- Panneau unique pour les maisons et les lieux de travail
HĂ´tes et gestionnaires immobiliers STR
- Workflows de chiffre d’affaires automatisés
- Contrôle multi-propriétés
- Inspections et assurance qualité prêtes pour les clients
HĂ´tel et complexe
- Entretien ménager et orchestration en arrière-plan
- Normes et conformité de la marque
- Effectif de pointe et coordination des fournisseurs
Entreprise
- Opérations et reporting multi-sites
- Contrats alignés sur les achats
- Gouvernance des comptes dédiés
Vendeurs et fournisseurs
- Signaux d’inventaire et de réapprovisionnement
- Flux de travail d'approvisionnement automatisés
- Prévisions liées aux emplois en direct
Nettoyeurs et prestataires de services
- Accès équitable aux emplois et évaluations
- Paiements hebdomadaires et clarté
- Des outils pour faire évoluer les équipes et les spécialisations
Preuve
Points de vue des opérateurs
“Nous avons regroupé la planification et le statut dans un seul système d'enregistrement. Le chiffre d'affaires est désormais traçable depuis le paiement jusqu'à la mise à disposition des clients sans rapprochement manuel.”
“Les équipes de terrain bénéficient d'une portée sans ambiguïté, les clients bénéficient d'un statut transparent et les finances se réconcilient enfin avec l'exécution. La cadence de fonctionnement est sensiblement plus serrée.”
“Des flux de travail structurés et une offre de marché régie nous ont permis d'étendre la couverture tout en conservant les portes d'inspection et la discipline de paiement.”
Commercial
Des conditions commerciales qui évoluent avec la complexité du portefeuille.
Plans Starter, Business, Professional et Enterprise — abonnement et commission marketplace, alignés sur la montée en charge des opérateurs STR.
La commission du marché varie entre 15 % et 30 % en fonction du volume et du contrat ; des tarifs préférentiels s’appliquent lorsqu’ils sont groupés avec SaaS.
Ressources
Connaissances et programmes
Partenariats, intégrations et parcours d'apprentissage structurés pour les équipes d'approvisionnement et d'exploitation.
Hub de ressources complet (pages dédiées)Partenaires
Partenariats technologiques formels et feuilles de route d’intégration alignées sur les cycles d’approvisionnement et d’examen de la sécurité des opérateurs.
Intégrations
- Plateformes PMS
- iCalendrier
- Paiements Stripe
- Outils comptables
- Notifications par e-mail/SMS
- Flux de travail Slack et Zapier
- Intégrations d'API
- Tableaux de bord d'analyse
Entreprise
Profil d'entreprise
Qui nous sommes, où nous allons et comment nous sommes compétitifs, sur un récit clair.
Ă€ propos de FARENIO
FARENIO est un écosystème opérationnel axé sur la France, conçu pour le nettoyage moderne, l'hôtellerie et la gestion des locations de courte durée. Plateforme hybride Marketplace + SaaS, FARENIO relie clients, hôtes, gestionnaires immobiliers, agents d'entretien, partenaires et fournisseurs au sein d'une infrastructure opérationnelle intelligente unique.
L'écosystème combine réservation intelligente, automatisation des turnovers STR, orchestration des workflows, assurance qualité, coordination des stocks, paiements automatisés et intelligence opérationnelle prête pour l'IA — pour passer de la réservation à l'état prêt voyageur avec rapidité, transparence et fiabilité.
FARENIO met l'accent sur la conformité, l'automatisation, la confiance et des opérations numériques évolutives en France et sur le marché européen.
Mission
Moderniser les opérations de nettoyage et d'hôtellerie grâce à l'automatisation intelligente, une coordination de services de confiance et un écosystème intégré qui permet aux clients, hôtes, agents d'entretien et partenaires opérationnels de travailler plus efficacement, plus transparentement et plus professionnellement.
Vision
Devenir l'écosystème opérationnel de référence en Europe pour le nettoyage, l'hôtellerie et l'automatisation des locations de courte durée — où services marketplace, workflows pilotés par l'IA, opérations immobilières et infrastructure numérique fonctionnent ensemble au sein d'une plateforme de confiance unique.
Différenciation
Pourquoi les opérateurs choisissent Farenio
- Place de marché intégrée et SaaS : il ne s'agit pas d'une histoire d'intégration corrigée
- Cas d'utilisation résidentiels, commerciaux et hôteliers sur une seule architecture
- Moteur de workflow natif plutôt que outils de tâches périphériques
- Plan de contrôle financier et opérationnel commun
- Alignement réglementaire européen (TVA, DAC7, posture de résidence des données)
Programmes
Outils, apprentissage et assistance
Des atouts pratiques pour les équipes de déploiement : modèles, calculatrices, formation et aide.
Outils et calculatrice
- Estimateur de prix
- Calculateur de retour sur investissement
- Estimateur de temps de nettoyage
- Calculateur de chiffre d'affaires STR
- Calculateur de réapprovisionnement d'inventaire
Ressources opérationnelles
- Listes de contrĂ´le de nettoyage
- Flux de travail du chiffre d'affaires
- Modèles d'inspection
- Matériel de formation
Apprentissage et programmes
- Webinaires et séminaires
- Baladodiffusions
- Communauté d'opérateurs payants
- Programme de parrainage
Webinaires en direct
Inscrivez-vous aux sessions à venir – mêmes sujets liés à partir du menu Ressources d’en-tête.
- Clinique opérationnelle mensuelle STR (questions et réponses en direct)
- Séance sur les normes d'assurance et d'inspection prête pour les invités
- Répartition déclenchée par PMS et heures de bureau SLA
- Paiements du marché français et TVA pour les opérateurs
Bibliothèque à la demande
Regardez des rediffusions détaillées des webinaires chaque fois que votre équipe ne peut pas assister aux sessions en direct.
- Analyse approfondie du manuel de chiffre d'affaires (replay)
- Faire évoluer l’offre vérifiée sans abaisser la barre de l’assurance qualité
- Procédure pas à pas pour la trésorerie, les fractionnements et la facturation de Stripe
- Centre de commande multi-propriétés pour les prospects de portefeuille
Briefings exécutifs
Feuille de route, récits sur les risques et les achats pour les dirigeants et les sponsors informatiques.
- Feuille de route trimestrielle et briefing sur la gouvernance
- Examen de la sécurité d'entreprise, du SSO et de l'intégration
- Pack prêt pour l'approvisionnement : contrôles, preuves et SLA
Engagement des dirigeants
Une couche opérationnelle gouvernée pour prestation de services liés aux propriétés et aux installations.
Unifiez les calendriers, les normes d'exécution, les preuves vérifiables et les conditions commerciales contrôlées, afin que les portefeuilles, les opérations et les fournisseurs sélectionnés avancent en même temps.