Gouvernance du chiffre d'affaires
Bons de travail basĂ©s sur les rĂ©servations, SLA et approbation prĂȘte pour les invitĂ©s avec gestion des exceptions.
Opérations STR & hÎtellerie
Opérations de location courte durée régies, de bout en bout
Chiffres dâaffaires, preuves dâachĂšvement, facturation et conformitĂ© sur un seul systĂšme dâenregistrement, sans dĂ©rive des feuilles de calcul.
Chiffre d'affaires STRSynchronisation PMSExpéditionAssurance qualité et auditsPaiements
Conçu pour les hĂŽtes et les opĂ©rateurs en France et au-delĂ : travail tenant compte des rĂ©servations, contrĂŽle qualitĂ© de qualitĂ©, approvisionnement vĂ©rifiĂ© et paiements prĂȘts pour la trĂ©sorerie, de sorte que chaque paiement correspond Ă une fenĂȘtre prĂ©visible prĂȘte pour les clients.
Compatible PMS · PremiÚre en France · Trésorerie Stripe · ContrÎles de niveau européen
Opérations en direct
Opérations en direct
Statut de chiffre d'affaires synchronisé
Suivi des Ă©quipes de direction
40+h
Temps de coordination moyen récupéré par mois (équipes STR & ops)
1moyeu
Commander â nettoyer â inspecter â prĂȘt pour les invitĂ©s sur une seule chronologie
FR+
La premiÚre posture de la France : flux sensibles à la TVA et contrÎles de conformité de niveau européen
Connecté au PMS·Trésor à rayures·Gouvernance des SLA·Pluripartite·La France en premiÚre·Surface de l'API·Assurance qualité de qualité inspection·Orchestration du CA·SaaS + place de marché·Discipline TVA·Connecté au PMS·Trésor à rayures·Gouvernance des SLA·Pluripartite·La France en premiÚre·Surface de l'API·Assurance qualité de qualité inspection·Orchestration du CA·SaaS + place de marché·Discipline TVA·Connecté au PMS·Trésor à rayures·Gouvernance des SLA·Pluripartite·La France en premiÚre·Surface de l'API·Assurance qualité de qualité inspection·Orchestration du CA·SaaS + place de marché·Discipline TVA·
Automatisation du flux de travail
Transformez les réservations en exécution sur le terrain gouvernée
Orchestrez les nettoyages, les inspections et les transferts Ă partir du mĂȘme enregistrement opĂ©rationnel afin que les propriĂ©tĂ©s atteignent le statut de prĂȘt pour les clients dans les dĂ©lais.
- Ordres de travail et calendriers déclenchés par PMS
- Récupérez, nettoyez et inspectez sur une seule chronologie
- Application des SLA, exceptions et refonte contrÎlée
Assurance qualité
DĂ©finir des normes dâachĂšvement et prouver leur respect
Les listes de contrÎle structurées, la capture multimédia et l'historique des problÚmes alignent les hÎtes, les opérations et les partenaires de services sur une seule barre de qualité.
- Médias horodatés et éléments probants faciles à auditer
- Listes de contrÎle et rÚgles de signature spécifiques à la propriété
- Workflows de maintenance, de dommages et dâescalade
Commandement et visibilité
Un calendrier opérationnel pour les équipes de direction et de terrain
Surveillez la charge de travail, le statut et les risques en temps réel afin que la direction puisse rééquilibrer la capacité avant que les niveaux de service ne se dégradent.
- Expédition centralisée avec propriété claire
- ProgrĂšs en direct sur les portefeuilles et les sites
- Communication contextuelle liée à chaque poste
Ăchelle commerciale
Augmenter lâoffre sans abandonner le contrĂŽle financier ou politique
Combinez la capacité vérifiée du marché avec les contrÎles SaaS pour la gestion des prix, des paiements, des politiques et des performances.
- Paiements, répartitions et discipline de facturation basés sur Stripe
- Premier déploiement en France avec une trajectoire d'expansion à l'international
- Notations, signaux de fiabilité et gouvernance du routage
ModÚle opérationnel
Exécution sur le terrain et contrÎle du siÚge sur un seul enregistrement
Des unités Airbnb uniques aux portefeuilles multi-annonces, automatisez les rotations, prouvez la qualité de l'achÚvement et maintenez les paiements alignés sur ce qui s'est passé sur la propriété.
SystÚme qualité
Listes de contrÎle fondées sur des preuves, capture multimédia contrÎlée et historique des problÚmes vérifiable.
Planification conjointe
Une couche de planification et de statut pour les clients, les opérations et les équipes de terrain sous contrat.
ContrĂŽle commercial
Fourniture du marché selon une politique explicite de prix, de paiement et de performance.
Portée de la plateforme
Capacité depuis l'admission jusqu'au rÚglement
Une seule pile pour les réservations, l'expédition, les preuves d'assurance qualité et les paiements : parcourez les fonctionnalités ci-dessous ou passez aux intégrations et aux tarifs.
STR / Automatisation du chiffre d'affaires Airbnb
- Tùches de nettoyage déclenchées par PMS
- Check-out â Nettoyage â Inspection â PrĂȘt pour les clients
- Suivi des SLA avec exécution basée sur le temps
+1 article supplémentaire
- Ătat de prĂ©paration de la propriĂ©tĂ© en temps rĂ©el
Interface multilingue
- Plateforme multilingue Ă©volutive
- UX localisée pour les clients, les nettoyeurs et les hÎtes
- Conçu pour les utilisateurs internationaux opérant en France
Moteur d'automatisation et de flux de travail
- Architecture basée sur les événements (déclencheurs PMS, réservations, complétions)
- Moteur de rÚgles (nettoyeurs de priorités, logique SLA, rÚgles de propriété)
- RĂ©partition automatique et planification intelligente
+1 article supplémentaire
- Orchestration des flux de travail multi-portails
Couche d'expansion API et Ă©cosystĂšme
- Architecture API ouverte
- Intégrations tierces (PMS, paiements, analyses)
- Infrastructure prĂȘte pour les dĂ©veloppeurs
+1 article supplémentaire
- MarchĂ© de l'Ă©cosystĂšme de partenaires (prĂȘt pour l'avenir)
Couche IA et automatisation (phase stratégique)
- Prévision prédictive de la demande
- Optimisation intelligente des expéditions
- Notation des risques (retard, qualité, fiabilité)
+1 article supplémentaire
- Informations automatisées sur les prix et les performances
Correspondance plus propre (IA)
- Correspondance intelligente : emplacement, disponibilité, notes, spécialisation
- Répartition équitable des emplois et priorisation basée sur les performances
SystĂšme de gestion des stocks
- Suivre les consommables (linge, articles de toilette, fournitures)
- Alertes de stock faible et flux de travail de recharge automatique
- Suivi des stocks au niveau de la propriété
Inspection et assurance qualité
- Validation des photos avant/aprĂšs
- Listes de contrÎle numériques, signalement et escalade des problÚmes
- Notation de qualité et journaux d'audit
Gestion du cycle de vie des tĂąches
- RĂ©servation â Affectation â Check-in â Nettoyage â Inspection â AchĂšvement â Validation
- Tableaux de bord en temps réel, conformité SLA, journaux d'activité complets
SystÚme de réservation / Abonnement
- Réservations uniques, forfaits récurrents, réservations déclenchées par STR
- ModÚles de services basés sur un abonnement
SystĂšme de communication et d'assistance
- Messagerie sur la plateforme (Administrateur â Nettoyeur â Client)
- Notifications (E-mail, SMS, Slack), ticketing et résolution
- Mises à jour en temps réel
Intégration PMS
- Intégrations directes : Hostfully, Guesty
- Remplacement d'iCalendar et création automatique d'emplois à partir des réservations
Moteur de marché
- Nettoyeurs indépendants agréés, prix et évaluations transparents
- Croissance Ă©volutive du cĂŽtĂ© de lâoffre, Ă©cosystĂšme contrĂŽlĂ©
SystĂšme de paiement automatique
- Propulsé par Stripe : paiements fractionnés, paiements hebdomadaires
- Facturation et reporting conformes Ă la TVA
Parties prenantes
Un modÚle opérationnel unique pour tous les rÎles et modes de passation des contrats
Clients propriétaires et bureaux
- Réservation instantanée et programmes récurrents
- Tarification et SLA transparents
- Panneau unique pour les maisons et les lieux de travail
HĂŽtes et gestionnaires immobiliers STR
- Workflows de chiffre dâaffaires automatisĂ©s
- ContrÎle multi-propriétés
- Inspections et assurance qualitĂ© prĂȘtes pour les clients
HĂŽtel et complexe
- Entretien ménager et orchestration en arriÚre-plan
- Normes et conformité de la marque
- Effectif de pointe et coordination des fournisseurs
Entreprise
- Opérations et reporting multi-sites
- Contrats alignés sur les achats
- Gouvernance des comptes dédiés
Vendeurs et fournisseurs
- Signaux dâinventaire et de rĂ©approvisionnement
- Flux de travail d'approvisionnement automatisés
- Prévisions liées aux emplois en direct
Nettoyeurs et prestataires de services
- AccĂšs Ă©quitable aux emplois et Ă©valuations
- Paiements hebdomadaires et clarté
- Des outils pour faire évoluer les équipes et les spécialisations
Preuve
Points de vue des opérateurs
âNous avons regroupĂ© la planification et le statut dans un seul systĂšme d'enregistrement. Le chiffre d'affaires est dĂ©sormais traçable depuis le paiement jusqu'Ă la mise Ă disposition des clients sans rapprochement manuel.â
âLes Ă©quipes de terrain bĂ©nĂ©ficient d'une portĂ©e sans ambiguĂŻtĂ©, les clients bĂ©nĂ©ficient d'un statut transparent et les finances se rĂ©concilient enfin avec l'exĂ©cution. La cadence de fonctionnement est sensiblement plus serrĂ©e.â
âDes flux de travail structurĂ©s et une offre de marchĂ© rĂ©gie nous ont permis d'Ă©tendre la couverture tout en conservant les portes d'inspection et la discipline de paiement.â
Commercial
Des conditions commerciales qui évoluent avec la complexité du portefeuille.
Plans Starter, Business, Professional et Enterprise â abonnement et commission marketplace, alignĂ©s sur la montĂ©e en charge des opĂ©rateurs STR.
La commission du marchĂ© varie entre 15 % et 30 % en fonction du volume et du contrat ; des tarifs prĂ©fĂ©rentiels sâappliquent lorsquâils sont groupĂ©s avec SaaS.
Ressources
Connaissances et programmes
Partenariats, intégrations et parcours d'apprentissage structurés pour les équipes d'approvisionnement et d'exploitation.
Hub de ressources complet (pages dédiées)Partenaires
Partenariats technologiques formels et feuilles de route dâintĂ©gration alignĂ©es sur les cycles dâapprovisionnement et dâexamen de la sĂ©curitĂ© des opĂ©rateurs.
Intégrations
- Plateformes PMS
- iCalendrier
- Paiements Stripe
- Outils comptables
- Notifications par e-mail/SMS
- Flux de travail Slack et Zapier
- Intégrations d'API
- Tableaux de bord d'analyse
Entreprise
Profil d'entreprise
Qui nous sommes, oĂč nous allons et comment nous sommes compĂ©titifs, sur un rĂ©cit clair.
Ă propos de FARENIO
FARENIO est un écosystÚme opérationnel axé sur la France, conçu pour le nettoyage moderne, l'hÎtellerie et la gestion des locations de courte durée. Plateforme hybride Marketplace + SaaS, FARENIO relie clients, hÎtes, gestionnaires immobiliers, agents d'entretien, partenaires et fournisseurs au sein d'une infrastructure opérationnelle intelligente unique.
L'Ă©cosystĂšme combine rĂ©servation intelligente, automatisation des turnovers STR, orchestration des workflows, assurance qualitĂ©, coordination des stocks, paiements automatisĂ©s et intelligence opĂ©rationnelle prĂȘte pour l'IA â pour passer de la rĂ©servation Ă l'Ă©tat prĂȘt voyageur avec rapiditĂ©, transparence et fiabilitĂ©.
FARENIO met l'accent sur la conformité, l'automatisation, la confiance et des opérations numériques évolutives en France et sur le marché européen.
Mission
Moderniser les opérations de nettoyage et d'hÎtellerie grùce à l'automatisation intelligente, une coordination de services de confiance et un écosystÚme intégré qui permet aux clients, hÎtes, agents d'entretien et partenaires opérationnels de travailler plus efficacement, plus transparentement et plus professionnellement.
Vision
Devenir l'Ă©cosystĂšme opĂ©rationnel de rĂ©fĂ©rence en Europe pour le nettoyage, l'hĂŽtellerie et l'automatisation des locations de courte durĂ©e â oĂč services marketplace, workflows pilotĂ©s par l'IA, opĂ©rations immobiliĂšres et infrastructure numĂ©rique fonctionnent ensemble au sein d'une plateforme de confiance unique.
Différenciation
Pourquoi les opérateurs choisissent Farenio
- Place de marché intégrée et SaaS : il ne s'agit pas d'une histoire d'intégration corrigée
- Cas d'utilisation résidentiels, commerciaux et hÎteliers sur une seule architecture
- Moteur de workflow natif plutÎt que outils de tùches périphériques
- Plan de contrÎle financier et opérationnel commun
- Alignement réglementaire européen (TVA, DAC7, posture de résidence des données)
Programmes
Outils, apprentissage et assistance
Des atouts pratiques pour les équipes de déploiement : modÚles, calculatrices, formation et aide.
Outils et calculatrice
- Estimateur de prix
- Calculateur de retour sur investissement
- Estimateur de temps de nettoyage
- Calculateur de chiffre d'affaires STR
- Calculateur de réapprovisionnement d'inventaire
Ressources opérationnelles
- Listes de contrĂŽle de nettoyage
- Flux de travail du chiffre d'affaires
- ModĂšles d'inspection
- Matériel de formation
Apprentissage et programmes
- Webinaires et séminaires
- Baladodiffusions
- Communauté d'opérateurs payants
- Programme de parrainage
Webinaires en direct
Inscrivez-vous aux sessions Ă venir â mĂȘmes sujets liĂ©s Ă partir du menu Ressources dâen-tĂȘte.
- Clinique opérationnelle mensuelle STR (questions et réponses en direct)
- SĂ©ance sur les normes d'assurance et d'inspection prĂȘte pour les invitĂ©s
- Répartition déclenchée par PMS et heures de bureau SLA
- Paiements du marché français et TVA pour les opérateurs
BibliothĂšque Ă la demande
Regardez des rediffusions détaillées des webinaires chaque fois que votre équipe ne peut pas assister aux sessions en direct.
- Analyse approfondie du manuel de chiffre d'affaires (replay)
- Faire Ă©voluer lâoffre vĂ©rifiĂ©e sans abaisser la barre de lâassurance qualitĂ©
- Procédure pas à pas pour la trésorerie, les fractionnements et la facturation de Stripe
- Centre de commande multi-propriétés pour les prospects de portefeuille
Briefings exécutifs
Feuille de route, récits sur les risques et les achats pour les dirigeants et les sponsors informatiques.
- Feuille de route trimestrielle et briefing sur la gouvernance
- Examen de la sécurité d'entreprise, du SSO et de l'intégration
- Pack prĂȘt pour l'approvisionnement : contrĂŽles, preuves et SLA
Engagement des dirigeants
Une couche opérationnelle gouvernée pour prestation de services liés aux propriétés et aux installations.
Unifiez les calendriers, les normes d'exĂ©cution, les preuves vĂ©rifiables et les conditions commerciales contrĂŽlĂ©es, afin que les portefeuilles, les opĂ©rations et les fournisseurs sĂ©lectionnĂ©s avancent en mĂȘme temps.